Gerente de Ciclo de Vida del Cliente

hace 4 semanas

Gijón, Asturias, España Ebury A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional apasionado y detallista para unirse a nuestro equipo de Operaciones - Gestión del Ciclo de Vida del Cliente en la oficina central de Ebury en León.

Responsabilidades
  • Garantizar la seguridad de Ebury y nuestros clientes existentes de delitos financieros y riesgos reputacionales.
  • Realizar la debida diligencia continua de clientes corporativos e individuales y socios de acuerdo con los requisitos legislativos y regulatorios internos.
  • Realizar controles de verificación en los datos de los clientes contra sanciones, PEPs y medios de comunicación negativos.
  • Monitorear, limpiar e introducir datos en el sistema para cumplir con las obligaciones de informes derivadas de la normativa de Prevención del Blanqueo de Capitales.
  • Asegurar la resolución pronta de problemas relacionados con los clientes por correo electrónico, teléfono y chat.
  • Gestionar eficientemente un portafolio personal de casos y tareas.
  • Seguir proactivamente con clientes y representantes de ventas para asegurar la finalización oportuna de casos y tareas.
  • Documentar los archivos de clientes en un formato estructurado y de acuerdo con los requisitos internos.
  • Completar tareas asignadas con enfoque y de manera oportuna.
  • Comunicar el estado de las tareas a los colegas y supervisores, escalando problemas rápidamente, según sea necesario.
  • Apegarse a todas las políticas, procesos y procedimientos internos.
Requisitos
  • Título universitario o experiencia equivalente.
  • Excelente atención al detalle.
  • Proactivo, con la capacidad de trabajar dentro de plazos estrictos y bajo presión.
  • Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
  • Altamente empático, con fuertes habilidades de escucha activa.
  • Cooperativo y cómodo trabajando en un entorno de equipo.
  • Curioso y con ganas de aprender, y hace preguntas activamente para confirmar la comprensión de procesos y procedimientos.
  • Adaptable, con la capacidad de afrontar cambios en productos, procesos y procedimientos alineado con los valores de Ebury.
  • Fluidez en inglés, cualquier otro idioma se considera una verdadera ventaja.

En Ebury, creemos en la inclusión y nos oponemos a la discriminación en todas sus formas. Estamos comprometidos con crear un entorno de trabajo diverso y acogedor donde todos se sientan valorados y respetados.

  • Gerente de Ciclo de Vida del Cliente

    hace 4 días

    Gijón, Asturias, España Ebury A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Graduado en Gestión del Ciclo de Vida del Cliente para unirse a nuestro equipo de Operaciones en León. En este rol, serás responsable de salvaguardar a Ebury y a nuestros clientes de delitos financieros y riesgos reputacionales.ResponsabilidadesLlevar a cabo la debida diligencia continua de clientes corporativos e...

  • Gerente de Ciclo de Vida del Cliente

    hace 4 días

    Gijón, Asturias, España Ebury A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Graduado en Gestión del Ciclo de Vida del Cliente para unirse a nuestro equipo de Operaciones en León. En este rol, serás responsable de salvaguardar a Ebury y a nuestros clientes de delitos financieros y riesgos reputacionales.ResponsabilidadesLlevar a cabo la debida diligencia continua de clientes corporativos e...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas

    Gijón, Asturias, España Swarovski A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Swarovski, donde la innovación se une con la inspiración, buscamos un Gerente de Tienda comprometido con ofrecer una experiencia de cliente excepcional y dirigir un equipo con pasión y entusiasmo.Como Gerente de Tienda, serás el representante de nuestra marca y trabajarás junto al equipo para:Crear una cartera fiel de clientes...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas

    Gijón, Asturias, España Swarovski A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Swarovski, donde la innovación se une con la inspiración, buscamos un Gerente de Tienda comprometido con ofrecer una experiencia de cliente excepcional y dirigir un equipo con pasión y entusiasmo.Como Gerente de Tienda, serás el representante de nuestra marca y trabajarás junto al equipo para:Crear una cartera fiel de clientes...

  • Coach de vida personal

    hace 2 semanas

    Gijón, Asturias, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del puestoNecesitamos un profesional con experiencia en coaching de vida y carrera para trabajar con nosotros en Cronoshare. El objetivo es encontrar a alguien que pueda ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas y mejorar su calidad de vida.Características del puestoTipo de coaching: Personal (life coach)Edad del interesado(a):...

  • Coach de vida personal

    hace 2 semanas

    Gijón, Asturias, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del puestoNecesitamos un profesional con experiencia en coaching de vida y carrera para trabajar con nosotros en Cronoshare. El objetivo es encontrar a alguien que pueda ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas y mejorar su calidad de vida.Características del puestoTipo de coaching: Personal (life coach)Edad del interesado(a):...

  • Gerente de Proyectos Formativos

    hace 4 semanas

    Gijón, Asturias, España Dicampus A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Dicampus, estamos buscando un profesional experimentado en la gestión de proyectos formativos para unirse a nuestro equipo en Gijón. Como Gerente de Proyectos Formativos, serás responsable de gestionar el ciclo completo de los proyectos formativos, desde la planificación hasta la ejecución, con un enfoque en la calidad y la...

