Becario en Soluciones de Atención al Cliente

hace 4 semanas

Mataró, Barcelona, España HARTMANN A tiempo completo

En HARTMANN, nuestra misión es ayudar, cuidar, proteger y crecer. Apoyamos a los profesionales de la salud para que se concentren en lo que realmente importa: impactar positivamente en la vida de las personas. Creamos soluciones que generan un cambio significativo, y con tu dedicación, podrás desarrollarte profesionalmente cada día. En HARTMANN, tu contribución también será valiosa.

Te invitamos a unirte a nuestro equipo como:

Practicante en Soluciones de Atención al Cliente

Como practicante, formarás parte del equipo responsable de diseñar e implementar soluciones innovadoras que mejoren la experiencia de nuestros clientes, que incluyen importantes instituciones sanitarias y cadenas de hospitales. Participarás en la gestión diaria y en la ejecución de nuevos proyectos, así como en la gestión de la innovación.

Responsabilidades:

  • Proporcionar soporte en el análisis de la causa raíz de incidencias en los procesos y resolver problemas técnicos de primer nivel.
  • Revisar condiciones básicas, corregir desviaciones y hacer seguimiento a los indicadores clave de desempeño (KPIs) para optimizar costos y mejorar el servicio.
  • Desarrollar y documentar estándares de uso y mantenimiento de las soluciones implementadas.
  • Estandarizar subprocesos de soluciones que aún no estén bien definidos.
  • Crear material de soporte para usuarios, asegurando que se sigan los estándares establecidos.
  • Evaluar a proveedores relacionados con las soluciones para garantizar la calidad y eficiencia del servicio.

Requisitos:

  • Posibilidad de firmar un convenio de al menos 1 año con la universidad.
  • Formación preferiblemente en ingeniería industrial, informática, química, materiales o campos afines.
  • Dominio del inglés (First Certificate).
  • Conocimientos en ofimática, bases de datos y SAP. Se valorarán conocimientos básicos de programación.
  • Disponibilidad para realizar prácticas presenciales a media jornada.
  • Orientación al cliente y alto rendimiento para integrarse en un equipo apasionado.
  • Motivación para hacer que las cosas sucedan y deseo de crecer profesionalmente.

Departamento: R2-SC-PL-ES

Diseña una carrera centrada en los clientes del sector de la salud, adecuada para el futuro y fundamentada en una cultura de confianza y apertura.

  • Practicante en Soluciones de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Mataró, Barcelona, España HARTMANN A tiempo completo

    En HARTMANN, nuestra misión es apoyar, cuidar, proteger y fomentar el bienestar. Colaboramos con profesionales de la salud para que se concentren en lo esencial: impactar de manera positiva en la vida de las personas. Creamos soluciones que realmente importan, y con tu dedicación, podrás crecer profesionalmente cada día. En HARTMANN, tu aporte también...

  • Trainee en Soluciones de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Mataró, Barcelona, España HARTMANN A tiempo completo

    En HARTMANN, nuestra misión es ayudar, cuidar, proteger y crecer. Apoyamos a los profesionales de la salud para que se concentren en lo que realmente importa: impactar positivamente en la vida de las personas. Creamos soluciones que generan un cambio significativo, y con tu dedicación, podrás desarrollarte profesionalmente cada día. En HARTMANN, tu...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Mataró, Barcelona, España SAMAXA A tiempo completo

    ¿Te apasiona ofrecer atención al cliente personalizada? ¿O te inclinas más hacia el área de ventas? ¿Te gustaría ser parte de una de las principales empresas italianas, que actualmente está en plena expansión?. En VITHA GROUP estamos buscando personas para unirse a nuestras oficinas, ofreciendo servicios de atención al cliente o asesoría comercial...

