Sales Agent Bilingüe Madrid

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Claire Joster A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Sales Agent bilingüe en Portugués y Español para unirse al equipo de E-commerce de nuestro cliente en Madrid.

Responsabilidades
  • Proporcionar un servicio excepcional a los clientes en la pre-venta y post-venta de productos de piscinas.
  • Atender consultas de clientes a través de diferentes canales y proporcionar información precisa y útil.
  • Asistir a los clientes en el proceso de selección y compra de productos, recomendando opciones basadas en sus necesidades y preferencias.
  • Gestionar y resolver incidencias y quejas de clientes de manera eficiente y profesional.
  • Proporcionar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la fidelización.
  • Colaborar con el equipo de ventas y marketing para desarrollar estrategias de mejora del servicio al cliente.
  • Mantener un conocimiento actualizado de los productos de piscinas y sus características.
  • Procesar pedidos y realizar gestiones administrativas relacionadas con las ventas y el servicio al cliente.
  • Recopilar y analizar feedback de clientes para identificar áreas de mejora en el servicio.
Requisitos
  • Experiencia previa imprescindible en servicio al cliente, preferiblemente en el sector de E-commerce o ventas de productos de piscinas.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar múltiples consultas y tareas de manera eficiente.
  • Orientación al detalle y habilidades organizativas.
  • Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
  • Conocimiento básico de herramientas de CRM y plataformas de E-commerce.
  • Nivel bilingüe de portugués y español.
Oferta
  • Contrato indefinido.
  • Horario flexible.
  • Trabajo híbrido.
  • Oficinas modernas.
  • Posibilidad de desarrollo profesional de la mano de una compañía con gran potencial y recursos para el crecimiento a nivel internacional.


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Sales Agent especializado en el sector piscinas, bricolaje o jardinería, para unirse al equipo de E-commerce de nuestro cliente. El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio excepcional tanto en la pre-venta como en la post-venta de productos de piscinas, ayudando a los clientes a encontrar...


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