Assesor de Garantías

hace 3 días

Madrid, Madrid, España Msx International A tiempo completo
Descripción del Puesto

En MSX International estamos buscando un/a Assesor de Garantías para unirse a nuestro equipo en Madrid.

El objetivo principal de este puesto es asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las garantías ofrecidas por el fabricante.

Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:

  • Recibir y gestionar las reclamaciones de garantía presentadas por los concesionarios y talleres autorizados de la marca.
  • Verificar la validez de las reclamaciones y asegurarte de que cumplan con los términos y condiciones de la garantía.
  • Mantener una comunicación clara y efectiva con la red de concesionarios y talleres autorizados de la marca para explicar el proceso de reclamación y proporcionar actualizaciones sobre el estado de las garantías.
  • Colaborar con técnicos y personal de taller para evaluar y diagnosticar problemas cubiertos por la garantía y/o contratos de manutención y reparación.
  • Mantener registros detallados y organizados de todas las reclamaciones de garantía, incluyendo documentación relevante como facturas, informes de diagnóstico y fotos.
  • Garantizar que toda la documentación cumpla con los requisitos legales y del fabricante.

Requisitos:

  • Experiencia en concesionarios oficiales (posventa).
  • Experiencia gestionando garantías de automoción/vehículos industriales.
  • Experiencia técnica en posventa ejerciendo como mecánico o puestos afines.
  • Formación en automoción.
  • Sistema de trabajo hibrido (oficina y teletrabajo), disponibilidad para trabajar en Madrid.

¿Qué te ofrecemos?

  • Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
  • Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
  • MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
  • Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación).
  • 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
  • Plan de formación interna.
  • Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.

¿Quiénes somos?

MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.

Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.

Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:

  • Warranty & Technical.
  • Part & Services.
  • Channel Management.
  • Fleet & Mobility.
  • Customer Engagement.

  • Gerente de Proyectos y Fuerza Laboral Senior

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Puentes De Salud A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos y Fuerza Laboral Senior experimentado y entusiasta para hacerse cargo de la tarea de gestión de recursos/planificación de la fuerza laboral de nuestros proyectos de investigación y para mejorar continuamente nuestros procesos/operaciones en ese sentido.ResponsabilidadesEvaluación de los requisitos...

  • Gerente de Proyectos y Fuerza Laboral Senior

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Puentes De Salud A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Proyectos y Fuerza Laboral Senior experimentado y entusiasta para hacerse cargo de la tarea de gestión de recursos/planificación de la fuerza laboral de nuestros proyectos de investigación y para mejorar continuamente nuestros procesos/operaciones en ese sentido.ResponsabilidadesEvaluación de los requisitos...

  • Tareas administrativas en un equipo dinámico

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Pelayo Mutua De Seguros A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Pelayo Mutua De Seguros, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo de Contact Center. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de correos electrónicos y será capaz de trabajar en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.ResponsabilidadesGestión de correos electrónicos: El candidato será...

  • Tareas administrativas en un equipo dinámico

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Pelayo Mutua De Seguros A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Pelayo Mutua De Seguros, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo de Contact Center. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de correos electrónicos y será capaz de trabajar en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.ResponsabilidadesGestión de correos electrónicos: El candidato será...

  • Responsable de Infraestructura de TI

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    Misión y ObjetivosFuturs (Tecnología Y Sistemas De La Información) busca a un profesional con experiencia en gestión de infraestructura de TI y servicios de tecnología para unirse a nuestro equipo en la Región de Murcia.Funciones del CargoGestión Estratégica: Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la...

  • Responsable de Infraestructura de TI

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    Misión y ObjetivosFuturs (Tecnología Y Sistemas De La Información) busca a un profesional con experiencia en gestión de infraestructura de TI y servicios de tecnología para unirse a nuestro equipo en la Región de Murcia.Funciones del CargoGestión Estratégica: Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la...

  • Arquitecto/a de Soluciones

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Adecuación Y Desarrollo De Personas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Arquitecto/a de Soluciones para unirse a nuestro equipo en Adecuación Y Desarrollo De Personas. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un proyecto de gran envergadura en un entorno de alta innovación.ResponsabilidadesDiseñar y liderar la implementación de la arquitectura de soluciones de TI,...

  • Arquitecto/a de Soluciones

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España Adecuación Y Desarrollo De Personas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Arquitecto/a de Soluciones para unirse a nuestro equipo en Adecuación Y Desarrollo De Personas. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de un proyecto de gran envergadura en un entorno de alta innovación.ResponsabilidadesDiseñar y liderar la implementación de la arquitectura de soluciones de TI,...

  • Responsable de Operaciones de TI

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    Misión y ObjetivosFuturs (Tecnología Y Sistemas De La Información) busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones de TI en nuestra región de Murcia. El objetivo principal de este puesto es asegurar la funcionalidad, seguridad y eficiencia de todos los aspectos relacionados con la infraestructura y los servicios de...

