Asistente de Atención al Cliente SAP

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Reconocida empresa A tiempo completo
Descripción del Trabajo

En Reconocida Empresa, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la gestión de pedidos. Buscamos un profesional con experiencia en SAP y gestión de pedidos para unirse a nuestro equipo.

Funciones del Trabajo
  1. Revisar y facilitar información sobre los pedidos en mercado italiano.
  2. Tratar con pedidos EDI/SAP/correo electrónico.
  3. Revisar y proporcionar logística o información descriptiva de productos.
  4. Revisar y proporcionar información sobre los datos de entrega.
  5. Informar al cliente del faltante de stock que afecta a los pedidos.
  6. Revisar y proporcionar información sobre los datos de la factura (resolver posibles problemas con la factura).
  7. Revisar y proporcionar información sobre la situación de cobranza y/o responsabilidad.
  8. Mantener un registro de las incidencias y problemas más habituales y su grado de resolución, de forma que se agilice la atención al cliente.
Requisitos del Candidato
  1. Grado en ADE o similar.
  2. Imprescindible de inglés C1.
  3. Experiencia con SAP.
  4. Experiencia de al menos 1 año en gestión de pedidos.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.



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    ¿Buscas un desafío en Atención al Cliente?En Adecco estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente con Inglés para trabajar con una empresa del sector de la salud. Si tienes experiencia en atención al cliente y has trabajado con Salesforce y Excel, ¡esto es tu oportunidad!Responsabilidades:Reducción y limpieza de casos de quejas con el equipo...


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