Atención al Huésped

hace 2 días


Bilbao, Vizcaya, España Marriott International A tiempo completo

Descripción del Empleo:

El/la Asistente de Servicio al Huésped es responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes del hotel, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo momento.

Responsabilidades:

  • Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.
  • Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.
  • Informar a los huéspedes sobre las comodidades, servicios y horas de operación de la propiedad, y áreas de interés y actividades locales.
  • Identificar y explicar las funcionalidades de las habitaciones a los huéspedes (es decir, cómo usar la llave de la habitación, mini bar, áreas donde se encuentra el hielo y las máquinas expendedoras, caja fuerte de la habitación, servicios de lavandería personalizados).
  • Llevar el equipaje de los huéspedes a y desde sus habitaciones o área de botones designada.
  • Ayudar a almacenar y recoger el equipaje.
  • Ayudar a los huéspedes y visitantes a entrar y salir de los vehículos, incluyendo cargar y descargar el equipaje.
  • Ofrecer a los huéspedes instrucciones para llegar a sus destinos.
  • Tramitar el transporte (es decir, taxi, servicio de minibús) para huéspedes/visitantes, y anotar las solicitudes de transporte por adelantado según sea necesario.
  • Comunicar los procedimientos de estacionamiento a los huéspedes/visitantes.

Requisitos del Empleado:

  • Capacidad para trabajar en un entorno de servicio al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y días festivos.

Acerca de Marriott International:

Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y cree en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

Acerca de The Luxury Collection:

The Luxury Collection es una cartera de marcas con Marriott International que ofrece experiencias auténticas y preciadas en más de 120 hoteles en más de 35 países. Nuestros más de 100 años de experiencia nos permiten ofrecer una base sólida para superar las expectativas de los viajeros de lujo.



  • Bilbao, Vizcaya, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Empleo:El Asistente de Servicio al Huésped es un profesional que brinda atención personalizada a los huéspedes del hotel, garantizando una experiencia inolvidable durante su estancia.Responsabilidades:Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la...


  • Bilbao, Vizcaya, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Empleo:El Asistente de Servicio al Huésped es un profesional que brinda atención personalizada a los huéspedes del hotel, garantizando una experiencia inolvidable durante su estancia.Responsabilidades:Saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la...


  • Bilbao, Vizcaya, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Trabajo**Procesamiento de Registros de Huéspedes**Procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las...


  • Bilbao, Vizcaya, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Trabajo**Procesamiento de Registros de Huéspedes**Procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las...


  • Bilbao, Vizcaya, España Room00 Hotels & Hostels A tiempo completo

    En Room00 Hotels & Hostels, estamos buscando a personas apasionadas por la atención al cliente y la limpieza para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Limpieza de habitaciones: Realizar la limpieza de las habitaciones de manera impecable, distinguiendo entre las de salida y aquellas ocupadas.Control de cambio de ropa: Llevar el control de cambio de...


  • Bilbao, Vizcaya, España Room00 Hotels & Hostels A tiempo completo

    En Room00 Hotels & Hostels, estamos buscando a personas apasionadas por la atención al cliente y la limpieza para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Limpieza de habitaciones: Realizar la limpieza de las habitaciones de manera impecable, distinguiendo entre las de salida y aquellas ocupadas.Control de cambio de ropa: Llevar el control de cambio de...

  • Valet/Conserje

    hace 2 días


    Bilbao, Vizcaya, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Valet/Conserje en nuestro hotel de lujo. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al huésped y la limpieza de habitaciones.ResponsabilidadesAtender a los huéspedes con profesionalismo y cortesía.Limpieza y preparación de habitaciones para los...

  • Valet/Conserje

    hace 2 días


    Bilbao, Vizcaya, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Valet/Conserje en nuestro hotel de lujo. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al huésped y la limpieza de habitaciones.ResponsabilidadesAtender a los huéspedes con profesionalismo y cortesía.Limpieza y preparación de habitaciones para los...