  • Atención al Cliente: Asesoramiento y Atención al Público

    hace 1 semana

    Mataró, Barcelona, España Textilpunt Imp Y Exp S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Textilpunt Imp Y Exp S.L. estamos buscando a un profesional para que se encargue de la atención al cliente de manera eficiente y efectiva. Los desempeños principales serán:Atender a los clientes: brindar asesoramiento y atención personalizada a los clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades.Asesorar a los clientes:...

  • Atención al Cliente: Asesoramiento y Atención al Público

    hace 1 semana

    Mataró, Barcelona, España Textilpunt Imp Y Exp S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Textilpunt Imp Y Exp S.L. estamos buscando a un profesional para que se encargue de la atención al cliente de manera eficiente y efectiva. Los desempeños principales serán:Atender a los clientes: brindar asesoramiento y atención personalizada a los clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades.Asesorar a los clientes:...

  • Responsable de Atención al Cliente en Mataró

    hace 4 semanas

    Mataró, Barcelona, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción del puesto En Decathlon, el deporte es parte de nuestra esencia, y lo vivimos en cada aspecto de nuestro trabajo diario. Estamos en un proceso de crecimiento continuo y te ofreceremos la oportunidad de participar en diversos proyectos. Actualmente, buscamos un/a profesional en atención al cliente que desee unirse a nuestro equipo, que tenga la...

  • Responsable de Atención al Cliente en Mataró

    hace 1 semana

    Mataró, Barcelona, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción del puesto En Decathlon, el deporte es parte de nuestra esencia, y lo vivimos en cada aspecto de nuestro trabajo diario. Estamos en un proceso de crecimiento continuo y te ofreceremos la oportunidad de participar en diversos proyectos. Actualmente, buscamos un/a profesional en atención al cliente que desee unirse a nuestro equipo, que tenga la...

  • Atención al Cliente y Reposición en Condis Supermercados

    hace 6 días

    Mataró, Barcelona, España Condis A tiempo completo

    Descripción del PuestoCondis Supermercados busca un/a colaborador/a para trabajar en nuestra tienda ubicada en la zona de Mataró. El puesto requiere una persona con actitud positiva, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo.ResponsabilidadesAtención al cliente en la caja y resolución de incidencias.Reposición de productos en los estantes.Gestión...

  • Atención al Cliente y Reposición en Condis Supermercados

    hace 6 días

    Mataró, Barcelona, España Condis A tiempo completo

    Descripción del PuestoCondis Supermercados busca un/a colaborador/a para trabajar en nuestra tienda ubicada en la zona de Mataró. El puesto requiere una persona con actitud positiva, dinamismo y capacidad para trabajar en equipo.ResponsabilidadesAtención al cliente en la caja y resolución de incidencias.Reposición de productos en los estantes.Gestión...

  • Asesor/a de Atención al Cliente en Decathlon

    hace 1 semana

    Mataró, Barcelona, España DECATHLON A tiempo completo

    En Decathlon, el deporte forma parte de nuestro ADN, es nuestro interés común y se vive en nuestro día a día. Estamos en constante evolución y tendrás la oportunidad de trabajar en diferentes proyectos.En este momento, estamos en búsqueda de profesionales apasionados que se unan a nuestro equipo, que se atrevan, que no tengan miedo a equivocarse y que...

  • Asesor/a de Atención al Cliente en Decathlon

    hace 1 semana

    Mataró, Barcelona, España DECATHLON A tiempo completo

    En Decathlon, el deporte forma parte de nuestro ADN, es nuestro interés común y se vive en nuestro día a día. Estamos en constante evolución y tendrás la oportunidad de trabajar en diferentes proyectos.En este momento, estamos en búsqueda de profesionales apasionados que se unan a nuestro equipo, que se atrevan, que no tengan miedo a equivocarse y que...

