Asesor de Relación Cliente

hace 1 día


Sevilla, Sevilla, España Berger-Levrault A tiempo completo
Información General

Ubicación del Puesto

Barcelona, Lleida, Sevilla, Madrid, Écija, Granada, España

Posibilidad de Teletrabajo bajo la Política de Berger-Levrault España

Descripción del Puesto

Buscamos un Asesor de Relación Cliente con experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias para unirse a nuestro equipo en Berger-Levrault. En este rol, serás responsable de proporcionar asistencia funcional y técnica a nuestros clientes, gestionar incidencias y documentar demandas para mejorar la satisfacción del cliente.

Funciones Principales:

  • Atención telefónica y a través de la web
  • Resolución de dudas funcionales y técnicas, documentación de incidencias y adaptaciones
  • Análisis de incidencias y adaptaciones para su posterior tratamiento
  • Ejecución de iniciativas sencillas del área, liderando la relación con el Cliente/compañeros
  • Preparación y entrega de formación y consultoría especializada sobre nuestros productos
  • Propuesta de mejoras en el portfolio de servicios ofrecidos a los clientes
  • Valoración de concursos y propuestas comerciales sobre nuestro portfolio
Requisitos del Candidato

Formación media o superior en Economía, Finanzas o similar

Conocimientos en ofimática, BBDD, web y SQL

Disponibilidad para viajar

Experiencia en el puesto o posgrado en atención al cliente

Nivel B1 de inglés o francés

Por qué unirte a Berger-Levrault

Somos una compañía en crecimiento y lo hemos estado haciendo durante más de 500 años

Somos una empresa internacional pero seguimos conservando nuestro lado más humano

Ofrecemos oportunidades de crecimiento internacional en los países en los que estamos presentes

Nos encanta ser actores del cambio y de la transformación digital de los ciudadanos

Beneficios

Flexibilidad horaria

Posibilidad de teletrabajo

Mejoras en permisos retribuidos

Jornada intensiva en verano y en Navidad; horario especial en Semana Santa

Plan de retribución flexible

Revisión médica anual

Acceso a plataforma e-learning

Plan familia

Acompañamiento a futuros padres y madres

Cursos de capacitación y apoyo a nuestras metodologías y programas informáticos

Una política de movilidad interna

Posibilidades de evolucionar profesionalmente en España y los países donde estamos establecidos


  • Asesor/a de Clientes

    hace 9 horas


    Sevilla, Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Eurofirms, estamos buscando un/a teleoperador/a asesor/a de clientes para nuestra empresa del sector bancario en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:ResponsabilidadesRealizar funciones administrativas necesarias para garantizar que los saldos de cuentas a pagar estén actualizados.Apoyar...

  • Asesor/a de Clientes

    hace 7 horas


    Sevilla, Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Eurofirms, estamos buscando un/a teleoperador/a asesor/a de clientes para nuestra empresa del sector bancario en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:ResponsabilidadesRealizar funciones administrativas necesarias para garantizar que los saldos de cuentas a pagar estén actualizados.Apoyar...

  • Asesor/a de Clientes

    hace 2 semanas


    Sevilla, Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a teleoperador/a asesor/a de clientes para empresa del sector bancario, ubicada en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:Funciones del PuestoFunciones administrativas necesarias para garantizar que los saldos de cuentas a pagar estén actualizados.Apoyo en el registro contable de...

  • Asesor/a de Clientes

    hace 2 semanas


    Sevilla, Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a teleoperador/a asesor/a de clientes para empresa del sector bancario, ubicada en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:Funciones del PuestoFunciones administrativas necesarias para garantizar que los saldos de cuentas a pagar estén actualizados.Apoyo en el registro contable de...


  • Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    Oportunidad de EmpleoEn Covermanager, estamos buscando un/a Asesor de Éxito del Cliente para nuestra sede en Sevilla. Buscamos a una persona organizada, proactiva y meticulosa que quiera desarrollarse y crecer profesionalmente dentro del sector.ResponsabilidadesGestión de cartera propia de clientes a través de reuniones y llamadas de seguimiento.Gestión...


  • Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    Oportunidad de EmpleoEn Covermanager, estamos buscando un/a Asesor de Éxito del Cliente para nuestra sede en Sevilla. Buscamos a una persona organizada, proactiva y meticulosa que quiera desarrollarse y crecer profesionalmente dentro del sector.ResponsabilidadesGestión de cartera propia de clientes a través de reuniones y llamadas de seguimiento.Gestión...


