Consultor/a de Experiencia de Usuario

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España BBDO A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un/a consultor/a de experiencia de usuario para unirse a nuestro equipo en BBDO. En este rol, serás responsable de liderar equipos en el desarrollo de proyectos para mejorar la experiencia del cliente/usuario.

Responsabilidades:

  • Liderar equipos en el desarrollo de proyectos para impulsar la mejora de la experiencia del cliente/usuario.
  • Desarrollar puntos de vista de las experiencias de usuario de los clientes presentes y futuros a través de investigaciones de calidad.
  • Diseñar modelos de estudio para detectar las necesidades del cliente/usuario y los casos de uso a lo largo de su customer journey.
  • Traducir las necesidades del cliente en productos/servicios comerciales.
  • Diseñar, comprender e interpretar los datos derivados de la monitorización de la experiencia del cliente/usuario.
  • Desarrollar planes operativos para ofrecer experiencias de cliente/usuario de alto valor.
  • Identificar e involucrar a los socios directos necesarios para cada proyecto.
  • Mapeo del customer journey y el diseño de productos/servicios.
  • Vincular la experiencia de usuario a la activación de comunicaciones efectivas omnicanal para aumentar la capacidad de cambio en la experiencia de cliente.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 4 años en un rol similar.
  • Licenciado o equivalente en experiencia de trabajo.
  • Tener una sólida comprensión colaborativa de la prestación de servicios.
  • Background liderando sesiones de facilitación.
  • Inquietud, ganas de mejora y energía.
  • Persona organizada y con buen manejo de herramientas de gestión.
  • Orientado/a al análisis de la consecución de objetivos medibles. "Data oriented".
  • Con capacidad para implementar cambios, y con dotes relacionales y de trabajo autónomo dentro de equipos multidisciplinares.

Conocimientos:

  • En ecosistemas y/o plataformas digitales.
  • Google Analytics y otras herramientas de UX (Contentsquare...).
  • Google Data Studio.
  • Diagramas de flujo (Visio...).
  • Platafomas CRM (Salesforce...).
  • Social Listening (Brandwatch...).
  • En la gestión de herramientas colaborativas de proyectos tipo Basecamp, Trello, Jira etc.

Beneficios:

  • Incorporación inmediata.
  • Contrato indefinido.
  • Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo.
  • Formación.
  • Buena acogida, transparencia y ayuda en la integración al equipo.
  • Equipo joven y con buen rollo, buen ambiente de trabajo.
  • Posibilidad de incorporar retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, cheque guardería o tarjeta transporte) a elección de los personas empleadas.

  • Consultor/a de Experiencia de Usuario

    hace 3 meses

    Barcelona, Barcelona, España BBDO A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En BBDO, buscamos un/a Consultor/a de Experiencia de Usuario que se una a nuestro equipo multidisciplinario para trabajar en proyectos de gran envergadura.Responsabilidades:Liderar equipos en la ejecución de proyectos que optimicen la experiencia del cliente.Realizar investigaciones cualitativas para desarrollar perspectivas sobre...

  • Consultor/a de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España BBDO A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En BBDO, buscamos un/a Consultor/a de Experiencia de Usuario que se una a nuestro equipo multidisciplinario para trabajar en proyectos de gran envergadura.Responsabilidades:Liderar equipos en la ejecución de proyectos que optimicen la experiencia del cliente.Realizar investigaciones cualitativas para desarrollar perspectivas sobre...

  • Consultor SAP Junior

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Empresa De Selección A tiempo completo

    Empresa De Selección busca un Consultor SAP Junior para ampliar su equipo en el sector retail. El candidato ideal tendrá experiencia en módulos SD&MM y buena predisposición para trabajar en equipo y con orientación al cliente. Responsabilidades:• Analizar, diseñar e implementar procesos nuevos para cubrir necesidades organizativas.• Analizar,...

  • Consultor SAP con experiencia en programación

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Quimidroga A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Quimidroga, buscamos un Consultor SAP con experiencia en programación para unirse a nuestro equipo de Sistemas. El candidato ideal tendrá conocimientos en ABAP/4 y Fiori, y será capaz de analizar, desarrollar e implementar mantenimientos correctivos y evolutivos.ResponsabilidadesIdentificación de oportunidades de mejora: El...

  • Consultor SAP con experiencia en programación

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Quimidroga A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Quimidroga, buscamos un Consultor SAP con experiencia en programación para unirse a nuestro equipo de Sistemas. El candidato ideal tendrá conocimientos en ABAP/4 y Fiori, y será capaz de analizar, desarrollar e implementar mantenimientos correctivos y evolutivos.ResponsabilidadesIdentificación de oportunidades de mejora: El...

  • Consultor SAP con experiencia en programación

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Quimidroga A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Quimidroga, buscamos un Consultor SAP con experiencia en programación para unirse a nuestro equipo de Sistemas. El candidato ideal tendrá conocimientos en ABAP/4 y Fiori, y será capaz de analizar, desarrollar e implementar mantenimientos correctivos y evolutivos.ResponsabilidadesIdentificación de oportunidades de mejora: El...

