Agent/a de suport telefònic per a centre d'atenció

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Ajuntament de Molins de Rei A tiempo completo

Característiques de l'oferta

Estat de l'oferta: Oberta Nombre de places: 1 Jornada laboral: Jornada partida: 40h setmanals Horari: Torns rotatius Tipus de contracte: Indefinit: ordinari Durada del contracte: Indefinit (període de prova + indefinit) Sou orientatiu: euros bruts anuals Incorporació: Immediata

Resum

Posició de Teleoperador/a per a un centre d'atenció al client situat a Barcelona.

Funcions a realitzar:

  • Gestió d'incidències (unitat cos de mossos, guàrdia urbana, bombers...)

Requisits:

  • Idiomes: Castellà, Català
  • Informàtica: Ofimàtica (Usuari)
  • Formació reglada: Estudis Primaris

Descripció del lloc:

Els teleoperadors són responsables de proporcionar informació i assessorament als clients, així com de respondre a consultes sobre productes, serveis i polítiques de l'organització. Operen principalment per telèfon i poden gestionar comunicacions electròniques.

Entre les seves responsabilitats es troben:
  • Atendre trucades entrants i missatges dels clients, resolent consultes i reclamacions.
  • Identificar necessitats i registrar resultats en un sistema informàtic.
  • Remetre tasques a altres departaments quan sigui necessari.
  • Gestionar facturacions o pagaments si escau.
  • Enviar documents informatius als clients.
  • Assessorar sobre productes o serveis addicionals.

Ocupacions afins:

  • Empleats de centres d'informació d'atenció al client
  • Operadors de teleassistència
  • Teleoperadors informadors del servei d'atenció ciutadana


  • Barcelona, Barcelona, España Centre De Formacio A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEl Centre de Formació busca un professional per ocupar el lloc de treball d'atenció al client i administració a centre. Aquesta és una oportunitat per unir-se a un equip dinàmic i contribuir a la missió del Centre de Formació.ResponsabilitatsAtendre presencialment i telefònicament a l'alumnat de l'escola,...


  • Barcelona, Barcelona, España Centre De Formacio A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEl Centre de Formació busca un professional per ocupar el lloc de treball d'atenció al client i administració a centre. Aquesta és una oportunitat per unir-se a un equip dinàmic i contribuir a la missió del Centre de Formació.ResponsabilitatsAtendre presencialment i telefònicament a l'alumnat de l'escola,...


  • Barcelona, Barcelona, España Ajuntament de Molins de Rei A tiempo completo

    Detalls de l'oferta Estat de l'oferta: Oberta Nombre de places: 1 Jornada laboral: Jornada partida: 40h setmanals Horari: Torns rotatius Tipus de contracte: Indefinit: ordinari Durada del contracte: Indefinit (període de prova + indefinit) Sou orientatiu: euros bruts anuals Incorporació: Immediata Resum del lloc de treball: Professional de...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de Suara Cooperativa té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic...


  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEl lloc de treball és un centre educatiu de la Generalitat de Catalunya, on es desenvolupa la funció d'auxiliar administratiu/iva. El centre ofereix serveis administratius i de suport a l'ensenyament i a la investigació.Funcions del Lloc de TreballGestió Administrativa: El lloc de treball requereix una persona per...


  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballEl lloc de treball és un centre educatiu de la Generalitat de Catalunya, on es desenvolupa la funció d'auxiliar administratiu/iva. El centre ofereix serveis administratius i de suport a l'ensenyament i a la investigació.Funcions del Lloc de TreballGestió Administrativa: El lloc de treball requereix una persona per...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de Suara Cooperativa té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    El Servei de Teleassistència de Suara Cooperativa té com a objectiu ajudar a les persones majors, amb discapacitat o dependència perquè puguin continuar vivint en el seu domicili, amb seguretat i reduint el risc d'aïllament. A més d'actuar en casos d'emergència, el servei també actua de manera preventiva mantenint un contacte telefònic...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Suara Cooperativa: Una Empresa Cooperativa d'Iniciativa SocialDescripció del Lloc de TreballEl Centre Obert Sant Martí és un espai on les persones poden desenvolupar-se i créixer en un entorn inclusiu i acollidor. Com a Integrador/a Social, seràs part d'un equip compromès amb la creació d'oportunitats per a les persones i les...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Suara Cooperativa: Una Empresa Cooperativa d'Iniciativa SocialDescripció del Lloc de TreballEl Centre Obert Sant Martí és un espai on les persones poden desenvolupar-se i créixer en un entorn inclusiu i acollidor. Com a Integrador/a Social, seràs part d'un equip compromès amb la creació d'oportunitats per a les persones i les...


