Especialista en Estrategia de Clientes

hace 2 semanas

Gasteiz Vitoria, Álava, España Lin3S A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos a un Especialista en Estrategia de Clientes para unirse a nuestro equipo en Lin3S. En este rol, serás responsable de definir y implementar estrategias de crecimiento y gestión de la relación con los clientes, combinando iniciativas de marketing, venta y servicio, con foco en los objetivos de negocio y los KPIs críticos.

Responsabilidades

  • Definir estrategias de crecimiento y gestión de la relación con los clientes, combinando iniciativas de marketing, venta y servicio, con foco en los objetivos de negocio y los KPIs críticos.
  • Definir los procesos y tecnologías necesarias para hacer realidad esa estrategia, en colaboración con el equipo de tecnología.
  • Liderar proyectos de digitalización de procesos go-to-market: implantación de herramientas de marketing automation, pipelines de ventas, sistemas de ticketing, chats, bases de conocimiento.
  • Diseñar modelos de entidad-relación y cardinalidad en proyectos de implantación go-to market, así como planes de despliegue a corto/medio y largo plazo.
  • Diseñar y liderar talleres de capacitación o extracción de insights para proyectos de digitalización y fidelización.
  • Generar informes con los KPIs necesarios para evaluar el rendimiento de la estrategia llevada a cabo en base a los resultados de negocio del cliente y proponer así propuestas de mejora y crecimiento.
  • Impartir formaciones internas y externas en tu área de especialidad con el objetivo de impulsar los proyectos en curso.
  • Acompañar al equipo comercial en el desarrollo de nuevas propuestas.
  • Participar en el desarrollo de una línea de negocio estratégica diseñando productos y servicios para los clientes del futuro.

Requisitos

  • Tener más de 3 años de experiencia demostrable como líder de proyectos estratégicos de fidelización, segmentación, captación y crecimiento de clientes.
  • Tener más de 3 años de experiencia demostrable liderando proyectos de digitalización de equipos de marketing, comerciales, servicios o como líder de proyecto sobre tecnología CRM o Martech.
  • Tener experiencia en la definición e implantación de modelos relacionales con herramientas de CRM y automatización de marketing (Hubspot, Mailchimp, Salesforce, Dynamics, etc.).
  • Tener la capacidad de generar KPIs específicos y realizar informes.
  • Tener orientación a objetivos de negocio.
  • Cuentar con buenas capacidades de trabajo en equipo.
  • Tener un nivel alto de inglés (C1). Se trata de un puesto en el que lo vas a usar mucho.
  • Tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Ser un apasionado de la tecnología Martech, y conocer las novedades del mercado.
  • Ser proactivo/a y organizado/a.

Beneficios

  • Incorporación a una consultora digital consolidada.
  • Contrato indefinido.
  • Aprendizaje continuo con formaciones internas, cursos, asistencia a conferencias, etc.
  • Teletrabajo si resides fuera del País Vasco o modelo Híbrido.
  • Trabajar en proyectos y con clientes de primer nivel.
  • Trabajar con el resto de áreas de conocimiento de la empresa.
  • Buen ambiente de trabajo en un equipo joven.

  • Consultor/a de Estrategia y Desarrollo Empresarial

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lks Next A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn LKS Next, estamos buscando a un Consultor/a de Estrategia y Desarrollo Empresarial para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Este perfil es fundamental para el desarrollo de proyectos asociados a procesos de desarrollo estratégico, crecimiento y reestructuraciones.¿Qué buscamos?Un perfil con mucha motivación e...

  • Consultor/a de Estrategia y Desarrollo Empresarial

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Lks Next A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn LKS Next, estamos buscando a un Consultor/a de Estrategia y Desarrollo Empresarial para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Este perfil es fundamental para el desarrollo de proyectos asociados a procesos de desarrollo estratégico, crecimiento y reestructuraciones.¿Qué buscamos?Un perfil con mucha motivación e...

  • Especialista en estrategia de ventas en Amazon

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España LHH Recruitment Solutions A tiempo completo

    Descripción del empleo:Desde LHH Recruitment Solutions, estamos buscando un/a Kam E-commerce para incorporarse a una reconocida empresa dedicada al sector de productos de consumo (non-food) en Álava.Responsabilidades:Desarrollar la estrategia de ventas en el canal de ventas bajo tu responsabilidad, tanto a nivel nacional como internacional.Gestionar la...

  • Especialista en estrategia de ventas en Amazon

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España LHH Recruitment Solutions A tiempo completo

    Descripción del empleo:Desde LHH Recruitment Solutions, estamos buscando un/a Kam E-commerce para incorporarse a una reconocida empresa dedicada al sector de productos de consumo (non-food) en Álava.Responsabilidades:Desarrollar la estrategia de ventas en el canal de ventas bajo tu responsabilidad, tanto a nivel nacional como internacional.Gestionar la...

  • Especialista en Hubspot

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Datasocial A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Especialista en Hubspot para unirse a nuestro equipo en Datasocial. Como parte de nuestro equipo de Marketing, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.**Responsabilidades**1. Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing...

  • Especialista en Hubspot

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Datasocial A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Especialista en Hubspot para unirse a nuestro equipo en Datasocial. Como parte de nuestro equipo de Marketing, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos.**Responsabilidades**1. Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing...