  • Consultor SAP con experiencia en programación

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Quimidroga A tiempo completo

    Descripción del puestoEn Quimidroga, buscamos un Consultor SAP con experiencia en programación para unirse a nuestro equipo de Sistemas. El candidato ideal tendrá conocimientos en ABAP/4 y Fiori, y será capaz de analizar, desarrollar e implementar mantenimientos correctivos y evolutivos.ResponsabilidadesIdentificación de oportunidades de mejora: El...

  • Consultor SAP Junior

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Empresa De Selección A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa está buscando un consultor SAP junior con experiencia en módulos SD y MM para unirse a su equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis, diseño e implementación de procesos nuevos y existentes, con el objetivo de mejorar y optimizar los mismos.ResponsabilidadesAnálisis y diseño de procesos...

  • Consultor SAP Junior

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Empresa De Selección A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa está buscando un consultor SAP junior con experiencia en módulos SD y MM para unirse a su equipo de trabajo. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis, diseño e implementación de procesos nuevos y existentes, con el objetivo de mejorar y optimizar los mismos.ResponsabilidadesAnálisis y diseño de procesos...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España NATEEVO España A tiempo completo

    {"title": "Diseñador de Experiencia de Usuario y Diseño de Interfaz", "description": "Estamos buscando un Diseñador de Experiencia de Usuario y Diseño de Interfaz para unirse a nuestro equipo de NATEEVO España. **Descripción del puesto:** Buscamos a alguien con experiencia en diseño de interfaces de usuario y experiencia de usuario para trabajar en...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España NATEEVO España A tiempo completo

    {"title": "Diseñador de Experiencia de Usuario y Diseño de Interfaz", "description": "Estamos buscando un Diseñador de Experiencia de Usuario y Diseño de Interfaz para unirse a nuestro equipo de NATEEVO España. **Descripción del puesto:** Buscamos a alguien con experiencia en diseño de interfaces de usuario y experiencia de usuario para trabajar en...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nateevo España A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de diseño!Nateevo España busca un Diseñador de Experiencia de Usuario y Interfaz para unirse a nuestro equipo de diseño internacional. Buscamos a alguien con experiencia en diseño de interfaces de usuario, experiencia de usuario y diseño de soluciones de experiencia de usuario.Responsabilidades:Diseñar interfaces de usuario y...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nateevo España A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de diseño!Nateevo España busca un Diseñador de Experiencia de Usuario y Interfaz para unirse a nuestro equipo de diseño internacional. Buscamos a alguien con experiencia en diseño de interfaces de usuario, experiencia de usuario y diseño de soluciones de experiencia de usuario.Responsabilidades:Diseñar interfaces de usuario y...

  • Investigador de Experiencia del Usuario

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Opentrends A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de investigación de experiencia del usuario!En Opentrends, estamos buscando a un/a Investigador/a de Experiencia del Usuario con más de 5 años de experiencia en investigación de experiencia del usuario. Buscamos a alguien curioso, capaz de equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX,...

  • Investigador de Experiencia del Usuario

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Opentrends A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de investigación de experiencia del usuario!En Opentrends, estamos buscando a un/a Investigador/a de Experiencia del Usuario con más de 5 años de experiencia en investigación de experiencia del usuario. Buscamos a alguien curioso, capaz de equilibrar las aspiraciones del usuario con los objetivos de negocio. Con cultura Lean UX,...

  • Especialista en Experiencia de Usuario

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en UX/UI para nuestro equipo de BarcelonaEn beBee Professionals estamos buscando a un profesional con una pasión por la innovación y la creatividad que tenga una comprensión profunda de la experiencia de usuario y la interfaz de usuario.ResponsabilidadesDiseñar y desarrollar interfaces de usuario intuitivas y...

  • Especialista en Experiencia de Usuario

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España beBee Professionals A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en UX/UI para nuestro equipo de BarcelonaEn beBee Professionals estamos buscando a un profesional con una pasión por la innovación y la creatividad que tenga una comprensión profunda de la experiencia de usuario y la interfaz de usuario.ResponsabilidadesDiseñar y desarrollar interfaces de usuario intuitivas y...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nateevo España A tiempo completo

    Buscamos un Diseñador de Experiencia de UsuarioNateevo España busca un Diseñador de Experiencia de Usuario para unirse a nuestro equipo internacional. Buscamos a alguien que sepa diseñar interfaces de usuario intuitivas y atractivas.Responsabilidades:Diseñar interfaces de usuario para aplicaciones móviles y web.Investigar y analizar las necesidades de...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Diseñador de Experiencia de Usuario con experiencia demostrada en diseño y mejora de la Experiencia del Usuario. El candidato ideal tendrá un conocimiento sólido de la plataforma Salesforce y un portafolio que demuestre proyectos exitosos y habilidades centradas en el usuario.ResponsabilidadesRealizar investigaciones...

  • Diseñador de Experiencia de Usuario

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Amaris Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Diseñador de Experiencia de Usuario con experiencia demostrada en diseño y mejora de la Experiencia del Usuario. El candidato ideal tendrá un conocimiento sólido de la plataforma Salesforce y un portafolio que demuestre proyectos exitosos y habilidades centradas en el usuario.ResponsabilidadesRealizar investigaciones...