Jefe/a de Recepción Senior

hace 1 semana

Palma, Baleares, España Gpro Valparaiso Palace & Spa A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción altamente motivado/a y con experiencia para liderar nuestro departamento de recepción y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Responsabilidades
  • Organizar, dirigir y supervisar el departamento de recepción, incluyendo la contratación, capacitación y desarrollo del personal.
  • Conocer sistemas de gestión hotelera, en especial NAVIHOTEL.
  • Tener conocimientos de Revenue Management.
  • Desarrollar una clara vocación comercial y de gestión de up selling y crossselling.
  • Ser una persona líder de su equipo de trabajo.
  • Tener don de gentes y ser un apasionado del contacto con el cliente.
  • Dominar idiomas: inglés y alemán.
Funciones
  • Formar a su personal en la operativa diaria del departamento.
  • Supervisar el cumplimiento de todas las normas, en especial de la norma ISO 14001, que afectan a su departamento.
  • Seleccionar el personal necesario para el departamento.
  • Establecer medidas correctas en las entradas y salidas de clientes.
  • Analizar los niveles de calidad según las encuestas a clientes y adoptar las medidas correctoras precisas.
  • Resolver cualquier problema o conflicto de manera efectiva.
  • Colaborar estrechamente con los departamentos, para garantizar la comunicación eficiente.
  • Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y políticas internas del hotel.
  • Supervisar la facturación y reservas.
Informes
  • Realizar informes mensuales de todas las entradas y salidas de su departamento y remitirlos a la Dirección.
  • Realizar informes de mejora de las instalaciones a su cargo.
  • Realizar los presupuestos que afecten a su departamento tanto a nivel de gasto como de ingresos.
Requisitos
  • Experiencia en puesto similar.
  • Poder expresarse correctamente en inglés y alemán, valorándose otros idiomas.
  • Conocer sistemas de gestión hotelera, en especial NAVIHOTEL.
  • Tener conocimientos de Revenue Management.
  • Desarrollar una clara vocación comercial y de gestión de up selling y crossselling.
  • Ser una persona líder de su equipo de trabajo.
  • Tener don de gentes y ser un apasionado del contacto con el cliente.
  • Dominar idiomas: inglés y alemán.

  • Jefe/a de Recepción

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España JS Hotels A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la hospitalidad y la excelencia en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en JS Hotels. Como 2º Jefe/a de Recepción, serás responsable de la dirección, control y seguimiento de las tareas en el departamento de recepción. Colaborarás con el Jefe/a de Recepción y realizarás tareas propias del mismo....

  • Jefe/a de Recepción

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España JS Hotels A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la hospitalidad y la excelencia en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en JS Hotels. Como 2º Jefe/a de Recepción, serás responsable de la dirección, control y seguimiento de las tareas en el departamento de recepción. Colaborarás con el Jefe/a de Recepción y realizarás tareas propias del mismo....

  • Jefe/a de Recepción Hotelero

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Nortempo A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como jefe/a de recepción y buscas un desafío profesional en un hotel de 4 estrellas? Nortempo Palma selecciona a un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de Palma.Funciones clave:Atender y resolver quejas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y profesional.Revisar y mantener actualizado el control de...

  • Jefe/a de Recepción Hotelero

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Nortempo A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como jefe/a de recepción y buscas un desafío profesional en un hotel de 4 estrellas? Nortempo Palma selecciona a un/a jefe/a de Recepción para un hotel ubicado en Playa de Palma.Funciones clave:Atender y resolver quejas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente y profesional.Revisar y mantener actualizado el control de...

  • Jefe de Recepción con Idiomas

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Antal International A tiempo completo

    En Antal International, estamos buscando un profesional con pasión por el servicio y habilidades lingüísticas excepcionales para ocupar el cargo de Jefe de Recepción con Idiomas.**Responsabilidades**:• Dirigir la recepción de manera eficiente y amigable, garantizando una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.• Asegurar un servicio...

  • Jefe de Recepción con Idiomas

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Antal International A tiempo completo

    En Antal International, estamos buscando un profesional con pasión por el servicio y habilidades lingüísticas excepcionales para ocupar el cargo de Jefe de Recepción con Idiomas.**Responsabilidades**:• Dirigir la recepción de manera eficiente y amigable, garantizando una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.• Asegurar un servicio...

  • 2ºJefe/a de recepción

    hace 1 mes

    Palma, Baleares, España JS Hotels A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado por la hospitalidad y la excelencia en el servicio al cliente? ¿Estás interesado en un nuevo proyecto profesional? Únete al equipo de JS Hotels Como 2o jefe de recepión te encargarás de realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de...

  • Ayudante De Recepción Hotel Sol Falcó 4 Menorca

    hace 7 días

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:En Meliá Hotels International, estamos buscando a un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo de recepción. Como Ayudante De Recepción Hotel Sol Falcó 4 Menorca, serás el encargado de brindar una excelente atención al público y apoyar al jefe/a de recepción y recepcionistas en las tareas...

