Contexte

Nos clients nous font confiance pour gérer leurs produits d'assurance pour expatriés. Nous recherchons un professionnel pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre entreprise.

Principales responsabilités

1. Gérer les affiliations, les avenants et les modifications de garanties des assurés individuels via notre outil informatique.
2. Effectuer le suivi des cotisations des assurés.
3. Gérer les remboursements de soins des assurés à l'international.
4. Assister les assurés en répondant à leurs besoins par mail.
5. Assurer un support téléphonique en appels entrants (en moyenne 10-15 appels/jours et pas de commercial).

Professionnel idéal

1. Expérience dans le domaine de la gestion de produits d'assurance pour expatriés (non indispensable).
2. Niveau minimum B2 en Français et en Anglais.
3. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word...).
4. Aisance relationnelle, esprit d'équipe, rigueur.
5. Sens du service par téléphone.

Informations pratiques

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois

Langue : Anglais (exigé), Français ou Espagnol (exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail