Gestor/a de Siniestros y Aperturas de Hogar

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España Adecco A tiempo completo

¿Te gustaría unirte a una destacada empresa del sector asegurador?

¿Buscas seguir creciendo profesionalmente en este ámbito?

Si estás considerando un nuevo desafío, esta propuesta podría ser de tu interés: Adecco Banca y Seguros está en la búsqueda de un/a Gestor/a para una reconocida compañía de seguros, en el Departamento de Siniestros de hogar.



¿Cuáles son las condiciones para esta posición?

  • Contrato de sustitución por maternidad, incluyendo maternidad, lactancia y vacaciones.
  • Remuneración: 9,38€ brutos/hora más 11,30€ en concepto de dietas (aplicable en jornada partida).
  • Horario:

Entrada flexible de lunes a jueves entre las 8:00 y las 9:00h, con salida entre las 17:15 y las 18:15h. Los viernes de 8 a 15h. Durante el verano, el horario será de 8h a 15:00h. - Modalidad presencial.



REQUISITOS:

  • Conocimientos sólidos en seguros MMRR, preferiblemente en una Compañía de Seguros.

  • Se valorará la experiencia en la gestión de siniestros de Responsabilidad Civil.

FUNCIONES:

  • Gestión interna de aperturas y supervisión de las aperturas realizadas por los Contact Center externos, así como su análisis y auditoría para optimizar la calidad del servicio, tomando medidas correctivas cuando sea necesario, incluso contactando directamente con el cliente.
  • Auditar la gestión de siniestros, aportando conocimiento técnico y asegurando que se reflejan las coberturas, descripciones y protocolos establecidos por la compañía.
  • Interlocución con empresas de asistencia y peritos/as sobre las gestiones analizadas.
  • Monitorización y análisis de llamadas de aperturas y consultas de siniestros en curso, realizando una valoración de las mismas.
  • Revisión de encuestas de calidad y disconformidad de clientes, interviniendo si es necesario para ofrecer soluciones.
  • Identificación de las necesidades de los clientes de la compañía, proponiendo mejoras en los procesos.
  • Aperturas de siniestros que llegan a la compañía a través de Email u otros canales distintos al telefónico.

Requisitos

Responsabilidades


  • Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    En Gi Group España estamos buscando un/a Gestor/a de Siniestros de Hogar para unirse a nuestro equipo de profesionales en la industria de seguros.Las funciones del puesto incluyen:Tramitación de reembolsos de seguros de viajeExperiencia en gestión de siniestros de hogarServicio de asistenciaPrestación de garantíasColaboración y comunicación con los...


  • Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

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  • Madrid Centro, Madrid, España Sin nombre A tiempo completo

    En Sin nombre, buscamos un profesional con experiencia en gestión de siniestros hogar para unirse a nuestro equipo de asistencia.**Responsabilidades**:Recepción, seguimiento y supervisión de cada uno de los siniestros/intervenciones asignados, responsabilizándose del mismo y actuando de manera resolutiva.Asignar y coordinar a los profesionales asociados...


  • Madrid Centro, Madrid, España Sin nombre A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de siniestros hogar para unirse a nuestro equipo en Ima Ibérica Asistencia.ResponsabilidadesRecepción, seguimiento y supervisión de cada uno de los siniestros asignados, responsabilizándose del mismo y actuando de manera resolutiva.Asignar y coordinar a los profesionales asociados...


  • Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional dinámico y con espíritu de equipo para unirse a nuestro equipo de gestión de siniestros en Ima Ibérica Asistencia. En este rol, serás responsable de la recepción, seguimiento y supervisión de cada uno de los siniestros asignados, garantizando un servicio de alta calidad y resolviendo de manera eficiente...


  • Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Reale Seguros, estamos buscando un profesional con experiencia en contact center que se una a nuestro equipo como Agente de Contacto para Apertura de Siniestros de Autos.Responsabilidades:Atender a los clientes telefónicamente para la apertura de siniestros de autos y ofrecer información sobre la gestión y el estado del...


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  • Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca a un/a Gestor/a de Telefonía para la gestión de siniestros en su equipo de trabajo en Getafe.Funciones PrincipalesAtención de llamadas de siniestros en hogares, comunidades y PYMES.Revisión de la póliza y grabación del...


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  • Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

    Desarrolla una carrera profesional con Reale Seguros**Nuestra Compañía**Reale Seguros es una empresa líder en el sector de seguros, comprometida con la excelencia y la innovación. Nuestra misión es ofrecer soluciones de seguros personalizadas y de alta calidad a nuestros clientes.**El Rol**Buscamos un profesional experimentado en contact center, con...


  • Madrid, Madrid, España Reale Group A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoPosición: Gestor/a de Siniestros para EmpresasReconocida correduría de seguros con un sólido crecimiento y presencia internacional, busca incorporar un/a profesional al equipo en Madrid.Responsabilidades Principales:Administrar y resolver reclamaciones de siniestros de empresas de forma efectiva.Realizar un seguimiento detallado y...

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    Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca a un profesional para ocupar el puesto de Gestor de Siniestros en nuestra sucursal de Getafe.Funciones PrincipalesAtención de llamadas de clientes para tramitar reclamaciones de siniestros.Revisión de pólizas y asignación de...

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    Madrid, Madrid, España Cocemfe Getafe A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (COCEMFE) busca a un profesional para ocupar el puesto de Gestor de Siniestros en nuestra sucursal de Getafe.Funciones PrincipalesAtención de llamadas de clientes para tramitar reclamaciones de siniestros.Revisión de pólizas y asignación de...


  • Madrid, Madrid, España Temporing A tiempo completo

    CIUDAD: Madrid Desde Temporing estamos buscando un/a tramitador/a de siniestros de hogar para importante empresa del sector seguros ubicada en Getafe (Madrid). Funciones:• Gestión de los siniestros de hogar de nuestros clientes desde su inicio a fin.• Análisis de la información y documentación relacionada con la gestión de los siniestros.•...

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    hace 3 días


    Madrid, Madrid, España Ima Ibérica Asistencia A tiempo completo

    En Ima Ibérica Asistencia, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo de gestores de siniestros.Responsabilidades:Atención telefónica a clientes en primer nivel de siniestros, gestionando diferentes ramos de seguro, incluyendo auto, hogar y comercio.Gestión de siniestros, incluyendo apertura y consulta,...

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