  • Asistente de Ventas y Atención al Cliente en La Roca Village

    hace 1 semana

    Mataró, Barcelona, España Tropicfeel A tiempo completo

    La oportunidadNo somos solo proveedores de productos, sino que nos comprometemos a inspirar viajes conscientes y a dejar una huella positiva. En Tropicfeel, buscamos a alguien que busque el crecimiento personal y que pueda pensar con originalidad. Nuestra cultura acoge la diversidad y recompensa la imaginación.El papel del Asistente de Ventas y Atención al...

  • Asistente de Ventas y Atención al Cliente en La Roca Village

    hace 1 semana

    Mataró, Barcelona, España Tropicfeel A tiempo completo

    La oportunidadNo somos solo proveedores de productos, sino que nos comprometemos a inspirar viajes conscientes y a dejar una huella positiva. En Tropicfeel, buscamos a alguien que busque el crecimiento personal y que pueda pensar con originalidad. Nuestra cultura acoge la diversidad y recompensa la imaginación.El papel del Asistente de Ventas y Atención al...

  • Asesor/a de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Mataró, Barcelona, España DECATHLON A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Decathlon?En Decathlon, el deporte es nuestra pasión y nuestra razón de ser. Buscamos a personas apasionadas por el deporte y el cliente que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestro éxito.¿Qué buscamos en nuestros colaboradores?Apasionados por el deporte y la actividad física.Capaces de ofrecer un excelente servicio al...

  • Asesor/a de Atención al Cliente

    hace 3 días

    Mataró, Barcelona, España DECATHLON A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en Decathlon?En Decathlon, el deporte es nuestra pasión y nuestra razón de ser. Buscamos a personas apasionadas por el deporte y el cliente que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestro éxito.¿Qué buscamos en nuestros colaboradores?Apasionados por el deporte y la actividad física.Capaces de ofrecer un excelente servicio al...

  • Contador de Cuentas de Clientes

    hace 1 semana

    Mataró, Barcelona, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Contador de Cuentas de Clientes para unirse a nuestro equipo financiero en Mataró. En Retail Talent Group, nos enfocamos en la selección de profesionales de alta calidad para nuestros clientes del sector retail, wholesale y eCommerce.ResponsabilidadesGestión de Relaciones con Clientes: Gestionar y mantener...

  • Contador de Cuentas de Clientes

    hace 1 semana

    Mataró, Barcelona, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Contador de Cuentas de Clientes para unirse a nuestro equipo financiero en Mataró. En Retail Talent Group, nos enfocamos en la selección de profesionales de alta calidad para nuestros clientes del sector retail, wholesale y eCommerce.ResponsabilidadesGestión de Relaciones con Clientes: Gestionar y mantener...

  • Contable de Clientes

    hace 4 semanas

    Mataró, Barcelona, España RETAIL TALENT GROUP A tiempo completo

    Contable de Clientes Tiempo completo Con experiencia laboral Descripción del Puesto:En RETAIL TALENT GROUP, somos una consultoría especializada en la selección de personal para el sector retail, wholesale y eCommerce. Actualmente, estamos en búsqueda de un profesional para el puesto de Contable de Clientes, quien se unirá al equipo financiero de una...

  • Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Mataró, Barcelona, España Santom Cultura i Benestar S.L. A tiempo completo

    Empresa de larga trayectoria en pleno proceso de expansión precisa contratar cinco agentes para llevar a cabo la publicidad de su café italiano. Incorporación inmediata. Imprescindible don de gentes y buena presencia. No requiere experiencia previa porque la formación corre a cuenta de la empresa. Ingresos fijos más posibilidad de...

  • Especialista en Cuentas de Clientes

    hace 4 semanas

    Mataró, Barcelona, España RETAIL TALENT GROUP A tiempo completo

    Contable de Clientes Tiempo completo Ubicación flexible Con experiencia laboral En RETAIL TALENT GROUP, somos una consultoría de selección especializada en el sector retail, wholesale y eCommerce. Actualmente, colaboramos con una destacada empresa en el ámbito de la moda sostenible, en la búsqueda de un perfil de Contable de Clientes que se...