Técnico de Atención al Cliente y Mejora de Procesos

hace 5 días


Oviedo, Asturias, España Gysa Recursos Humanos A tiempo completo
Descripción del Puesto

La empresa Gysa Recursos Humanos busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente y Mejora de Procesos en su departamento de distribución eléctrica. El objetivo principal es brindar soporte a la gestión integral del área y de los canales digitales.

Responsabilidades
  • Interlocución entre áreas de negocio y backoffice para el control y seguimiento de ejecuciones de tareas y plazos, necesidades de formación y facturación.
  • Administración de herramienta de gestión del conocimiento para la gestión de incidencias, creación y actualización de procedimientos.
  • Gestión de web de consumos e incidencias asociadas.
  • Otras tareas de apoyo al departamento.
Requisitos
  • Grado universitario o equivalente, preferiblemente de especialidad técnica.
  • Formación complementaria valorada.
  • Usuario avanzado de Office 365, principalmente Excel.
  • Conocimiento y manejo de herramientas SAP.
  • Experiencia en gestiones administrativas técnicas, con valoración para experiencia de 2 o más años en puesto similar.
Beneficios

Se ofrece contrato temporal por sustitución (maternidad) y se valorará la incorporación inmediata.



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  • Oviedo, Asturias, España Empresas Iman A tiempo completo

    Empresas Iman busca un/a recepcionista para importante empresa en los alrededores de Oviedo. Las funciones incluyen atender a clientes, realizar tareas administrativas y comerciales, y realizar cobros. Se ofrece contrato a través de ETT, jornada de lunes a sábado y nivel de antigüedad sin experiencia. La función laboral se encuentra en el sector de...


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  • Oviedo, Asturias, España Orange España Servicios De Telemarketing A tiempo completo

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  • Oviedo, Asturias, España NEW SIVELMAR SL A tiempo completo

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