Representante de Atención al Cliente

hace 2 horas


Málaga, Málaga, España Webhelp A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un Representante de Atención al Cliente con experiencia en italiano para unirse a nuestro equipo en Málaga, España.

Como Representante de Atención al Cliente, serás responsable de atender y gestionar las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la app del cliente, registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto y proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA.

Requisitos:

  • Bilingüe en italiano y con un nivel avanzado de castellano
  • Experiencia previa en un Contact Center
  • Empático, con ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico y multicultural
  • Responsable, flexible y proactivo/a
  • Buenas dotes comunicativas y organizativas

¿Qué ofrecemos?

  • Formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo
  • Aprenderás nuevos procesos y desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas
  • Trabajarás en un entorno digital con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado
  • Contrato temporal (3 a 4 meses) a tiempo completo con un salario de 16.500 € brutos/anuales + bonus de hasta 720€ brutos/anuales
  • Oficinas modernas en la ciudad de Benalmádena, Málaga
  • Bonificación por recomendación de amigos
  • Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

¿Qué encontrarás en Concentrix + Webhelp?

Somos la empresa de experiencia del cliente (CX) impulsada por la tecnología que está creando viajes que cambian el juego para nuestra gente, nuestros clientes y sus clientes.

Nuestros empleados de todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Así que, naturalmente, estamos comprometidos con la creación de carreras profesionales revolucionarias que impulsen a nuestra gente hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.

En resumen: te unirás a más de 440.000 game-changers en más de 70 países que se esfuerzan por disfrutar cada día, mientras marcan la diferencia para las personas a las que ayudan cada día.



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