  • Responsable de Operaciones de TI

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Futurs (Tecnología Y Sistemas De La Información) A tiempo completo

    Misión y ObjetivosFuturs (Tecnología Y Sistemas De La Información) busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Responsable de Operaciones de TI en nuestra región de Murcia. El objetivo principal de este puesto es asegurar la funcionalidad, seguridad y eficiencia de todos los aspectos relacionados con la infraestructura y los servicios de...

  • Agente de Igualdad con Discapacidad

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España FEBHI - FEDERACION ESPAÑOLA DE ASOCIACIONES DE ESPINA BIFIDA E HIDROCEFALIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl FEBHI - Federación Española de Asociaciones de Espina Bífida e Hidrocefalia busca un Agente de Igualdad con Discapacidad para unirse a su equipo.Funciones PrincipalesAnálisis y Evaluación: Analizar la situación de la organización en materia de igualdad para detectar posibles discriminaciones y puntos de mejora.Asesoramiento y...

  • Agente de Igualdad con Discapacidad

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España FEBHI - FEDERACION ESPAÑOLA DE ASOCIACIONES DE ESPINA BIFIDA E HIDROCEFALIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl FEBHI - Federación Española de Asociaciones de Espina Bífida e Hidrocefalia busca un Agente de Igualdad con Discapacidad para unirse a su equipo.Funciones PrincipalesAnálisis y Evaluación: Analizar la situación de la organización en materia de igualdad para detectar posibles discriminaciones y puntos de mejora.Asesoramiento y...

  • Encargado/a de Turno en Levante Fresco Sociedad Franquiciada de HÄAGEN-DAZS

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España LEVANTE FRESCO SOCIEDAD FRANQUICIADA DE HÄAGEN-DAZS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Levante Fresco Sociedad Franquiciada de HÄAGEN-DAZS, nuestra Misión es ofrecer al cliente momentos de AUTÉNTICO PLACER. Actualmente seleccionamos para nuestra nueva apertura en Madrid un profesional comprometido con su trabajo, con visión comercial y dotes para gestionar equipos. Orientado a superar las expectativas del cliente,...

  • Encargado/a de Turno en Levante Fresco Sociedad Franquiciada de HÄAGEN-DAZS

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España LEVANTE FRESCO SOCIEDAD FRANQUICIADA DE HÄAGEN-DAZS A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Levante Fresco Sociedad Franquiciada de HÄAGEN-DAZS, nuestra Misión es ofrecer al cliente momentos de AUTÉNTICO PLACER. Actualmente seleccionamos para nuestra nueva apertura en Madrid un profesional comprometido con su trabajo, con visión comercial y dotes para gestionar equipos. Orientado a superar las expectativas del cliente,...

  • Coordinador de Ingeniería

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España CADE SOLUCIONES DE INGENIERIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Ingeniería para unirse a nuestro equipo de CADE SOLUCIONES DE INGENIERIA. En este rol, serás responsable de liderar la coordinación técnica interdisciplinaria en todas las áreas del proyecto para asegurar la calidad técnica, el cronograma, el presupuesto del proyecto y la entrega, en tiempo y forma, de...

  • Coordinador de Ingeniería

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España CADE SOLUCIONES DE INGENIERIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Ingeniería para unirse a nuestro equipo de CADE SOLUCIONES DE INGENIERIA. En este rol, serás responsable de liderar la coordinación técnica interdisciplinaria en todas las áreas del proyecto para asegurar la calidad técnica, el cronograma, el presupuesto del proyecto y la entrega, en tiempo y forma, de...

  • Coordinador de Ingeniería

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España CADE SOLUCIONES DE INGENIERIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Ingeniería para unirse a nuestro equipo de CADE SOLUCIONES DE INGENIERIA. En este rol, serás responsable de liderar la coordinación técnica interdisciplinaria en todas las áreas del proyecto para asegurar la calidad técnica, el cronograma, el presupuesto del proyecto y la entrega, en tiempo y forma, de...

  • Coordinador de Ingeniería

    hace 12 horas

    Madrid, Madrid, España CADE SOLUCIONES DE INGENIERIA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Ingeniería para unirse a nuestro equipo de CADE SOLUCIONES DE INGENIERIA. En este rol, serás responsable de liderar la coordinación técnica interdisciplinaria en todas las áreas del proyecto para asegurar la calidad técnica, el cronograma, el presupuesto del proyecto y la entrega, en tiempo y forma, de...

  • Coordinador/a de Ingeniería

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cade Soluciones De Ingenieria A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador/a de Ingeniería para unirse a nuestro equipo de CADE Soluciones de Ingeniería. En este rol, serás responsable de liderar la coordinación técnica interdisciplinaria en todas las áreas del proyecto, asegurando la calidad técnica, el cronograma y el presupuesto del proyecto.ResponsabilidadesConocer e...

  • Coordinador/a de Ingeniería

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Cade Soluciones De Ingenieria A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Coordinador/a de Ingeniería para unirse a nuestro equipo de CADE Soluciones de Ingeniería. En este rol, serás responsable de liderar la coordinación técnica interdisciplinaria en todas las áreas del proyecto, asegurando la calidad técnica, el cronograma y el presupuesto del proyecto.ResponsabilidadesConocer e...