Atención al Cliente

hace 4 semanas

Barcelona, Barcelona, España Webhelp A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un Atención al Cliente - Mercado Italiano para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

En Webhelp, nos centramos en crear experiencias memorables para nuestros clientes y en desarrollar soluciones de negocio adaptadas a cada empresa. Potenciamos el valor de las marcas más innovadoras combinando inteligencia y emoción para hacer los negocios más humanos.

Responsabilidades del Puesto
  • Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente.
  • Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA.
  • Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contractuales.
  • Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia.
  • Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos específicos donde sea necesario.
  • Asistir a las reuniones periódicas de equipo.
  • Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfacción del cliente.
Requisitos del Puesto
  • Tener un nivel nativo o bilingüe de Italiano y Castellano.
  • Catalán nativo deseable.
  • Tener experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente.
  • Estar habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc.
  • Tener empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico.
  • Ser responsable.
  • Tener buenas dotes comunicativas y organizativas.
  • Ser persona entusiasta, amable y orientada a cliente.
  • Tener flexibilidad y proactividad.
  • Compartir nuestros valores de compromiso, unidad, integridad, reconocimiento y WOW.

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Al-13-Systems A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos una persona proactiva y dispuesta a aprender y crecer dentro de nuestra empresa para ocupar el puesto de Técnico de Atención al Cliente. En Al-13-Systems, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, necesitamos alguien con habilidades comunicativas y experiencia en gestión y...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Administrador de Servicios de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Al Othman A tiempo completo

    Oferta de prácticas remuneradas en una empresa del sector servicios de atención a domicilio y servicios integrales de limpieza y mantenimiento de viviendas y locales.La empresa busca incorporar un titulado para el área de administración, con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes y la calidad de los servicios.**Funciones y...

  • Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector energético busca una persona para realizar tareas de atención al cliente.**Responsabilidades**:Atender al cliente de manera eficiente y profesional.- Recepción de llamadas y atención al cliente.- Realización de tareas back office relacionadas con la atención al cliente.**Requisitos**:Experiencia en atención al cliente y...

  • Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completo

    Empresa que opera en el sector energético busca una persona para realizar tareas de atención al cliente.**Responsabilidades**:Atender al cliente de manera eficiente y profesional.- Recepción de llamadas y atención al cliente.- Realización de tareas back office relacionadas con la atención al cliente.**Requisitos**:Experiencia en atención al cliente y...

  • Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Integra C.E.T. Catalunya, S.L. A tiempo completo

    Funciones del CargoEn Integra C.E.T. Catalunya, S.L., estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, así como de recibir y distribuir correspondencia y mensajería. También serás el punto de contacto para las visitas y...

  • Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Integra C.E.T. Catalunya, S.L. A tiempo completo

    Funciones del CargoEn Integra C.E.T. Catalunya, S.L., estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar atención telefónica de alta calidad a nuestros clientes, así como de recibir y distribuir correspondencia y mensajería. También serás el punto de contacto para las visitas y...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Eurofirms busca un/a Atención al cliente para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas:ResponsabilidadesRecepción de llamadas y gestión de incidencias.Seguimiento de clientes y resolución de dudas.Experiencia previa en atención al cliente es fundamental.Buscamos a una persona orientada al cliente,...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Eurofirms busca un/a Atención al cliente para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas:ResponsabilidadesRecepción de llamadas y gestión de incidencias.Seguimiento de clientes y resolución de dudas.Experiencia previa en atención al cliente es fundamental.Buscamos a una persona orientada al cliente,...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Barcelona.La persona ideal debe tener una actitud positiva, una gran energía y una pasión por la atención al cliente. Debe tener una excelente presentación personal, una actitud profesional y una excelente habilidad para comunicarse.ResponsabilidadesProporcionar...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Barcelona.La persona ideal debe tener una actitud positiva, una gran energía y una pasión por la atención al cliente. Debe tener una excelente presentación personal, una actitud profesional y una excelente habilidad para comunicarse.ResponsabilidadesProporcionar...

  • Atención al cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Cinpa busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente en su equipo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Recepcionar llamadas y responder a las consultas de los clientes.Realizar tareas back office relacionadas con la atención al cliente.Requisitos:Experiencia en...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Cinpa busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente en su equipo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Recepcionar llamadas y responder a las consultas de los clientes.Realizar tareas back office relacionadas con la atención al cliente.Requisitos:Experiencia en...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Cinpa busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente en su equipo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Recepcionar llamadas y responder a las consultas de los clientes.Realizar tareas back office relacionadas con la atención al cliente.Requisitos:Experiencia en...

  • Atención al cliente

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Cinpa busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente en su equipo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Recepcionar llamadas y responder a las consultas de los clientes.Realizar tareas back office relacionadas con la atención al cliente.Requisitos:Experiencia en...

  • Atención al cliente

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Cinpa busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente en su equipo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Recepcionar llamadas y responder a las consultas de los clientes.Realizar tareas back office relacionadas con la atención al cliente.Requisitos:Experiencia en...

  • Atención al cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Cinpa busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al cliente en su equipo.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y efectiva.Recepcionar llamadas y responder a las consultas de los clientes.Realizar tareas back office relacionadas con la atención al cliente.Requisitos:Experiencia en...

  • Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Scharlab A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Te apasiona la atención al cliente? En Scharlab estamos buscando incorporar una persona para el departamento de atención al cliente en nuestras oficinas.Funciones principales:- Atender las consultas de los clientes internos y externos y proponer soluciones ante las problemáticas que puedan surgir.- Realizar...

  • Atención al Cliente

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Avansel Selección A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Avansel Selección. En esta posición, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, asegurando una experiencia de alta calidad en cada interacción.**¿Qué se ofrece?**- Contrato indefinido con una remuneración...