  • Gerente de Proyectos Formativos

    hace 4 semanas

    Gijón, Asturias, España Dicampus A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Dicampus, estamos buscando un profesional experimentado en la gestión de proyectos formativos para unirse a nuestro equipo en Gijón. Como Gerente de Proyectos Formativos, serás responsable de gestionar el ciclo completo de los proyectos formativos, desde la planificación hasta la ejecución, con un enfoque en la calidad y la...

  • Gerente de Proyectos Formativos

    hace 4 semanas

    Gijón, Asturias, España Dicampus A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Dicampus, estamos buscando un profesional con experiencia en la gestión de proyectos formativos para unirse a nuestro equipo en Gijón. Como Gerente de Proyectos Formativos, serás responsable de gestionar el ciclo completo de los proyectos formativos, desde la planificación hasta la ejecución, con un enfoque en la calidad y la...

  • Gerente de Proyectos Formativos

    hace 4 semanas

    Gijón, Asturias, España Dicampus A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Dicampus, estamos buscando un profesional con experiencia en la gestión de proyectos formativos para unirse a nuestro equipo en Gijón. Como Gerente de Proyectos Formativos, serás responsable de gestionar el ciclo completo de los proyectos formativos, desde la planificación hasta la ejecución, con un enfoque en la calidad y la...

  • Gerente de Sucursal Grupal

    hace 1 mes

    Gijón, Asturias, España Metafinanciera A tiempo completo

    Descripción del PuestoMetafinanciera busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Sucursal Grupal. En este rol, serás responsable de planificar, coordinar y supervisar las funciones del equipo de trabajo, asegurando el alcance de resultados a través de la aplicación correcta de nuestra metodología.ResponsabilidadesSeguimiento y...

  • Gerente de Sucursal Grupal

    hace 1 mes

    Gijón, Asturias, España Metafinanciera A tiempo completo

    Descripción del PuestoMetafinanciera busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Sucursal Grupal. En este rol, serás responsable de planificar, coordinar y supervisar las funciones del equipo de trabajo, asegurando el alcance de resultados a través de la aplicación correcta de nuestra metodología.ResponsabilidadesSeguimiento y...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas

    Gijón, Asturias, España Swarovski A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Swarovski, donde la innovación se une con la inspiración, buscamos un Gerente de Tienda comprometido con hacer que el cristal llegue a los corazones y las manos de nuestros clientes. Este profesional liderará y hará crecer un equipo con pasión y entusiasmo, y conseguirá que los sueños se hagan realidad.Acerca del...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas

    Gijón, Asturias, España Swarovski A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Swarovski, donde la innovación se une con la inspiración, buscamos un Gerente de Tienda comprometido con hacer que el cristal llegue a los corazones y las manos de nuestros clientes. Este profesional liderará y hará crecer un equipo con pasión y entusiasmo, y conseguirá que los sueños se hagan realidad.Acerca del...

  • Gerente de Tienda

    hace 3 días

    Gijón, Asturias, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestro centro comercial. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de equipos y la supervisión de la calidad del servicio al cliente.Responsabilidades:Supervisar el mantenimiento y el buen estado de la tienda.Garantizar el...

  • Gerente de Tienda

    hace 3 días

    Gijón, Asturias, España Retail Talent Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Tienda en nuestro centro comercial. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de equipos y la supervisión de la calidad del servicio al cliente.Responsabilidades:Supervisar el mantenimiento y el buen estado de la tienda.Garantizar el...

  • Gerente de Distribución

    hace 4 días

    Gijón, Asturias, España Lhh A tiempo completo

    Oferta de empleo para un/a Gerente de Distribución en la zona Noroeste. Nuestra empresa multinacional busca un profesional apasionado por el mundo de las ventas para un proyecto de alto impacto. **Descripción del puesto:** Se busca un/a Gerente de Distribución para mantener y fomentar la relación con los distribuidores, desarrollar un plan de ventas...

  • Gerente de Distribución

    hace 4 días

    Gijón, Asturias, España Lhh A tiempo completo

    Oferta de empleo para un/a Gerente de Distribución en la zona Noroeste. Nuestra empresa multinacional busca un profesional apasionado por el mundo de las ventas para un proyecto de alto impacto. **Descripción del puesto:** Se busca un/a Gerente de Distribución para mantener y fomentar la relación con los distribuidores, desarrollar un plan de ventas...

  • Gerente de Equipos Asturias

    hace 4 días

    Gijón, Asturias, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    {"title": "Gerente de Equipos Asturias", "description": "\u00bfQuieres desarrollar tu carrera en una empresa líder en el sector de la construcción y decoración? \u00bfQuieres ser parte de un equipo dinámico y apasionado por la innovación y la excelencia? \u00bfQuieres tener la oportunidad de trabajar en un ambiente de co-creación y colaboración?...

  • Gerente de Equipos Asturias

    hace 4 días

    Gijón, Asturias, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    {"title": "Gerente de Equipos Asturias", "description": "\u00bfQuieres desarrollar tu carrera en una empresa líder en el sector de la construcción y decoración? \u00bfQuieres ser parte de un equipo dinámico y apasionado por la innovación y la excelencia? \u00bfQuieres tener la oportunidad de trabajar en un ambiente de co-creación y colaboración?...