Recepcionista en Hotel de Lujo

hace 4 semanas


Palma, Baleares, España Arabella A tiempo completo

Recepcionista - Contrato de Sustitución

PROPÓSITO DEL PUESTO

Brindar atención integral a las llegadas y salidas de los huéspedes, así como gestionar sus solicitudes y reclamaciones de manera efectiva.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES


• Dar la bienvenida a cada huésped con una sonrisa, contacto visual y utilizando su nombre.


• Realizar las gestiones pertinentes para la ocupación y venta de habitaciones.


• Ejecutar tareas relacionadas con la facturación y cobro de servicios.


• Recibir y gestionar las reclamaciones de los clientes, dirigiéndolas a los departamentos correspondientes.


• Llevar a cabo el proceso de Check-in y Check-out de los huéspedes.


• Manejar la caja de manera precisa y responsable.


• Colaborar con el departamento de limpieza para asegurar el estado óptimo de las habitaciones.


• Participar en la formación de nuevos miembros del equipo de recepción.


• Garantizar la confidencialidad de la información personal de los huéspedes.


• Conocer y aplicar las políticas de seguridad y salud laboral adecuadas.

REQUISITOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS


• Trabajar de manera responsable, aprovechando todos los recursos disponibles en la organización.


• Gestionar eficazmente el tiempo y la agenda de trabajo para alcanzar los objetivos establecidos.


• Comprender la importancia del lenguaje no verbal en la comunicación con clientes y compañeros.


Imprescindible: dominio alto del español y del inglés, tanto hablado como escrito.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

Se requiere Diplomatura en Turismo o formación profesional similar.

Se valorará contar con un mínimo de 2 años de experiencia en recepción en hoteles de 5 estrellas.

Se considerará un plus tener conocimientos del sistema operativo Opera.


  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 días


    Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en nuestro hotel de lujo. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y será capaz de brindar un servicio personalizado y de alta calidad.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Recepcionista se encuentran:Atender a los...

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  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 días


    Palma, Baleares, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica busca recepcionistas para cubrir turnos a jornada completa.Requisitos:Persona con ganas de formar parte del equipo de recepciónComunicativa y con experiencia en la atención al clienteNivel muy alto de inglésConocimientos de otros idiomas, especialmente de alemánExperiencia como recepcionista o similarBeneficios:Contrato fijo discontinuo a...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 días


    Palma, Baleares, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica busca personas con ganas de formar parte del equipo de recepción.Buscamos recepcionistas y ayudantes de recepción comunicativos con experiencia en atención al cliente.Requisitos:Nivel muy alto de inglés.Conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán.Experiencia como recepcionista o similar.Ofrecemos:Contrato fijo discontinuo a...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 días


    Palma, Baleares, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica busca recepcionistas para cubrir turnos a jornada completa.Requisitos:Nivel muy alto de inglés.Conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán.Experiencia como recepcionista o similar.Descripción del puesto:Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiencia en la atención al...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 días


    Palma, Baleares, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica busca recepcionistas para cubrir turnos a jornada completa.Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiencia en la atención al cliente.Requisitos:Nivel muy alto de inglés.Conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán.Experiencia como recepcionista o similar.Ofrecemos:Contrato...

  • Recepcionista hotel 5

    hace 2 meses


    Palma, Baleares, España Gpro Valparaiso Palace & Spa A tiempo completo

    En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas en Palma, estamos buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo dinámico. Este puesto implica una atención al cliente excepcional y un manejo eficiente de las tareas administrativas relacionadas con la recepción. La posición es para turnos rotativos, mayoritariamente de noche, en un entorno que opera...

  • Recepcionista de Lujo

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    Palma, Baleares, España Accor A tiempo completo

    ¿Qué te espera en este rol?En Mondrian & Hyde Ibiza, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de trabajo única y gratificante. Como Recepcionista de Lujo, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y tendrás la oportunidad de brindarles una atención personalizada y excepcional.Responsabilidades:Recepción y bienvenida de clientes:...

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    Descripción del PuestoNortempo Palma busca un/a camarero/a de pisos experimentado/a para trabajar en un hotel de lujo ubicado en una zona turística de Illetas. Las funciones del puesto incluyen:Limpieza de habitaciones y zonas comunes.Mantenimiento del área de trabajo y aseguramiento de la calidad del servicio.Requisitos del PuestoPara este puesto, se...


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    . Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y te atrae la idea de formar parte de la marca de moda en la isla, tú sitio está en BLESS Hotel Ibiza . El hotel está ubicado en una de las zonas más auténticas y carismáticas de la isla. Desde BLESS Hotel Ibiza queremos que seas parte de nuestra familia uniéndote a nuestro equipo como recepcionista....


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