Técnico de Atención al Usuario CAU

hace 4 semanas

Murcia, Murcia, España Inforges Desarrollo de personas A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Inforges Desarrollo de Personas y Formación, nos dedicamos a conectar el talento con las empresas. Actualmente, buscamos un/a Técnico/a de Soporte CAU Nivel 1 para una de nuestras organizaciones asociadas.

Tu función principal será la gestión de incidencias y solicitudes, así como la resolución de problemas para los usuarios, abarcando aspectos como la comunicación, la administración de cuentas, la instalación de software, la configuración y otras consultas básicas, ya sea de manera telefónica, remota o presencial.

Buscamos un/a profesional adaptable, con habilidades analíticas y lógicas, así como una sólida capacidad de organización y planificación. Una persona proactiva, resolutiva y con experiencia en trabajo en equipo.

Responsabilidades Clave

  • Proporcionar soporte a los usuarios de manera remota, telefónica y en persona.
  • Colaborar en la gestión de los canales de comunicación con los usuarios, tanto para la recepción de incidencias como para resolver consultas.
  • Asistir a los usuarios en la utilización y configuración del software necesario para su trabajo, incluyendo la configuración de sistemas operativos (Windows 7/8/10) y Office 365, así como la gestión de sistemas de impresión.
  • Supervisar la implementación de servicios informáticos durante el proceso de incorporación de los usuarios a sus puestos de trabajo.
  • Facilitar el escalado de incidencias a proveedores o niveles superiores y realizar un seguimiento de las mismas.
  • Categorización de las tareas según los escalados técnicos requeridos.
  • Gestionar el inventario del equipo informático de los usuarios.

Requisitos del Candidato

  • Titulación de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes, o Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red. Se valorará formación universitaria en Ingeniería Informática.
  • Conocimientos en hardware y equipos informáticos (PCs, portátiles, tablets, terminales), así como en la configuración de dispositivos móviles (Android, iOS, entre otros) y en herramientas de ofimática y monitorización.
  • Es imprescindible tener conocimientos en Citrix y VMware para la virtualización de escritorios y aplicaciones.
  • Experiencia previa en el puesto de Técnico de Soporte CAU (Nivel 1).

Ofrecemos

  • Estabilidad laboral.
  • Contrato indefinido.
  • Jornada completa de lunes a viernes.
  • Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
  • Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos del candidato/a.
  • Incorporación inmediata.

Si te interesa esta oportunidad y compartes nuestros valores de transparencia, respeto y responsabilidad, te invitamos a postularte y esperamos poder conocerte pronto.

  • Técnico/a de soporte CAU: Gestión de Incidencias y Resolución de Problemas

    hace 6 días

    Murcia, Murcia, España Inforges Desarrollo de personas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Inforges Desarrollo de Personas, estamos buscando un/a Técnico/a de soporte CAU para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Como Técnico/a de soporte CAU, serás responsable de la gestión de incidencias y resolución de problemas de los usuarios de nuestra empresa cliente.Funciones del PuestoGestión de Incidencias: Serás...

  • Técnico/a de soporte CAU: Gestión de Incidencias y Resolución de Problemas

    hace 6 días

    Murcia, Murcia, España Inforges Desarrollo de personas A tiempo completo

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  • Asistente Técnico de Soporte CAU

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España Inforges Desarrollo de personas A tiempo completo

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  • Especialista en Soporte Técnico CAU

    hace 4 semanas

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  • Técnico de Asistencia CAU

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España Inforges A tiempo completo

    Inforges En Inforges continuamos nuestra expansión. Somos una consultora española con un enfoque nacional, especializada en áreas como Tecnología, Consultoría Empresarial, Gestión del Talento, Innovación, Transformación Digital, Marketing y Comunicación. Si te interesan los desafíos tecnológicos en una empresa consolidada que valora la mejora...

