Líder de Experiencia del Cliente Digital
hace 1 mes
Somos Mahou San Miguel, una compañía familiar líder en bebidas en España. Estamos buscando a un Líder de Experiencia del Cliente Digital que se una a nuestro equipo y contribuya a crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta.
Acerca de nosotrosSomos una empresa con más de 130 años de historia, presente en más de 70 países y con un equipo de cerca de 4.000 profesionales. Nuestro compromiso con la calidad, el bienestar y la innovación nos permite avanzar hacia el futuro.
¿Por qué te estamos buscando?Buscamos a un profesional con experiencia en gestión de plataformas digitales y un enfoque en el diseño y la definición de experiencias de cliente. Debes tener capacidad de gestión e interlocución con diferentes stakeholders en entornos complejos y ser capaz de analizar datos para generar insights y definir planes de acción.
Responsabilidades- Entender las necesidades del cliente y su ciclo de vida.
- Definir los touchpoints críticos y la estrategia de medición.
- Integrar y liderar proyectos para mejorar la experiencia del cliente en diferentes puntos de contacto digital.
- Establecer indicadores de medición y monitorizar la evolución de la mejora de la experiencia del cliente.
- Perfil Licenciado en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas, Publicidad y Marketing o similar.
- Nivel mínimo B2.2 de inglés.
- Experiencia de más de 5 años en gestión de plataformas digitales con foco en el diseño y la definición de experiencias de cliente.
- Capacidad de gestión e interlocución con diferentes stakeholders en entornos complejos.
Si eres un profesional apasionado por la innovación y la transformación, y quieres formar parte de una empresa que se compromete con la calidad y el bienestar, no dudes en aplicar
-
Especialista en Experiencia del Cliente Digital
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Sidn Digital Thinking A tiempo completo¿Eres un apasionado del marketing digital y tienes experiencia en la gestión de estrategias online?Buscamos a un nuevo Especialista en Experiencia del Cliente Digital que quiera desarrollar su carrera profesional definiendo estrategias digitales trabajando codo con codo para uno de nuestros principales clientes en sus oficinas de Madrid capital.Si tienes...
-
Especialista en Experiencia del Cliente Digital
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Sidn Digital Thinking A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Digital Customer Experience Specialist apasionado del marketing digital y con experiencia en la gestión de estrategias online para unirse a nuestro equipo en Madrid capital.ResponsabilidadesTrabajar la estrategia digital del cliente en conjunto con su sede central y otros stakeholders, con objetivos a corto y medio...
-
Líder de Experiencia de Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de innovación¿Te apasiona la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector de bebidas en España?MisiónNuestra misión como equipo de Experiencia de Cliente es cuantificar y resolver los problemas de nuestros clientes de hostelería en todo el negocio. Como...
-
Líder de Experiencia de Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de innovación¿Te apasiona la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector de bebidas en España?MisiónNuestra misión como equipo de Experiencia de Cliente es cuantificar y resolver los problemas de nuestros clientes de hostelería en todo el negocio. Como...
-
Madrid, Madrid, España Sidn Digital Thinking A tiempo completo¡Únete a SIDN Digital Thinking, consultora de negocio digital nacida hace más de 21 años! Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente Digital que quiera desarrollar su carrera profesional definiendo estrategias digitales y trabajando codo con codo para uno de nuestros principales clientes en sus oficinas de Madrid capital.Sobre la...
-
Líder de datos para la transformación digital
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Merlin Digital Partner A tiempo completoEn Merlin Digital Partner, estamos en búsqueda de un Líder de datos para unirse a nuestro equipo de transformación digital. Nuestro cliente es una scaleup española en plena expansión, con sede central en Barcelona y presencia internacional. La misión es liderar el diseño y optimización de la infraestructura de datos para soportar iniciativas de AI,...
-
Líder de Proyectos Digitales
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Líder de Proyectos Digitales para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. Como líder de proyectos, serás responsable de definir, proponer y ejecutar proyectos de transformación digital para clientes de hostelería, impulsando el crecimiento de los ingresos y promoviendo diferentes iniciativas estratégicas de la...
-
Madrid, Madrid, España Deliverect A tiempo completoDescripción del EmpleoDeliverect es una empresa SaaS en rápido crecimiento que está revolucionando las soluciones tecnológicas para los sectores de hospitalidad y Q-commerce. Nuestra misión es empoderar a individuos ambiciosos con las habilidades y conocimientos para impactar positivamente en los negocios.Responsabilidades del Líder de Experiencia del...