  • Bilbao, Vizcaya, España Akelarre – Restaurant & Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Concierge apasionado/a por la atención al cliente y la atención al detalle para unirse a nuestro equipo en Akelarre - Restaurante y Hotel.Responsabilidades:Recibir a los huéspedes con una sonrisa y una mano extendida, brindándoles una experiencia inolvidable.Ofrecer recomendaciones personalizadas para actividades...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 días


    Bilbao, Vizcaya, España Room00 Hotels & Hostels A tiempo completo

    En Room00 Hotels & Hostels, estamos buscando a personas apasionadas por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Recepción en el hotel LETOH LETOH de Bilbao. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de alojamiento inolvidable a nuestros huéspedes, y para lograrlo, necesitamos a personas con una actitud positiva y una gran capacidad para...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 días


    Bilbao, Vizcaya, España Room00 Hotels & Hostels A tiempo completo

    En Room00 Hotels & Hostels, estamos buscando a personas apasionadas por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Recepción en el hotel LETOH LETOH de Bilbao. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de alojamiento inolvidable a nuestros huéspedes, y para lograrlo, necesitamos a personas con una actitud positiva y una gran capacidad para...


  • Bilbao, Vizcaya, España Akelarre – Restaurant & Hotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos incorporar a nuestro equipo un/a Concierge para incorporación inmediata. Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.ResponsabilidadesDar la bienvenida a los huéspedes con profesionalismo y cortesíaBrindar...


  • Bilbao, Vizcaya, España Akelarre – Restaurant & Hotel A tiempo completo

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  • Bilbao, Vizcaya, España Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa Ibis Budget Bilbao City es un establecimiento hotelero con 149 habitaciones que ofrece un servicio de desayuno buffet y atención al cliente las 24 horas. Descripción del empleo En Ibis Budget Bilbao City, estamos en la búsqueda de un nuevo miembro para nuestro equipo que disfrute del contacto con los huéspedes. Si posees...


  • Bilbao, Vizcaya, España Accor A tiempo completo

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  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días


    Bilbao, Vizcaya, España Sin nombre A tiempo completo

    Funciones y responsabilidades:El Recepcionista de Hotel es un profesional encargado de brindar atención al cliente, gestionar la facturación y cobros, y asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia positiva durante su estancia en el hotel.Experiencia laboral:Se requiere experiencia laboral de 1 a 3 años en un entorno similar, donde se haya...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana


    Bilbao, Vizcaya, España Sin nombre A tiempo completo

    Funciones y responsabilidades:El Recepcionista de Hotel es un profesional encargado de brindar atención al cliente, gestionar la facturación y cobros, y asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia positiva durante su estancia en el hotel.Experiencia laboral:Se requiere experiencia laboral de 1 a 3 años en un entorno similar, donde se haya...


  • Bilbao, Vizcaya, España Radisson Collection Bilbao A tiempo completo

    Radisson Collection Bilbao es parte de uno de los grupos hoteleros más destacados a nivel mundial, con una variedad de marcas y un compromiso firme con la excelencia en el servicio. Nuestra filosofía se basa en que Cada Momento Importa, y es por ello que valoramos a nuestro equipo como el corazón de nuestro éxito. Moment Makers son aquellos que crean...

  • Encargado/a de Limpieza

    hace 4 semanas


    Bilbao, Vizcaya, España Radisson Collection Bilbao A tiempo completo

    Radisson Collection Bilbao es parte de uno de los grupos hoteleros más destacados a nivel mundial, con una variedad de marcas y un compromiso firme con la excelencia en el servicio. Nuestra filosofía se basa en que Cada Momento Importa, y es por ello que valoramos a nuestro equipo como el corazón de nuestro éxito. Moment Makers son aquellos que crean...


  • Bilbao, Vizcaya, España Accor A tiempo completo

    Descripción del Empleo En Ibis Budget Bilbao City, una cadena hotelera líder en el sector, estamos buscando un recepcionista polivalente con una actitud proactiva y responsable para unirse a nuestro equipo. Funciones y Responsabilidades - Atención al cliente y asistencia turística de alta calidad. - Gestión de reservas y check-in/check-out...