Técnico de Soporte de Servicios

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España Prodware Group A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando un/a Gestor de Service Desk para unirse a nuestro equipo de especialistas en Prodware España, el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O;, PP, CE, BC, O365, Power BI... en el mercado español.

Con más de 20 años de experiencia ofreciendo a nuestros clientes servicios de consultoría tecnológica, contamos con la plantilla de especialistas más consolidada de España. Como parte de nuestro crecimiento, estamos buscando incorporar un/a Gestor de Service Desk que combine pasión por la tecnología, audacia y confianza.

Responsabilidades

  • Atención al Cliente (interno/externo)
  • Registro y gestión de incidencias y peticiones
  • Cumplimiento de procedimientos
  • Redacción y evaluación de Informes de cliente
  • Atención proactiva de clientes; seguimiento e identificación de oportunidades comerciales
  • Capacitación de Usuarios
  • Monitoreo Proactivo del servicio

Requisitos

  • Experiencia previa en roles de Service Desk o funciones de soporte técnico o de asistencia al cliente
  • Preferible conocimientos en el manejo de incidentes y resolución de problemas
  • Se valorará experiencia previa con herramientas tipo CRM
  • Inglés nivel conversación
  • Certificaciones relevantes, como ITIL Foundation, o certificaciones específicas del fabricante (Microsoft)
  • Experiencia en consultora IT

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Sociedad De Tasación S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Sociedad de Tasación S.A. en Madrid.Responsabilidades:Realizar tareas de mantenimiento y soporte en equipo de trabajo.Realizar pruebas y diagnosticar problemas en equipo de trabajo.Realizar actualizaciones y mejoras en equipo de...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Sociedad De Tasación S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en Técnico de Soporte Técnico para unir nuestro equipo en Sociedad de Tasación S.A. en Madrid.Responsabilidades:Realizar tareas de mantenimiento y soporte en equipo de trabajo.Realizar pruebas y diagnosticar problemas en equipo de trabajo.Realizar actualizaciones y mejoras en equipo de...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo incidencias y garantizando la disponibilidad de los...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales, resolviendo incidencias y garantizando la disponibilidad de los...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El objetivo es brindar soporte técnico a los equipos de la institución.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno). El objetivo es brindar soporte técnico a los equipos de la institución.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestion de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestion de Proyectos IT busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) en Madrid.ResponsabilidadesProporcionar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en los equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España NOUS Gestion de Proyectos IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNOUS Gestion de Proyectos IT busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) en Madrid.ResponsabilidadesProporcionar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en los equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Nous Gestión De Proyectos It, estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de profesionales. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y innovador.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico presencial y remoto a los...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software en...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Nous Gestión De Proyectos It, estamos buscando a un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de profesionales. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y innovador.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico presencial y remoto a los...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software en...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestion De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestion De Proyectos It busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de usuario final.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesProporcionar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestion De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestion De Proyectos It busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de usuario final.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a su equipo a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno).ResponsabilidadesProporcionar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalar hardware y software en puestos de clientes.Mantener el inventario...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) como cliente final.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Nous Gestión De Proyectos It A tiempo completo

    Descripción del PuestoNous Gestión De Proyectos It busca incorporar a un Técnico de Soporte Informático para trabajar en un proyecto con una Administración Pública (Gobierno) como cliente final.ResponsabilidadesRealizar soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias en equipos de la Administración Pública.Instalar hardware y software...

  • Soporte Técnico de Gestión de Coordinación

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Aat Consultoria De Proyectos A tiempo completo

    Responsabilidades:• Soporte al CSS para la aprobación de PSS• Soporte al CSS para la revisión de documentación de las empresas colaboradoras• Soporte de CSSRequisitos:• Indispensable Título de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales• Manejo fluido de ExcelUbicación:Oficina en Madrid Capital

  • Soporte Técnico de Gestión de Coordinación

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Aat Consultoria De Proyectos A tiempo completo

    Responsabilidades:• Soporte al CSS para la aprobación de PSS• Soporte al CSS para la revisión de documentación de las empresas colaboradoras• Soporte de CSSRequisitos:• Indispensable Título de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales• Manejo fluido de ExcelUbicación:Oficina en Madrid Capital