Representante de Ventas Corporativas

hace 3 meses


Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

"El mundo es tuyo con Meliá"

Continuar en Meliá significa embarcarse en un viaje sin límites, aprovechando las oportunidades infinitas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te brinda. Es saber que el mundo está a tu alcance y que tus posibilidades de trabajar en diferentes países son una realidad, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

Es vivir una de las experiencias más emocionantes de tu vida, un trayecto en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Misión del puesto:

Ser responsable de expandir la cartera de clientes en el segmento de viajes de negocios corporativos y gestionar un conjunto específico de cuentas para los hoteles de la región. Atraer, desarrollar y mantener relaciones con cuentas B2B, ejecutando las acciones definidas en el plan de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos en el Business Plan del Melia Castilla.

  • Colaborar con el Director de Ventas y/o su asistente en la elaboración de presupuestos para el segmento de viajes de negocios.
  • Monitorear y reportar el cumplimiento de objetivos con las cuentas y segmentos bajo su responsabilidad, coordinando con el equipo correspondiente.
  • Implementar las estrategias definidas en el plan de ventas para lograr y sobrepasar los objetivos establecidos para el segmento corporativo.
  • Asegurar la inclusión del hotel en los planes de acción dirigidos al segmento corporativo.
  • Elaborar los informes requeridos por la dirección de ventas para la revisión de negocios.
  • Apoyar en la proyección semanal de cuentas y en el segmento corporativo.
  • Atraer y gestionar cuentas locales no asignadas a los gerentes de cuentas de ventas.
  • Negociar acuerdos comerciales con empresas objetivo y gestionar la documentación necesaria.
  • Preparar y completar propuestas para el segmento de viajes de negocios y negociar directamente con las cuentas.
  • Actuar como punto de contacto para resolver incidencias con las cuentas asignadas.
  • Conocer a fondo los canales de producción para asesorar a nuestros clientes adecuadamente.
  • Mantener comunicación constante con los equipos de ventas y desarrollo para alinear esfuerzos en la captación de nuevas cuentas.
  • Promover actividades de venta virtual para maximizar la eficiencia en la captación de clientes.
  • Registrar todas las actividades en el CRM para mantener actualizada la base de datos de cuentas y acciones.
  • Planificar e implementar visitas de inspección para todos los segmentos, principalmente en viajes de negocios.
  • EXPERIENCIA DEL CLIENTE
  • Conocer y aplicar la filosofía de la marca, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos.
  • Velar por la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
  • Gestionar incidencias de clientes y comunicar las acciones tomadas a su superior.
  • Conocer los objetivos de satisfacción del cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.
  • SALUD Y SEGURIDAD
  • Conocer el plan de evacuación del hotel y los equipos de protección necesarios.
  • Cumplir con los procedimientos de trabajo y riesgos asociados a su actividad.
  • SOSTENIBILIDAD
  • Promover la sostenibilidad en la relación con el cliente, asegurando una comunicación veraz y coherente.

¿Qué buscamos?

Formación universitaria en Turismo o Administración de Empresas.

Se requiere un nivel C1 de inglés.

Conocimientos específicos:

  • Conocimientos básicos en sistemas de gestión hotelera y CRM.
  • Dominio del paquete Office a nivel usuario.

Competencias: Capacidad de trabajo en equipo, organización, planificación y orientación a resultados.

Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.

En Meliá todos somos VIP

Profesionales que hacen que cada día sea excepcional. Desde el nuevo integrante hasta el más experimentado, todos poseen cualidades únicas que hacen de Meliá una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde desees.

Nuestra calidez y pasión por lo que hacemos convierten trabajar en Meliá en una experiencia inolvidable, llena de momentos significativos y con la sensación de pertenecer a una gran familia.

En Meliá Hotels International promovemos la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral, comprometidos con los principios de diversidad e inclusión.

Creemos que la diversidad es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Si deseas ser parte de un equipo inspirador, te invitamos a seguirnos.



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    Meliá Hotels International te ofrece una oportunidad única en el sector hotelero. Al formar parte de nuestra familia, te embarcarás en un viaje lleno de posibilidades, donde el crecimiento y el desarrollo profesional son una constante. En Meliá, el mundo está a tu alcance, permitiéndote explorar diversas oportunidades en distintos países mientras...


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