Gerente de Seguridad

hace 1 semana

Sant Adrià de Besòs, Barcelona, España Accor A tiempo completo
Descripción del Empleo

Tu Día a Día

Bajo la orientación general del Director de Instalaciones, el/la Gerente de Seguridad será responsable de desarrollar y mantener un programa proactivo de prevención de pérdidas diseñado para garantizar un entorno seguro y protegido para los huéspedes y empleados del hotel.

  • Responder a todas las solicitudes, problemas, quejas y/o accidentes presentados por los huéspedes a través de tarjetas de comentarios, cartas y/o llamadas telefónicas, de manera atenta, cortés y eficiente. Realizar un seguimiento para garantizar la satisfacción del huésped.
  • Motivar, orientar, aconsejar y disciplinar a todo el personal de seguridad según los procedimientos operativos estándar (SOP) del hotel.
  • Revisar diariamente los informes de actividad de todos los turnos de seguridad.
  • Revisar los informes de incidentes y asegurarse de que estén escritos de manera clara y concisa.
  • Transmitir eficientemente toda la información relacionada con situaciones de emergencia al personal de dirección designado.
  • Asistir a las agencias externas con todas las necesidades de comunicación.
  • Supervisar y revisar las investigaciones sobre asuntos de responsabilidad del huésped.
  • Establecer e implementar procedimientos para cubrir emergencias como incendios, amenazas de bomba, problemas climáticos, cortes de energía y medidas de evacuación.
  • Ser un miembro activo de las brigadas del hotel.
  • Monitorear y asistir con los procedimientos para artículos perdidos y encontrados.
  • Garantizar que se realicen patrullas periódicas en la propiedad, manteniendo la visibilidad de seguridad y registrando problemas de seguridad.
  • Conocer y garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar de prevención de pérdidas.
  • Asegurarse de que todo el personal del departamento esté completamente capacitado.
  • Mantener el kit de respuesta de emergencia.
  • Preparar y llevar a cabo todas las entrevistas de seguridad y seguir los procedimientos de contratación.
  • Preparar el horario de los empleados según el pronóstico comercial, las pautas del presupuesto de nómina y los requisitos de productividad.
  • Prevenir pérdidas y daños mediante la notificación de irregularidades, informando a los infractores sobre políticas y procedimientos, y restringiendo a los intrusos.
  • Mantener una relación laboral profesional y promover líneas abiertas de comunicación con los gerentes, empleados y otros departamentos.
  • Monitorear y garantizar el uso de la entrada para empleados.
  • Conocer los objetivos financieros marcados desde la Dirección General e intentar alcanzarlos. Actualizar los datos diariamente comparándolos con el presupuesto.
  • Mantener una actitud positiva y prestar atención a los detalles durante todo el turno.
  • Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
  • Reconocemos que estamos en la industria de la hospitalidad y eso puede requerir que proporcionemos servicio lateral. En ocasiones, solicitaremos a cada miembro del equipo que realice diversas tareas relacionadas según sea necesario, en aras de brindar un servicio excepcional al cliente. Controlar las horas nocturnas, días y/o horas extra del staff a tu cargo.
Requisitos

¿Qué Esperamos de Ti?

  • Titulación de director de seguridad o similar.
  • Valorable experiencia previa en establecimientos hoteleros/turísticos.
  • Actitud positiva, proactiva, enérgica, dinámica, empática con capacidad de trabajo en equipo y pasión por el servicio.
  • Valorable el dominio de inglés.
  • Aprendes rápidamente y te adaptas a la cultura única del hotel.
  • Eres humilde y abierto/a a nuevas ideas. En nuestro hotel dejamos nuestro ego en la puerta.
  • Te animas a hacer las cosas de manera distinta y probar (casi) todo como mínimo una vez.
  • Disponibilidad y flexibilidad horaria acorde a las necesidades del hotel (Noches, fines de semana, festivos, etc.).
Información Adicional

¿Qué Puedes Esperar de Nosotros?

