Camarero/a Hotel Spa Porta Maris

hace 3 días

Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

Misión

Brindar un servicio correcto, atento y cordial, cumpliendo con los estándares de calidad y asegurando la satisfacción de los huéspedes y clientes.

Operaciones

  • Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen.
  • Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y manejar el mismo adecuadamente.
  • Participar en los "briefings" al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
  • Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones.
  • El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición.
  • Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.
  • Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos.
  • Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas.
  • Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente.
  • Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro.
  • Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
  • Asistir a las reuniones del departamento y participar continuamente en la formación programada para su posición.

Experiencia del Cliente

  • Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.
  • Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
  • Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable.
  • Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.
  • Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas.

Requisitos

Idiomas: inglés avanzado

Conocimientos específicos:

  • Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
  • Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
  • Imprescindible nivel alto de inglés.
  • Clara orientación al cliente y al detalle

Experiencia: mínima de un año en puesto similar o dos años como ayudante de camarero

  • Camarera de pisos Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una gran familia?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la calidad para unirse a nuestro equipo de Camareras de Pisos en el Hotel Spa Porta Maris.¿Qué te ofrece este puesto?Experiencia en la industria hotelera y conocimientos en limpieza y desinfección de habitaciones.Destacable...

  • Camarera de pisos Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una gran familia?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la calidad para unirse a nuestro equipo de Camareras de Pisos en el Hotel Spa Porta Maris.¿Qué te ofrece este puesto?Experiencia en la industria hotelera y conocimientos en limpieza y desinfección de habitaciones.Destacable...

  • Cocinero de Línea en Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Cocinero de Línea apasionado por la cocina y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Hotel Spa Porta Maris de Alicante.ResponsabilidadesPreparar y presentar platos de alta calidad en la cocina del hotel, siguiendo las recetas y estándares de calidad establecidos.Trabajar en equipo con los demás...

  • Cocinero de Línea en Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Cocinero de Línea apasionado por la cocina y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el Hotel Spa Porta Maris de Alicante.ResponsabilidadesPreparar y presentar platos de alta calidad en la cocina del hotel, siguiendo las recetas y estándares de calidad establecidos.Trabajar en equipo con los demás...

  • Coordinador/a de SPA en Hotel SPA PORTA MARIS

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre el Puesto**En Meliá Hotels International, estamos buscando a un/a Coordinador/a de SPA para unirse a nuestro equipo en el Hotel SPA PORTA MARIS & SUITES DEL MAR. Como Coordinador/a de SPA, serás responsable de alcanzar las metas y objetivos planteados con la Dirección, a través de una correcta gestión del SPA, staff, activos e...

  • Coordinador/a de SPA en Hotel SPA PORTA MARIS

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Sobre el Puesto**En Meliá Hotels International, estamos buscando a un/a Coordinador/a de SPA para unirse a nuestro equipo en el Hotel SPA PORTA MARIS & SUITES DEL MAR. Como Coordinador/a de SPA, serás responsable de alcanzar las metas y objetivos planteados con la Dirección, a través de una correcta gestión del SPA, staff, activos e...

  • Asistente de pisos Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y objetivosEn Meliá Hotels International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograrlo, necesitamos a personas como tú que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestro éxito.Descripción del puestoBuscamos a un/a Asistente de pisos para nuestro hotel Spa Porta Maris. En este rol, serás responsable...

  • Asistente de pisos Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y objetivosEn Meliá Hotels International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograrlo, necesitamos a personas como tú que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestro éxito.Descripción del puestoBuscamos a un/a Asistente de pisos para nuestro hotel Spa Porta Maris. En este rol, serás responsable...

  • Camarero/A Hotel Spa Porta Maris

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Meliá?Meliá es una empresa líder en la industria hotelera, con una larga trayectoria y una gran reputación. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable, y para lograrlo, necesitamos personas con pasión y dedicación.Responsabilidades del Camarero/AEl Camarero/A es responsable de brindar un...

  • Camarero/A Hotel Spa Porta Maris

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Meliá?Meliá es una empresa líder en la industria hotelera, con una larga trayectoria y una gran reputación. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable, y para lograrlo, necesitamos personas con pasión y dedicación.Responsabilidades del Camarero/AEl Camarero/A es responsable de brindar un...

  • Coordinador/a de SPA

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es...

  • Coordinador/a de SPA

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en Meliá?**En Meliá Hotels International, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es...

  • Camarera De Pisos Hotel Spa Porta Maris EKS323

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar en Meliá?En Meliá Hotels International, nos esforzamos por ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Camareras de Pisos juega un papel fundamental en este proceso, asegurando que cada habitación sea un refugio acogedor y limpio para nuestros clientes.Responsabilidades del puesto:Garantizar la...

  • Camarera De Pisos Hotel Spa Porta Maris EKS323

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar en Meliá?En Meliá Hotels International, nos esforzamos por ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Camareras de Pisos juega un papel fundamental en este proceso, asegurando que cada habitación sea un refugio acogedor y limpio para nuestros clientes.Responsabilidades del puesto:Garantizar la...

  • Camarero/a Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónBrindar un servicio correcto, atento y cordial, cumpliendo con los estándares de calidad y asegurando la satisfacción de los huéspedes y clientes.OperacionesRealizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen.Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros...

  • Camarero/a Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 semana

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónBrindar un servicio correcto, atento y cordial, cumpliendo con los estándares de calidad y asegurando la satisfacción de los huéspedes y clientes.OperacionesRealizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen.Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros...

  • Camarera De Pisos Hotel Spa Porta Maris Eks323

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué es ser parte de la gran familia Meliá?**En Meliá Hotels International, nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia laboral única y emocionante. Nuestra misión es proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos a personas como tú.**Responsabilidades del puesto:**Asegurar las actividades del personal...

  • Camarera De Pisos Hotel Spa Porta Maris Eks323

    hace 2 semanas

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué es ser parte de la gran familia Meliá?**En Meliá Hotels International, nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia laboral única y emocionante. Nuestra misión es proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos a personas como tú.**Responsabilidades del puesto:**Asegurar las actividades del personal...

  • Camarero/a en Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 mes

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¡Descubre un mundo de oportunidades con Meliá! Al unirte a Meliá, inicias un viaje sin límites, donde las oportunidades de desarrollo y formación son inagotables. Aquí, tendrás la posibilidad de trabajar en diversos países, formando parte de una gran familia que te apoya en cada paso de tu carrera. Misión: Tu responsabilidad principal será...

  • Camarera de Habitaciones en Hotel Spa Porta Maris

    hace 1 mes

    Alicante, Alicante, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Tu oportunidad en Meliá Hotels International Al unirte a Meliá, te embarcas en un viaje sin límites, donde las oportunidades de desarrollo y aprendizaje son inagotables. Formarás parte de una gran familia que valora el crecimiento personal y profesional. Misión del puesto : Serás responsable de supervisar las actividades del equipo para asegurar...