Camarero/a en Meliá Costa Brava

hace 2 meses


Girona, Gerona, España Melia Hotels International A tiempo completo

Tu futuro comienza con Meliá

Continuar tu trayectoria profesional en Meliá significa embarcarte en un viaje sin límites, aprovechando las oportunidades infinitas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te brinda. Es saber que el mundo está a tu alcance y que puedes trabajar en diferentes países, mientras sigues siendo parte de nuestra gran comunidad.

Este es un viaje apasionante, donde la inspiración y el desarrollo personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Misión:

Serás responsable de ofrecer un servicio excepcional, atento y amable. Cumplirás con los estándares de calidad establecidos, prestando especial atención al servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas sea adecuada antes de entregarlos a los clientes, garantizando así su satisfacción.

Principales responsabilidades:

Ejecutar y asegurar el cumplimiento de las directrices de tu supervisor en relación a las tareas y responsabilidades asignadas antes y al final de tu turno. Comprobar que cuentas con todos los utensilios y suministros necesarios para proporcionar un servicio adecuado, manejándolos con cuidado para evitar daños y desperdicios. Participar en las reuniones informativas al inicio de cada turno para recibir detalles sobre las especialidades del día, productos faltantes, clientes VIP, grupos y otros comentarios relevantes. Proporcionar un servicio rápido y eficiente, siguiendo los procedimientos operativos estándar de tu puesto, asegurando que tus intervenciones sean oportunas. Preparar el servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyan todos los elementos necesarios, como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, entre otros. Manejar con cuidado los servicios para evitar accidentes, derrames o daños, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad. Retirar de inmediato cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente, devolviendo lo sencillo a la cocina y comunicando lo más importante a tu superior inmediato. Presentar la cuenta al cliente, siguiendo estrictamente los procedimientos establecidos para el cobro, según la forma de pago. Asistir puntualmente a tus labores y cumplir con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios y normas de seguridad. Participar en las reuniones del departamento y en la formación continua programada para tu puesto.

¿Qué buscamos?

Dominio del idioma local e inglés avanzado. Un tercer idioma será altamente valorado. Formación adecuada al puesto (FP, cursos de especialización, etc.). Se valoran competencias de trabajo en equipo, proactividad hacia la excelencia, dinamismo y organización. Fuerte orientación al cliente y atención al detalle. Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.

En Meliá, todos somos VIP

Profesionales excepcionales que hacen que cada día sea más fácil y memorable. Desde el nuevo integrante hasta el más experimentado, todos poseen cualidades únicas que convierten trabajar en Meliá en una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde desees.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos significativos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia donde todos son considerados VIP .

En Meliá Hotels International promovemos la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con el compromiso de la dirección y los principios de nuestras políticas de Recursos Humanos. También nos importa fomentar una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilización sobre la necesidad de actuar de manera conjunta y global.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente por motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestros colaboradores son fundamentales para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un equipo humano socialmente responsable. Nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" . Gracias a todos/as nuestros colaboradores/as, lo hacemos posible.

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