Especialista de Plataforma Digital B2B

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España All We Wear Group A tiempo completo

¿Quiénes somos?

AWWG es un grupo global de moda que integra marcas líderes en el sector, como Pepe Jeans London, Hackett y Façonnable, y es el distribuidor autorizado de Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Donna Karan, DKNY y Karl Lagerfeld en España y Portugal.

El proyecto

En AWWG, estamos buscando un Especialista en Experiencia del Cliente Digital para unirse a nuestro departamento de Operaciones de Clientes, en nuestra oficina de Barcelona (Sant Feliu de Llobregat).

Descripción del rol

En este puesto, te asegurarás de brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios en la plataforma B2B, resolviendo problemas, manteniendo el sitio actualizado y participando en desarrollos futuros.

Te encargarás de gestionar datos a través de diferentes sistemas (SAP, B2B) y ejecutarás comunicaciones de marca a través de la plataforma B2B, además de apoyar a los interesados en el proceso de toma de decisiones mediante informes y análisis detallados.

Responsabilidades

  • Atender consultas diarias relacionadas con la plataforma B2B.
  • Gestionar los datos (clientes, productos, etc.) entre SAP y la plataforma B2B.
  • Mantener la plataforma B2B actualizada (productos y configuración).
  • Enviar boletines informativos a nuestros usuarios de B2B regularmente.
  • Hacer seguimiento y reportar el uso y rendimiento de la plataforma B2B.
  • Identificar necesidades y posibles mejoras.

¿Qué ofrecemos?

  • Un ambiente de trabajo internacional y dinámico.
  • Oficinas corporativas en Sant Feliu de Llobregat (Barcelona), con comedor y aparcamiento disponible.
  • Política corporativa de teletrabajo.
  • Horario laboral flexible.
  • Beneficios flexibles.
  • Descuentos en las marcas del Grupo.
  • Servicio de autobús gratuito a la oficina desde el centro de Barcelona.
  • Experiencia en la gestión y soporte de una plataforma digital.
  • Nivel avanzado de inglés.
  • Buen nivel de Excel.
  • Conocimiento de SAP-ERP es valorable.
  • Experiencia en el uso de SAP Hybris Commerce es valorable.
  • Experiencia similar en Retail es un plus.
  • Buenas habilidades de comunicación.
  • Proactividad y orientación a la resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar en equipo.


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  • Barcelona, Barcelona, España NewProgress A tiempo completo

    Nuestra empresa de marketing online, NewProgress, busca incorporar a un especialista en comercio digital en plataformas sociales para fortalecer nuestro departamento de trabajo.Responsabilidades:Crear leads de calidad para impulsar la creación de nuevas oportunidades de negocio.Realizar la segmentación del mercado para entender mejor a nuestros clientes y...


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  • Barcelona, Barcelona, España Unilever A tiempo completo

    La oportunidad:Nuestro equipo de Digital Hub está creciendo y buscamos incorporar a una persona responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital para nuestra plataforma de e-commerce B2B.Responsabilidades:Definir y ejecutar la estrategia de crecimiento de la plataforma de e-commerce B2B, incluyendo la planificación y optimización de...


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  • Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España BECADVISOR A tiempo completo

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