-
Líder de Proyectos Digitales
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo¿Qué es lo que te hace avanzar?En Mahou San Miguel, buscamos a personas que compartan nuestro compromiso con la innovación y la transformación digital. Si eres alguien que se apasiona por la tecnología y la creatividad, y quieres formar parte de un equipo que está cambiando la forma en que se consume y se disfruta de las bebidas, ¡este es tu...
-
Líder de Proyectos Digitales
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo¿Qué es lo que te hace avanzar?En Mahou San Miguel, buscamos a personas que compartan nuestro compromiso con la innovación y la transformación digital. Si eres alguien que se apasiona por la tecnología y la creatividad, y quieres formar parte de un equipo que está cambiando la forma en que se consume y se disfruta de las bebidas, ¡este es tu...
-
Líder de Experiencia del Cliente en Deliverect
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Deliverect A tiempo completoDescripción del EmpleoDeliverect es una empresa SaaS en rápido crecimiento que busca un Líder de Experiencia del Cliente para unirse a su equipo en Madrid.Como Líder de Experiencia del Cliente, supervisarás un equipo global diverso que proporciona soporte técnico a nuestros clientes.Este rol implica liderar hasta 12 especialistas de soporte en...
-
Líder de Proyectos Digitales
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo¿Quieres formar parte de la compañía líder de bebidas en España?Somos Mahou San Miguel, una compañía familiar con más de 130 años de historia. Estamos presentes en más de 70 países y contamos con un equipo cercano a los 4.000 profesionales.Nuestra misión es crear momentos de unión y conexión para mejorar la vida de las personas y del planeta....
-
Líder de Marketing de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completoDesde Robert Walters estamos buscando un profesional altamente capacitado y experimentado para unirse a nuestro equipo global como Líder de Marketing de Experiencia del Cliente.En este rol, serás responsable de proporcionar soporte estratégico y orientación en la implementación y optimización de Salesforce Marketing Cloud en varios países.Reportando...
-
Líder de Proyectos Digitales
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completo¿Quieres avanzar en tu carrera?¡Ahora es tu oportunidad!Mahou San Miguel busca a un/a Líder de Proyectos Digitales para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados y expertos en transformación digital.En este rol, serás responsable de definir, proponer y ejecutar proyectos de transformación digital para clientes de hostelería, con el objetivo...
-
Líder de Experiencia del Cliente en Deliverect
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Deliverect A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Deliverect, estamos buscando a un Líder de Experiencia del Cliente que se encargue de supervisar un equipo global diverso que proporciona soporte técnico a nuestros clientes. Este rol implica liderar hasta 12 especialistas de soporte en múltiples centros, asegurando un servicio al cliente excepcional y una resolución eficiente...
-
Líder de Proyectos Digital
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou A tiempo completoRequisitos para el puesto de Líder de Proyectos DigitalNuestro equipo busca un Líder de Proyectos Digital con experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos complejos. Requisitos:Licenciatura en Ingeniería, ADE o similarMínimo B2.2 de inglésExperiencia mínima de 3-4 años liderando la implantación de proyectos tecnológicos transaccionales...
-
Líder de Proyectos Digitales
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Líder de Proyectos Digitales para unirse a nuestro equipo en Mahou San Miguel. En este rol, serás responsable de definir, proponer y ejecutar proyectos de transformación digital para clientes de hostelería, impulsando el crecimiento de los ingresos y promoviendo diferentes iniciativas estratégicas de la...
-
Líder de Marketing de Producto
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Merlin Digital Partner A tiempo completoBuscamos a un experto en Marketing Digital que se una a nuestro equipo de Merlin Digital Partner como Product Marketing Lead.Esta es una oportunidad para unirte a una empresa líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia.Nuestra empresa ha escalado grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o...
-
Líder de Equipo Scrum Experiente
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Buscamos a un líder de equipo Scrum con experiencia en la gestión de proyectos Agile para un importante cliente del sector retail.**Funciones del Puesto:**- Gestionar el cambio de modelo tradicional a Agile.- Asegurar la visibilidad con el cliente.- Liderar al equipo y ser flexible y adaptativo.**Requisitos del Puesto:**- Al...
-
Líder de Proyectos Digitales
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Mahou San Miguel A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para liderar proyectos de transformación digital en la empresa Mahou San Miguel. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación de proyectos tecnológicos transaccionales y en la gestión de múltiples proveedores.ResponsabilidadesDefinir, proponer y ejecutar proyectos de...