  • Barcelona, Barcelona, España Sumar A tiempo completo

    Descripció De La FeinaEstem buscant professionals amb experiència en atenció a persones en situació de dependència per treballar en un centre de serveis d'àmbit rural. La persona seleccionada s'ocuparà de realitzar l'acompanyament a les persones usuàries del centre, participant en les diferents activitats i tallers que s'hi...


  • Barcelona, Barcelona, España Sumar A tiempo completo

    Descripció De La FeinaEstem buscant professionals amb experiència en atenció a persones en situació de dependència per treballar en un centre de serveis d'àmbit rural. La persona seleccionada s'ocuparà de realitzar l'acompanyament a les persones usuàries del centre, participant en les diferents activitats i tallers que s'hi...


  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya A tiempo completo

    Descripció del lloc de treball:Estem buscant un/a auxiliar administratiu/a per a centres educatius per a fer una substitució a un centre educatiu a la localitat de Granollers i a un altre centre a Parets del Vallès. Els requisits per ocupar aquest lloc de treball són:Titulació de graduat escolar, de formació professional de primer grau o...


  • Barcelona, Barcelona, España Generalitat De Catalunya A tiempo completo

    Descripció del lloc de treball:Estem buscant un/a auxiliar administratiu/a per a centres educatius per a fer una substitució a un centre educatiu a la localitat de Granollers i a un altre centre a Parets del Vallès. Els requisits per ocupar aquest lloc de treball són:Titulació de graduat escolar, de formació professional de primer grau o...


  • Barcelona, Barcelona, España Rubí Forma A tiempo completo

    Descripció del TreballEl treballador social a centre d'acollida per de Rubí Forma es responsabilitzarà de la gestió de programes socials destinats a persones usuàries. Aquesta tasca implica:Atenció Individual o GrupalConèixer les necessitats i els objectius de les persones usuàries.Desenvolupar plans d'atenció personalitzats per a cada...


  • Barcelona, Barcelona, España Rubí Forma A tiempo completo

    Descripció del TreballEl treballador social a centre d'acollida per de Rubí Forma es responsabilitzarà de la gestió de programes socials destinats a persones usuàries. Aquesta tasca implica:Atenció Individual o GrupalConèixer les necessitats i els objectius de les persones usuàries.Desenvolupar plans d'atenció personalitzats per a cada...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundesplai (Fundació Catalana De L'Esplai) A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Fundesplai (Fundació Catalana De L'Esplai) busca un professional per a ocupar el càrrec d'Auditor nocturn/a per alberg Centre Esplai. Aquesta és una oportunitat per a qui busca un desafiament en un entorn dinàmic i en constant evolució.Funcions del càrrec:Rebre i atendre les sol·licituds dels hostes durant la nit.Registrar...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundesplai (Fundació Catalana De L'Esplai) A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Fundesplai (Fundació Catalana De L'Esplai) busca un professional per a ocupar el càrrec d'Auditor nocturn/a per alberg Centre Esplai. Aquesta és una oportunitat per a qui busca un desafiament en un entorn dinàmic i en constant evolució.Funcions del càrrec:Rebre i atendre les sol·licituds dels hostes durant la nit.Registrar...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Estem cercant treballadors/a familiars per a un període de vacances en un servei d'atenció domiciliària ubicat a Rubí (Vallès Occidental).**Característiques del lloc de treball:****Formació i experiència:**Es requereix formació habilitada per treballar en serveis a domicili i institucions. Valorable titulació CFGS en Integració Social (amb...


  • Barcelona, Barcelona, España Suara Cooperativa A tiempo completo

    Estem cercant treballadors/a familiars per a un període de vacances en un servei d'atenció domiciliària ubicat a Rubí (Vallès Occidental).**Característiques del lloc de treball:****Formació i experiència:**Es requereix formació habilitada per treballar en serveis a domicili i institucions. Valorable titulació CFGS en Integració Social (amb...