  • Ayudante De Recepción Hotel Sol Falcó 4 Menorca

    hace 6 días

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:En Meliá Hotels International, estamos buscando a un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo de recepción. Como Ayudante De Recepción Hotel Sol Falcó 4 Menorca, serás el encargado de brindar una excelente atención al público y apoyar al jefe/a de recepción y recepcionistas en las tareas...

  • Jefe de Obra Senior

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Walters People A tiempo completo

    Excelente oportunidad profesional como Jefe de Obra para una importante instaladora líder a nivel nacional.**Sobre la posición**:Incorporándote como Jefe de Obra tendrás como principal misión liderar y coordinar al equipo desplazado para la ejecución de las distintas obras.**Funciones principales**:Supervisión de la ejecución del trabajo desempeñado...

  • Jefe de Obra Senior

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Walters People A tiempo completo

    Excelente oportunidad profesional como Jefe de Obra para una importante instaladora líder a nivel nacional.**Sobre la posición**:Incorporándote como Jefe de Obra tendrás como principal misión liderar y coordinar al equipo desplazado para la ejecución de las distintas obras.**Funciones principales**:Supervisión de la ejecución del trabajo desempeñado...

  • Jefe de Obra Senior

    hace 6 días

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    La empresa Michael Page busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Obra. Se requiere experiencia previa en la dirección de proyectos de construcción y disponibilidad geográfica.La empresa es una constructora con presencia en Mallorca y territorio nacional.Las funciones del Jefe de Obra incluyen:Responsabilidad de la buena...

  • Jefe de Obra Senior

    hace 6 días

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    La empresa Michael Page busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Obra. Se requiere experiencia previa en la dirección de proyectos de construcción y disponibilidad geográfica.La empresa es una constructora con presencia en Mallorca y territorio nacional.Las funciones del Jefe de Obra incluyen:Responsabilidad de la buena...

  • Jefe de Obra Senior

    hace 4 días

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa persona que se incorpore como Jefe de Obra (h/m) deberá cumplir las siguientes funciones:Responsabilidad de la ObraSupervisar las labores de ejecución (calidad, plazo, seguridad y gestión ambiental).Garantizar la buena evolución de la obra.Gestión EconómicaFunciones de gestión económica (certificaciones, cobros y...

  • Jefe de Obra Senior

    hace 4 días

    Palma, Baleares, España Michael Page A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa persona que se incorpore como Jefe de Obra (h/m) deberá cumplir las siguientes funciones:Responsabilidad de la ObraSupervisar las labores de ejecución (calidad, plazo, seguridad y gestión ambiental).Garantizar la buena evolución de la obra.Gestión EconómicaFunciones de gestión económica (certificaciones, cobros y...

  • Jefe De Obra Senior En Instalaciones Mep

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Rco 21 Sl A tiempo completo

    La empresa RCO 21 SL busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe De Obra Senior En Instalaciones Mep. Este puesto requiere una gran experiencia en la gestión de proyectos de instalaciones, así como habilidades en liderazgo y comunicación.Responsabilidades:Planificar y coordinar proyectos de instalaciones, asegurando que se cumplan los...

  • Jefe De Obra Senior En Instalaciones Mep

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Rco 21 Sl A tiempo completo

    La empresa RCO 21 SL busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe De Obra Senior En Instalaciones Mep. Este puesto requiere una gran experiencia en la gestión de proyectos de instalaciones, así como habilidades en liderazgo y comunicación.Responsabilidades:Planificar y coordinar proyectos de instalaciones, asegurando que se cumplan los...

  • Ayudante de Recepción en Pure Salt Luxury Hotels

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Pure Salt Luxury Hotels A tiempo completo

    Buscamos un/a ayudante/a de Recepción para unirse a nuestro equipo en Pure Salt Luxury Hotels. En este rol, tendrás la oportunidad de participar en la atención y servicio al cliente, asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas.**Responsabilidades:**Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.Atender a los clientes de manera...

  • Ayudante de Recepción en Pure Salt Luxury Hotels

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Pure Salt Luxury Hotels A tiempo completo

    Buscamos un/a ayudante/a de Recepción para unirse a nuestro equipo en Pure Salt Luxury Hotels. En este rol, tendrás la oportunidad de participar en la atención y servicio al cliente, asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas.**Responsabilidades:**Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.Atender a los clientes de manera...

  • Jefe de Obra

    hace 3 días

    Palma, Baleares, España Hnos Parrot S A A tiempo completo

    Se busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe de Obra en nuestra empresa, Hnos Parrot S A.Tareas:Las propias de su categoría laboral, incluyendo la supervisión y dirección de proyectos de construcción.Requisitos:• Ser residente en la isla de Palma de Mallorca.• Tener experiencia mínima demostrable de 3-5 años en el sector de...