Técnico de Soporte Informático

hace 3 meses


Barcelona, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

Descripción de la Empresa: Vèringer Ingeniería Avanzada es una firma internacional destacada en el sector de la energía y la tecnología, comprometida con la innovación y la sostenibilidad.

Puesto: Como Especialista en Asistencia Técnica IT de Nivel 1, serás el primer contacto para los usuarios internos, proporcionando soluciones efectivas y asistencia técnica en un entorno dinámico.

Responsabilidades:

  • Atender y resolver las solicitudes de soporte técnico de los usuarios.
  • Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes.
  • Asistir en la configuración y uso de aplicaciones y sistemas internos.
  • Colaborar en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas y actualizaciones.
  • Mantener registros precisos de todas las interacciones y soluciones brindadas a los usuarios.
  • Identificar problemas recurrentes y proponer soluciones para mejorar la eficiencia del soporte.

Requisitos:

  • Certificaciones en tecnologías de soporte (opcional, pero se valorarán positivamente).
  • Entre 1 y 3 años de experiencia comprobable en un rol similar de Soporte IT Nivel 1.
  • Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y paquetes de software comunes.
  • Experiencia en la resolución de problemas de hardware, software y redes.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
  • Capacidad para trabajar de manera efectiva tanto de forma independiente como en equipo.

Beneficios:

  • Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa internacional dedicada a la transición energética y comprometida con el medio ambiente.
  • Un ambiente laboral positivo y un equipo de trabajo colaborativo.
  • Facilidades para la conciliación laboral y familiar.

Esperamos con interés conocer más sobre tu experiencia y cómo puedes contribuir a nuestro equipo de trabajo.



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