Encargado/a de Atención al Cliente

hace 4 semanas

Alcorcón, Madrid, España METROMAKRO A tiempo completo

Información sobre la empresa

¿Te gustaría unirte a una empresa internacional destacada en el sector de soluciones para la hostelería?

MAKRO, parte del Grupo METRO, se dedica a optimizar la distribución en el ámbito de HoReCa, aprovechando las oportunidades que brinda la digitalización y el servicio de entrega, siempre centrados en el cliente y en el éxito de su negocio.

Descripción del puesto

En nuestro centro de operaciones, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente, cuya responsabilidad principal será gestionar el proceso de ventas y atención al cliente, asegurando un servicio excepcional y una imagen positiva para el cliente desde su llegada hasta su salida, además de contribuir al desarrollo de su equipo para alcanzar los objetivos establecidos.

Las funciones a desempeñar incluyen:

Asesorar y gestionar a los clientes para garantizar su satisfacción y fomentar el crecimiento en ventas. Asegurar la disponibilidad de recursos en las áreas de caja y recepción para proporcionar la atención adecuada a los clientes. Supervisar las operaciones de caja para garantizar una facturación precisa, así como la apertura y cierre de las cajas. Controlar las actividades de recepción de clientes, incluyendo altas, cambios o bajas, promociones y comunicaciones, así como la atención de centralita y megafonía. Manejar incidencias relacionadas con la línea de caja y la recepción de clientes. Fomentar en su equipo una cultura de orientación al cliente y ventas, apoyando al responsable de atención al cliente en el desarrollo de las habilidades y responsabilidades de cada miembro del equipo.

El horario de trabajo será de lunes a domingo, con dos días de descanso, en turnos rotativos.

Requisitos

Buscamos candidatos que cumplan con los siguientes criterios:

Formación académica:

Título de COU o FPII

Conocimientos y habilidades necesarias:

Manejo de ofimática a nivel usuario

Experiencia previa requerida:

Entre 1 y 2 años en un puesto de similar responsabilidad Conocimiento del área de trabajo. Fuerte orientación al cliente, habilidades comerciales y capacidad para gestionar equipos.

Ofrecemos

La oportunidad de formar parte de una empresa global, líder en distribución mayorista, comprometida con la cultura y vida social en más de 30 países. En MAKRO, tú tienes el control de tu desarrollo profesional. Para potenciar tu crecimiento, ofrecemos una plataforma de formación activa y accesible. Un paquete de beneficios diseñado para ti, que incluye descuentos en compras, beneficios especiales durante las festividades, la opción de un plan de retribución flexible, entre otros.

Compromiso con la Igualdad

En MAKRO, promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres y nos comprometemos a garantizarla en nuestros procesos de selección.

Si eres una persona proactiva, con iniciativa y deseas trabajar en un equipo líder para construir un futuro prometedor en el sector de la hostelería, te estamos buscando.

  • Atención al Cliente en Estación de Servicio

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España Plenoil A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un expendedor/a para nuestra estación de servicio en Alcorcón. El candidato ideal tendrá experiencia previa en puestos de atención al cliente y será capaz de ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a nuestros clientes.Funciones del PuestoRepostaje de combustibleOfrecer un servicio de calidad y...

  • Atención al Cliente en Estación de Servicio

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España Plenoil A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un expendedor/a para nuestra estación de servicio en Alcorcón. El candidato ideal tendrá experiencia previa en puestos de atención al cliente y será capaz de ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a nuestros clientes.Funciones del PuestoRepostaje de combustibleOfrecer un servicio de calidad y...

  • Atención al Cliente en Restaurante

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España Grupo Bellaciao A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Bellaciao, estamos en búsqueda de un profesional para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente en restaurante. Si tienes experiencia como camarero/a y destacas por ser una persona alegre y proactiva, este es el lugar perfecto para ti.Funciones del Puesto:Gestión de reservasToma de comandasComunicación con...

  • Atención al Cliente en Restaurante

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España Grupo Bellaciao A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Bellaciao, estamos en búsqueda de un profesional para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente en restaurante. Si tienes experiencia como camarero/a y destacas por ser una persona alegre y proactiva, este es el lugar perfecto para ti.Funciones del Puesto:Gestión de reservasToma de comandasComunicación con...

  • Store Manager. Encargado Tienda. Gestión Clientes

    hace 2 meses

    Alcorcón, Madrid, España Mail Boxes Alcorcón A tiempo completo

    1. Identificación del puesto:STORE MANAGER, Atención al cliente para oficina ubicada en ALCORCON2. Funciones del Puesto:Garantizar la calidad global en los servicios de envíos ofrecidos al cliente.Atención al cliente y telefónica.Reportar de los resultados del departamento.Relación con los proveedores de transporte.Recepción y seguimiento de...

  • Coordinador/a de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Alcorcón, Madrid, España METROMAKRO A tiempo completo

    Descripción de la empresa ¿Te gustaría unirte a una empresa internacional que se destaca en ofrecer soluciones para el sector de la hostelería? MAKRO, parte del Grupo METRO, se dedica a optimizar la distribución en el ámbito de HoReCa, aprovechando las oportunidades que brinda la digitalización y el servicio de entrega, siempre centrados en el...

  • Responsable de Soporte al Cliente

    hace 4 semanas

    Alcorcón, Madrid, España METROMAKRO A tiempo completo

    Información sobre la empresa ¿Te gustaría unirte a una empresa internacional de referencia en el sector de la hostelería? MAKRO, parte del Grupo METRO, se dedica a optimizar la distribución en el ámbito de HoReCa, aprovechando las oportunidades que brinda la digitalización y el servicio de entrega, siempre centrados en el cliente y en el éxito...