  • Delegado De Ventas A Especialista País Vasco

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Mcr International A tiempo completo

    Buscamos un Delegado de Ventas a Especialistas en País Vasco para una multinacional farmacéutica.Funciones:Desarrollar visita médica especialista en la línea de Dolor en hospitales de la zona.Reportar las visitas realizadas y proporcionar información para la evaluación de las acciones desarrolladas y creación de nuevos planes de acción.Analizar los...

  • Delegado De Ventas A Especialista País Vasco

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Mcr International A tiempo completo

    Buscamos un Delegado de Ventas a Especialistas en País Vasco para una multinacional farmacéutica.Funciones:Desarrollar visita médica especialista en la línea de Dolor en hospitales de la zona.Reportar las visitas realizadas y proporcionar información para la evaluación de las acciones desarrolladas y creación de nuevos planes de acción.Analizar los...

  • Gerente de Estrategia de Negocio

    hace 1 semana

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para unirse a nuestra Oficina de Estrategia y Transformación en Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles. Como Gerente de Estrategia de Negocio, serás responsable de impulsar las iniciativas estratégicas del negocio y asegurar su correcto seguimiento y cumplimiento.ResponsabilidadesDefinir e...

  • Gerente de Estrategia de Negocio

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para unirse a nuestra Oficina de Estrategia y Transformación en Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles. Como Gerente de Estrategia de Negocio, serás responsable de impulsar las iniciativas estratégicas del negocio y asegurar su correcto seguimiento y cumplimiento.ResponsabilidadesDefinir e...

  • Gerente de Estrategia de Negocio

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Construcciones Y Auxiliar De Ferrocarriles, S.A. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo? ¿Quieres formar parte de un equipo experimentado y contribuir a la creación de soluciones innovadoras para un mundo más sostenible y responsable?En Construcciones Y Auxiliar De Ferrocarriles, S.A. estamos comprometidos con la movilidad sostenible y buscamos a un...

  • Gerente de Estrategia de Negocio

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Construcciones Y Auxiliar De Ferrocarriles, S.A. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo? ¿Quieres formar parte de un equipo experimentado y contribuir a la creación de soluciones innovadoras para un mundo más sostenible y responsable?En Construcciones Y Auxiliar De Ferrocarriles, S.A. estamos comprometidos con la movilidad sostenible y buscamos a un...

  • Gerente de Estrategia y Transformación

    hace 5 días

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Construcciones Y Auxiliar De Ferrocarriles A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un equipo experimentado?En Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles, estamos comprometidos con la movilidad sostenible y responsable. Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestra Oficina de Estrategia y Transformación.Misión:Como miembro de nuestro equipo, formarás parte de la definición e...

  • Gerente de Estrategia y Transformación

    hace 5 días

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Construcciones Y Auxiliar De Ferrocarriles A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un equipo experimentado?En Construcciones y Auxiliar de Ferrocarriles, estamos comprometidos con la movilidad sostenible y responsable. Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestra Oficina de Estrategia y Transformación.Misión:Como miembro de nuestro equipo, formarás parte de la definición e...

  • Especialista en Marketing Digital con Éxito

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Empresa Reconocida, estamos buscando a un Especialista en Marketing Digital con experiencia en maximizar la participación del cliente, la lealtad y el valor de la marca. Si eres un profesional apasionado por el marketing digital y buscas un desafío emocionante, ¡este es tu puesto!ResponsabilidadesMaximizar la participación del...

  • Especialista en Marketing Digital con Éxito

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Empresa Reconocida, estamos buscando a un Especialista en Marketing Digital con experiencia en maximizar la participación del cliente, la lealtad y el valor de la marca. Si eres un profesional apasionado por el marketing digital y buscas un desafío emocionante, ¡este es tu puesto!ResponsabilidadesMaximizar la participación del...

  • Especialista en Cuentas y Digital

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Laner Formación, S.L. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Se requiere un Especialista en Cuentas y Digital para unir nuestra empresa, Laner Formación, S.L. En este rol, serás responsable de la gestión de cuentas y la estrategia digital para impulsar el crecimiento de nuestra empresa.**Responsabilidades**Gestión de cuentas y relaciones con clientesDesarrollo de estrategias digitales...

  • Especialista en Cuentas y Digital

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Laner Formación, S.L. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Se requiere un Especialista en Cuentas y Digital para unir nuestra empresa, Laner Formación, S.L. En este rol, serás responsable de la gestión de cuentas y la estrategia digital para impulsar el crecimiento de nuestra empresa.**Responsabilidades**Gestión de cuentas y relaciones con clientesDesarrollo de estrategias digitales...

  • Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Tienda

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Freshly Cosmetics A tiempo completo

    ¿Qué es Freshly Cosmetics?Freshly Cosmetics es una empresa que se enfoca en la cosmética que cuida, respeta y contribuye a un mañana mejor. Nuestra misión es abrazar la naturaleza y la innovación para ayudar a las personas a verse y sentirse mejor.Nuestra filosofíaEn Freshly Cosmetics, creemos que la ciencia y el amor pueden trabajar juntos para crear...

  • Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Tienda

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Freshly Cosmetics A tiempo completo

    ¿Qué es Freshly Cosmetics?Freshly Cosmetics es una empresa que se enfoca en la cosmética que cuida, respeta y contribuye a un mañana mejor. Nuestra misión es abrazar la naturaleza y la innovación para ayudar a las personas a verse y sentirse mejor.Nuestra filosofíaEn Freshly Cosmetics, creemos que la ciencia y el amor pueden trabajar juntos para crear...