  • La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que está comprometido no solo con crear nuevos hoteles sino también en crear una marca global.
  • La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante.
  • Formar parte de un equipo apasionado por crear experiencias increíbles y explorar nuevos sitios siempre que hay oportunidad.
  • Muchas oportunidades de desarrollo.
  • Excelentes descuentos en todas las marcas del grupo.

Nuestro hotel forma parte de Ennismore, una empresa hotelera creativa arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y creadas con un propósito en el corazón. Ennismore es una sociedad conjunta con Accor, formada en 2021.

  • Gerente de Construcción

    hace 1 semana

    Malgrat de Mar, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    En Vèringer Ingeniería Avanzada, nos dedicamos a proyectos innovadores, al desarrollo profesional individual y a la creación de un futuro más sostenible. Colaboramos con empresas líderes para enfrentar el cambio climático.Estamos en búsqueda de talentos diversos y multiculturales, provenientes de los sectores de Oil&Gas, Nuclear, Industrial o que...

  • Gerente de Construcción

    hace 2 semanas

    Malgrat de Mar, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vèringer Ingeniería Avanzada nos comprometemos con proyectos de innovación, con el desarrollo de la carrera profesional individual y con la creación de un futuro más sostenible. Nos enorgullece trabajar con empresas líderes para abordar el cambio climático.Buscamos a un/a Gerente de Construcción con experiencia en proyectos...

  • Gerente de Construcción

    hace 2 meses

    Malgrat de Mar, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    En Vèringer Ingeniería Avanzada, nos dedicamos a la innovación y al desarrollo sostenible en nuestros proyectos. Trabajamos con empresas de primer nivel para enfrentar los retos del cambio climático.Buscamos profesionales con un enfoque multicultural y diverso, provenientes de sectores como Oil&Gas, Nuclear, Industrial o aquellos involucrados en la...

  • Gerente de Construcción

    hace 2 meses

    Malgrat de Mar, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    En Vèringer Ingeniería Avanzada, nos dedicamos a proyectos innovadores, al desarrollo profesional individual y a la creación de un futuro más sostenible. Colaboramos con empresas líderes para enfrentar el cambio climático.Estamos en búsqueda de talentos diversos y multiculturales, provenientes de los sectores de Oil&Gas, Nuclear, Industrial o que...

  • Gerente de Construcción

    hace 1 semana

    Malgrat de Mar, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    En Vèringer Ingeniería Avanzada, nos dedicamos a la innovación y al desarrollo sostenible en nuestros proyectos. Trabajamos con empresas de primer nivel para enfrentar los retos del cambio climático.Buscamos profesionales con un enfoque multicultural y diverso, provenientes de sectores como Oil&Gas, Nuclear, Industrial o aquellos involucrados en la...

  • Gerente de Construcción

    hace 1 mes

    Malgrat de Mar, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    En Vèringer Ingeniería Avanzada nos comprometemos con proyectos de innovación, con el desarrollo de la carrera profesional individual y con la creación de un futuro más sostenible. Nos enorgullece trabajar con empresas líderes para abordar el cambio climático.Para ello buscamos talentos, multiculturales y diversos, de los sectores Oil&Gas, Nuclear,...

  • Gerente de Construcción

    hace 1 mes

    Malgrat de Mar, Barcelona, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completo

    En Vèringer Ingeniería Avanzada nos comprometemos con proyectos de innovación, con el desarrollo de la carrera profesional individual y con la creación de un futuro más sostenible. Nos enorgullece trabajar con empresas líderes para abordar el cambio climático.Para ello buscamos talentos, multiculturales y diversos, de los sectores Oil&Gas, Nuclear,...

  • Gerente de Proyectos

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España AGBAR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Proyectos - Soporte de Operaciones para Sant Cugat del Vallès.Esta persona será la encargada de dar soporte especializado a la implantación en su ámbito de las consignas y/o procedimientos operacionales, técnicas, Seguridad y Salud, iniciativas transversales relacionadas con su actividad, actuando...

  • Gerente de Proyectos

    hace 4 semanas

    Sant Cugat, Barcelona, España AGBAR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Proyectos - Soporte de Operaciones para Sant Cugat del Vallès.Esta persona será la encargada de dar soporte especializado a la implantación en su ámbito de las consignas y/o procedimientos operacionales, técnicas, Seguridad y Salud, iniciativas transversales relacionadas con su actividad, actuando...