  • Técnico/a de soporte CAU: Especialista en Soluciones de TI

    hace 6 días

    Murcia, Murcia, España Inforges A tiempo completo

    En Inforges, estamos buscando a un profesional experimentado en el sector sanitario para cubrir un puesto de técnico especialista en soporte CAU. Este profesional deberá tener conocimientos en: **Sistemas Operativos**: experiencia en sistemas operativos cliente y servidor de Windows, así como en sistemas operativos basados en Linux.**Herramientas de...

  • Técnico/a de soporte CAU: Especialista en Soluciones de TI

    hace 6 días

    Murcia, Murcia, España Inforges A tiempo completo

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  • Especialista en Soporte Técnico CAU

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España Inforges A tiempo completo

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    hace 6 días

    Murcia, Murcia, España Inforges A tiempo completo

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    hace 6 días

    Murcia, Murcia, España Inforges A tiempo completo

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  • Cuidador/a Interno/a con Experiencia en Limpieza y Atención a Usuarios

    hace 3 días

    Murcia, Murcia, España Cuideo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un cuidador/a con experiencia en la atención a usuarios con necesidades especiales. El usuario 1 padece diversos tipos de demencia y es autónomo/a para moverse, mientras que el usuario 2 tiene artrosis y movilidad reducida, por lo que requiere el uso de un bastón.Responsabilidades del PuestoLimpieza del hogar y...

  • Cuidador/a Interno/a con Experiencia en Limpieza y Atención a Usuarios

    hace 3 días

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  • Consultor/a de Soporte CAU

    hace 7 días

    Murcia, Murcia, España Inforges A tiempo completo

    En Inforges, debido al crecimiento de nuestro departamento Tilena, buscamos incorporar un/a consultor/a de soporte CAU de manera indefinida a nuestra plantilla.Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados, gracias al cual somos líderes en servicios.El perfil seleccionado, se encargará de participar en las siguientes funciones:Gestión de...

  • Consultor/a de Soporte CAU

    hace 7 días

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  • Experto en Soporte Informático CAU

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España Inforges A tiempo completo

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  • Representante de Servicio al Usuario

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España GRUPO OESÍA A tiempo completo

    Descripción del Puesto Únete a nuestro equipo en Grupo Oesía ¿Quiénes somos? Grupo Oesía es una empresa multinacional española que se especializa en soluciones tecnológicas y digitales, llevando a cabo proyectos innovadores a nivel global. Con un equipo de más de profesionales distribuidos en diversas sedes en España y Latinoamérica, nos...

  • Asistente de Atención Domiciliaria

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España CLECE A tiempo completo

    Requisitos • Certificado de profesionalidad en atención sociosanitaria a personas dependientes en el hogar o en instituciones sociales, Formación Profesional de Grado Medio en Técnico/a Auxiliar de Enfermería o Técnico/a en Atención Sociosanitaria, así como Técnico/a en atención a personas en situación de dependencia.• Se valorará contar con...

  • Asistente de Atención Domiciliaria

    hace 4 semanas

    Murcia, Murcia, España CLECE A tiempo completo

    Requisitos • Certificado de profesionalidad en atención a personas dependientes en su hogar o en centros de atención social, Formación Profesional de Grado Medio en Auxiliar de Enfermería o Técnico/a en Atención Sociosanitaria, o Técnico/a en atención a personas en situación de dependencia.• Se valorará contar con un año de experiencia en un...

  • Enfermero/a - Atención a la Persona

    hace 6 días

    Murcia, Murcia, España Universidad Católica San Antonio de Murcia A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Universidad Católica San Antonio de Murcia busca un profesional de enfermería para ocupar un puesto en el área de atención a la persona. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de cuidados y la atención a las personas usuarias.Responsabilidades del PuestoAtención a la persona usuaria, supervisión de cuidados...

  • Enfermero/a - Atención a la Persona

    hace 6 días

    Murcia, Murcia, España Universidad Católica San Antonio de Murcia A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Universidad Católica San Antonio de Murcia busca un profesional de enfermería para ocupar un puesto en el área de atención a la persona. El candidato ideal tendrá experiencia en la supervisión de cuidados y la atención a las personas usuarias.Responsabilidades del PuestoAtención a la persona usuaria, supervisión de cuidados...