Recepción / Agente de Reservas - Barcelona

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Aspasios Apartments A tiempo completo

Empresa: Aspasios Apartments

Descripción del puesto:

Buscamos un profesional con vocación de excelencia y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Nuestro motor es nuestro equipo y los valores que lo inspiran.

Funciones del puesto:

  • Gestión integral de reservas (OTA's, directas, telefónicas...)
  • Gestión de reservas y facturación
  • Control de check in y check out
  • Investigación de los deseos del cliente previo a su llegada
  • Verificación de la documentación necesaria de los clientes
  • Dar respuestas a las peticiones recibidas por los diferentes canales
  • Asistencia telefónica y presencial a nuestros clientes
  • Coordinación equipo de Housekeeping, mantenimiento y operativa en las llegadas y salidas de los huéspedes
  • Mantenimiento y actualización Software de gestión
  • Informaciones y atención al cliente

Requisitos:

  • Vocación Atención al Cliente
  • Nivel Avanzado de inglés (C1)
  • Experiencia previa en gestión de reservas y en recepción de hotel
  • Orientado/a la excelencia en el servicio
  • Empatía y escucha activa
  • Trabajo en Equipo
  • Persona responsable, ordenada, ágil, polivalente, dinámica, resolutiva y proactiva
  • Acostumbrada a gestionar alto volumen de correo electrónico
  • Valoramos un segundo idioma extranjero (francés)
  • Atención al cliente
  • Office (Word / Excel / PowerPoint)
  • Gestión de Software de Gestión Reservas
  • Gestión de OTA's


  • Barcelona, Barcelona, España Aspasios Apartments A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Aspasios Apartments A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera en Aspasios ApartmentsBuscamos un Recepción / Agente De Reservas apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si eres una persona orientada a la excelencia, con vocación de servicio y experiencia en gestión de reservas, ¡este es tu momento!Funciones del puesto:Gestión integral de reservas...


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    Empresas: Aspasios Apartments es un equipo con vocación de excelencia y atención al cliente. Nos guía el compromiso de ofrecer el mejor servicio posible a nuestros huéspedes. Funciones: Se busca un/a agente de recepción con experiencia en gestión de reservas y en recepción de hotel. Será responsable de la gestión integral de reservas, incluyendo la...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Aspasios Apartments A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Recepción/Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en Aspasios Apartments en Barcelona. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y serás responsable de garantizar una experiencia de alojamiento excepcional.ResponsabilidadesAtender a los huéspedes en la recepción y proporcionar...

  • Agente de Reservas

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    Descripción del PuestoBuscamos un/a Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo en el Hotel Hilton Barcelona. En este rol, serás responsable de gestionar solicitudes de clientes, brindar soporte al Departamento de Front Office y realizar tareas administrativas y de atención al cliente.Funciones PrincipalesGestionar solicitudes de clientes y brindar...

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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepción / Agente De Reservas en nuestra empresa Aspasios Apartments. El candidato ideal será alguien con experiencia en recepción y reservas, capaz de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender a los clientes y responder a sus consultas y...


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