Agente de Reservas y Recepcionista

hace 1 mes


La Coruña, La Coruña, España Esb05473723 A tiempo completo
Descripción del Puesto

SH 360 busca un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo como Agente de Reservas y Recepcionista. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar reservas y cobrar productos y servicios electrónicamente.

Funciones del Puesto
  • Uso de sistemas multicanal para dar soporte técnico y atención al cliente.
  • Realización de acciones out/inbound telemáticamente para comercialización de productos y servicios.
  • Gestión de bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
  • Cobro de productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.
  • Asesoramiento en línea o servicio y ayuda en tiempo real.
Requisitos del Puesto
  • Grado o FP Grado Superior Turismo.
  • Experiencia mínima en central de reservas hoteleras, recepción de hoteles, agencias de viajes, comercial de ventas o experiencia en venta telefónica.
  • Conocimientos necesarios: atención al cliente, habilidades de venta, habilidades comerciales, trabajo administrativo, trabajo en equipo, gestión de conflictos, autocontrol, tolerancia a la frustración, capacidad de organización y resolución de problemas.
  • Idiomas: Inglés, Portugués, Francés. Muy valorable el Alemán.
Beneficios del Puesto
  • Salario orientado a ventas.
  • Plan de comisiones.
  • Horario: turno rotativo mañanas, tardes y 2 noches cada mes.

Si eres una persona dinámica y proactiva, con experiencia en atención al cliente y gestión de reservas, no dudes en aplicar a este puesto



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