  • Gerente de Almacén Logístico

    hace 2 semanas

    Sant Just Desvern, Barcelona, España Singularis A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Singularis Catering, una empresa líder en eventos y restauración colectiva, estamos buscando un/a Gerente de Almacén Logístico para unirse a nuestro equipo dinámico y creativo.La persona seleccionada será la encargada de gestionar el almacén ubicado en Sant Just Desvern (Barcelona) y coordinar las actividades logísticas para...

  • Gerente de Almacén Logístico

    hace 2 semanas

    Sant Just Desvern, Barcelona, España Singularis A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Singularis Catering, una empresa líder en eventos y restauración colectiva, estamos buscando un/a Gerente de Almacén Logístico para unirse a nuestro equipo dinámico y creativo.La persona seleccionada será la encargada de gestionar el almacén ubicado en Sant Just Desvern (Barcelona) y coordinar las actividades logísticas para...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 2 días

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Gerente de División de HabitacionesLa empresa Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones. En este puesto, se requiere supervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente.ResponsabilidadesGarantizar que todas...

  • Gerente de División de Habitaciones

    hace 2 días

    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Gerente de División de HabitacionesLa empresa Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de División de Habitaciones. En este puesto, se requiere supervisar y gestionar las operaciones diarias de los departamentos de recepción, limpieza y atención al cliente.ResponsabilidadesGarantizar que todas...

  • Gerente de Sala

    hace 2 días

    Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona, España Mennalfano 2019 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un(a) Gerente de Sala con experiencia para unirse a nuestro equipo de restaurante. La persona ideal para este puesto debe tener una excelente capacidad para gestionar la sala de un restaurante y dirigir un equipo.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades del personal de sala.Asegurar que todos los clientes...

  • Gerente de Sala

    hace 2 días

    Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona, España Mennalfano 2019 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un(a) Gerente de Sala con experiencia para unirse a nuestro equipo de restaurante. La persona ideal para este puesto debe tener una excelente capacidad para gestionar la sala de un restaurante y dirigir un equipo.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades del personal de sala.Asegurar que todos los clientes...

  • Gerente de Programas Internacional

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Esade A tiempo completo

    Descripción del PuestoEsade busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Programas Internacional, con el objetivo de atender y dar soporte a los alumnos y al profesorado de los programas de intercambio.ResponsabilidadesAtención al Alumno: Asesorar a los alumnos de intercambio, tanto a los que ingresan como a los que salen, y garantizar su...

  • Gerente de Programas Internacional

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España Esade A tiempo completo

    Descripción del PuestoEsade busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Programas Internacional, con el objetivo de atender y dar soporte a los alumnos y al profesorado de los programas de intercambio.ResponsabilidadesAtención al Alumno: Asesorar a los alumnos de intercambio, tanto a los que ingresan como a los que salen, y garantizar su...

  • Gerente de Instalaciones

    hace 4 semanas

    San Clemente de Llobregat, Barcelona, España Printful A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del Puesto", "p": "Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de operaciones en Printful. Como Gerente de Instalaciones, serás responsable de garantizar la eficiencia y la seguridad de nuestros edificios y instalaciones.", "ol": [{"li": "Desarrollar e implementar procesos de mantenimiento y reparación de...

  • Gerente de Instalaciones

    hace 4 semanas

    San Clemente de Llobregat, Barcelona, España Printful A tiempo completo

    {"h3": "Descripción del Puesto", "p": "Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de operaciones en Printful. Como Gerente de Instalaciones, serás responsable de garantizar la eficiencia y la seguridad de nuestros edificios y instalaciones.", "ol": [{"li": "Desarrollar e implementar procesos de mantenimiento y reparación de...

  • Gerente de Servicio en Restaurante

    hace 1 mes

    Sant Cugat, Barcelona, España VICIO A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio en nuestro restaurante de alta calidad. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de personal, liderazgo y desarrollo de equipos, así como conocimientos en gestión de inventario, control de costos y elaboración de...