  • Promotor/a de Experiencia del Cliente

    hace 4 semanas

    Alcorcón, Madrid, España DECATHLON A tiempo completo

    En Decathlon, el deporte es parte de nuestra esencia y se refleja en cada aspecto de nuestro trabajo diario.Estamos en un proceso de transformación constante y te ofrecemos la oportunidad de participar en diversos proyectos.Actualmente, buscamos ASESORES/AS DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE que se integren a nuestro equipo, que sean audaces, que no teman a...

  • Vendedor/a de Servicios y Experiencia Cliente

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción de la Oferta En Decathlon, el deporte forma parte de nuestro ADN, es nuestro interés común y se vive en nuestro día a día. Estamos en constante evolución y tendrás la oportunidad de trabajar en diferentes proyectos. Requisitos Para unirte a nuestro equipo, debes tener: Disponibilidad Total para trabajar en horarios flexibles,...

  • Vendedor/a de Servicios y Experiencia Cliente

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España Decathlon A tiempo completo

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  • Vendedor/a de Servicios y Experiencia de Cliente

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España DECATHLON A tiempo completo

    En Decathlon, el deporte es una parte fundamental de nuestra cultura y forma parte de nuestro ADN. Es nuestro interés común y se vive en nuestro día a día.Estamos en constante evolución y ofrecemos la oportunidad de trabajar en diferentes proyectos y desafíos.En este momento, estamos buscando a personas que se unan a nuestro equipo de atención al...

  • Vendedor/a de Servicios y Experiencia de Cliente

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España DECATHLON A tiempo completo

    En Decathlon, el deporte es una parte fundamental de nuestra cultura y forma parte de nuestro ADN. Es nuestro interés común y se vive en nuestro día a día.Estamos en constante evolución y ofrecemos la oportunidad de trabajar en diferentes proyectos y desafíos.En este momento, estamos buscando a personas que se unan a nuestro equipo de atención al...

  • Asesor/a de Servicios al Cliente

    hace 4 semanas

    Alcorcón, Madrid, España DECATHLON A tiempo completo

    En Decathlon, el deporte es una parte esencial de nuestra identidad, y compartimos esta pasión en nuestro día a día. Estamos en un proceso de transformación constante y te ofrecemos la oportunidad de participar en diversos proyectos.Actualmente, buscamos ASESORES/AS DE SERVICIOS AL CLIENTE que se integren a nuestro equipo, que se atrevan a innovar, que...

  • Asesor/a de Ventas en Servicios al Cliente

    hace 4 semanas

    Alcorcón, Madrid, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción del puesto En Decathlon, el deporte es parte fundamental de nuestra identidad, y se refleja en cada aspecto de nuestro trabajo diario. Estamos en un proceso de crecimiento continuo y tendrás la oportunidad de participar en diversos proyectos innovadores. Actualmente, buscamos ASESORES/AS DE VENTAS EN SERVICIOS Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE que se...

  • Asesor/a de Ventas en Servicios al Cliente

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción del puesto En Decathlon, el deporte es parte fundamental de nuestra identidad, y se refleja en cada aspecto de nuestro trabajo diario. Estamos en un proceso de crecimiento continuo y tendrás la oportunidad de participar en diversos proyectos innovadores. Actualmente, buscamos ASESORES/AS DE VENTAS EN SERVICIOS Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE que se...

  • Asesor/a de Ventas en Servicios al Cliente

    hace 4 semanas

    Alcorcón, Madrid, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción del puesto En Decathlon, el deporte es parte fundamental de nuestra identidad, y compartimos esta pasión en cada aspecto de nuestro trabajo. Estamos en un proceso de crecimiento continuo y te ofrecemos la oportunidad de participar en diversos proyectos emocionantes. Actualmente, buscamos ASESORES/AS DE VENTAS EN SERVICIOS AL CLIENTE que...

  • Asesor/a de Ventas en Servicios al Cliente

    hace 4 semanas

    Alcorcón, Madrid, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción del puesto En Decathlon, el deporte es parte fundamental de nuestra identidad, y se refleja en nuestra cultura diaria. Estamos en un proceso de transformación constante y tendrás la oportunidad de participar en diversos proyectos. Actualmente, buscamos ASESORES/AS DE VENTAS EN SERVICIOS Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE que se unan a nuestra...

  • Asesor/a de Ventas en Servicios al Cliente

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción del puesto En Decathlon, el deporte es parte fundamental de nuestra identidad, y compartimos esta pasión en cada aspecto de nuestro trabajo. Estamos en un proceso de crecimiento continuo y te ofrecemos la oportunidad de participar en diversos proyectos emocionantes. Actualmente, buscamos ASESORES/AS DE VENTAS EN SERVICIOS AL CLIENTE que...

  • Asesor/a de Ventas en Servicios al Cliente

    hace 1 semana

    Alcorcón, Madrid, España Decathlon A tiempo completo

    Descripción del puesto En Decathlon, el deporte es parte fundamental de nuestra identidad, y se refleja en nuestra cultura diaria. Estamos en un proceso de transformación constante y tendrás la oportunidad de participar en diversos proyectos. Actualmente, buscamos ASESORES/AS DE VENTAS EN SERVICIOS Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE que se unan a nuestra...

  • gerente restaurante alcorcon

    hace 2 meses

    Alcorcón, Madrid, España BUNJI THE PLACE A tiempo completo

    Bunji The Place, Busca Gerente, con ganas de formar parte de un equipo Joven y dinámico. Como encargado tendrás la responsabilidad de liderar y formar al equipo a tu cargo y hacer que el trabajo sea pura diversion. Buscamos a alguien que tenga un profundo conocimiento de la restauración. FUNCIONES. - Atención al público. - Control de caja y cierres. -...