Operador de Servicio de Soporte 24x7

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Ilunion It Services A tiempo completo
Descripción del Puesto

ILUNION, personas trabajando para personas.

Estamos buscando un/a profesional para incorporar a nuestra empresa en Madrid, quien se encargará de ofrecer servicios de atención y soporte informático en turnos 24x7.

Requisitos Mínimos
  • Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos Red (ASIR)
  • Disponibilidad para realizar turnos 24x7
  • Uso de herramientas de control remoto como Teamviewer o VNC
  • Conocimientos de Windows y Office
  • Instalación y configuración de equipamiento microinformático y periféricos
Requisitos Deseados
  • Experiencia en puestos de atención telefónica o similar
  • Experiencia trabajando con alguna herramienta de ticketing
  • Experiencia trabajando con alguna herramienta de monitorización
  • Poseer certificado de discapacidad
¿Qué se Ofrece?
  • Turnos rotativos de mañana, tarde, noche, festivos y fin de semana, siendo presencial solo en turno de mañana
  • Formación continua
  • Posibilidad de promoción interna según valía
  • Beneficios sociales a partir de los 6 meses


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    Descripción del PuestoBuscamos un Operador de Sistemas 24X7 con al menos 2 años de experiencia para un importante proyecto en la zona de Ronda de Europa-Tres Cantos.ResponsabilidadesMonitorización de sistemas y gestión de incidencias.Realización de tareas en BD, Windows, Linux, JBoss, Apache Tomcat, LDAP y aplicaciones propias del cliente.Gestión de...


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    Operador de Soporte de FronteraCaracterísticas del trabajo:Trabajo en turnos rotativos 24x7Modalidad de trabajo: PresencialUbicación: Trabajo en un entorno dinámico y en constante evoluciónResponsabilidades:Atender llamadas y solicitudes de clientes de manera eficiente y profesionalResolver problemas y proporcionar soluciones a los clientesTrabajar en...


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    Perfil:Buscamos un operador front office con experiencia en tareas propias de operación de sistemas.Requisitos Técnicos:Capacidad de trabajar siguiendo procedimientos y ejecución de tareas periódicas.Conocimientos de herramientas de gestión de incidencias y experiencia en monitorización de sistemas.Dispuesto a trabajar en turnos rotativos de 24x7 y...


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