  • Sevilla, Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms busca un/a teleoperador/a asesor/a de clientes para empresa del sector bancario, ubicada en Sevilla.**Descripción del puesto:**La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:**Ventas B2B de productos de entidad bancaria:**Realizar ventas de productos bancarios a clientes B2B, aprovechando las oportunidades de crecimiento...


  • Sevilla, Sevilla, España Eurofirms A tiempo completo

    Eurofirms busca un/a teleoperador/a asesor/a de clientes para empresa del sector bancario, ubicada en Sevilla.**Descripción del puesto:**La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:**Ventas B2B de productos de entidad bancaria:**Realizar ventas de productos bancarios a clientes B2B, aprovechando las oportunidades de crecimiento...


  • Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Asesor de Éxito del Cliente para nuestra sede en Sevilla que se encargue de asesorar y acompañar a nuestros clientes en su proceso de éxito.ResponsabilidadesAsesorar a los clientes sobre la propuesta de valor de nuestra solución y cómo puede ayudarles a crecer y mejorar su negocio.Desarrollar e implementar...


  • Sevilla, Sevilla, España Covermanager A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Asesor de Éxito del Cliente para nuestra sede en Sevilla que se encargue de asesorar y acompañar a nuestros clientes en su proceso de éxito.ResponsabilidadesAsesorar a los clientes sobre la propuesta de valor de nuestra solución y cómo puede ayudarles a crecer y mejorar su negocio.Desarrollar e implementar...


  • Sevilla, Sevilla, España Procono A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Procono. En esta posición, serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente, captándolos y fidelizándolos a través de la venta face to face.ResponsabilidadesOfrecer un servicio al cliente de alta calidad.Captar y fidelizar a los...


  • Sevilla, Sevilla, España Procono A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Asesor de Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Procono. En esta posición, serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente, captándolos y fidelizándolos a través de la venta face to face.ResponsabilidadesOfrecer un servicio al cliente de alta calidad.Captar y fidelizar a los...


  • Sevilla, Sevilla, España Procono A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un asesor de ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Procono. Nuestra empresa cuenta con más de 40 años de experiencia en los servicios de telecomunicaciones y canal local.En este puesto, serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente, captándolos y fidelizándolos con venta face to...


  • Sevilla, Sevilla, España Procono A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un asesor de ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Procono. Nuestra empresa cuenta con más de 40 años de experiencia en los servicios de telecomunicaciones y canal local.En este puesto, serás responsable de ofrecer un excelente servicio al cliente, captándolos y fidelizándolos con venta face to...


  • Sevilla, Sevilla, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoNecesitamos un asesor fiscal con experiencia en servicios para particulares que pueda brindar asesoría en la preparación y presentación de impuestos, así como en la preparación de estados financieros.Características del clienteEl cliente es un particular que requiere servicios de asesoría fiscal para su negocio. Servicios...


  • Sevilla, Sevilla, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoNecesitamos un asesor fiscal con experiencia en servicios para particulares que pueda brindar asesoría en la preparación y presentación de impuestos, así como en la preparación de estados financieros.Características del clienteEl cliente es un particular que requiere servicios de asesoría fiscal para su negocio. Servicios...


  • Sevilla, Sevilla, España Rp Asesores & Abogados A tiempo completo

    Descripción del PuestoRp Asesores & Abogados busca a un Especialista en Relaciones Laborales para unirse a nuestro equipo de asesoría y consultoría.ResponsabilidadesGestionar de forma completa el ciclo de nómina, incluyendo la carga de incidencias, cálculos IRPF y nómina, comprobaciones, pagos y cierres.Elaborar contratos, documentación anexa y...


  • Sevilla, Sevilla, España Rp Asesores & Abogados A tiempo completo

    Descripción del PuestoRp Asesores & Abogados busca a un Especialista en Relaciones Laborales para unirse a nuestro equipo de asesoría y consultoría.ResponsabilidadesGestionar de forma completa el ciclo de nómina, incluyendo la carga de incidencias, cálculos IRPF y nómina, comprobaciones, pagos y cierres.Elaborar contratos, documentación anexa y...


  • Sevilla, Sevilla, España Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del Asesor FinancieroNecesitamos un asesor financiero con experiencia en planificación de la jubilación que pueda ayudarnos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos financieros.Características del Asesor FinancieroExperiencia en planificación de la jubilaciónConocimientos en gestión de finanzas personalesHabilidad para analizar y evaluar...


  • Sevilla, Sevilla, España Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos del Asesor FinancieroNecesitamos un asesor financiero con experiencia en planificación de la jubilación que pueda ayudarnos a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos financieros.Características del Asesor FinancieroExperiencia en planificación de la jubilaciónConocimientos en gestión de finanzas personalesHabilidad para analizar y evaluar...