Gerente de Servicio de Entrega

hace 3 días

Madrid, Madrid, España Clevertask A tiempo completo
¿Te apasiona la gestión de proyectos?

En Clevertask, estamos buscando a un/a Gerente de Servicio de Entrega para ayudarnos en la gestión de proyectos y del equipo técnico, que añada valor a nuestros servicios y proyectos.

Nuestros servicios:
  • Consultoría estratégica tecnológica
  • Transformación del puesto de trabajo digital
  • Migración de infraestructuras al cloud
  • Implantación de soluciones de seguridad cloud
  • Inteligencia Artificial y Machine Learning
¿Qué ofrecemos?

En Clevertask, velamos por el bienestar del empleado y apostamos por un desarrollo 360o, animándolos a conseguir todo aquello que se propongan. De nuestra parte ofrecemos:

  • Horario flexible, jornada intensiva los meses de julio y agosto, y posibilidad de trabajar en remoto (modelo de trabajo híbrido)
  • Sistema de retribución flexible en guardería, transporte, seguro de salud y dietas
  • Referral bonus, si traes a gente con tanto talento como tú
  • Plan de carrera personalizado, para ello tendrás acceso a cursos de formación a cargo de la empresa y certificaciones oficiales
  • Clases de inglés en remoto sin coste para ti
  • Salario acorde a la experiencia aportada
¿Qué estamos buscando?

Buscamos a un/a Gerente de Servicio de Entrega con experiencia en la gestión de proyectos y del equipo técnico, que tenga habilidades en la supervisión de incidencias y peticiones para asegurar el cumplimiento de KPI y SLA, y que tenga experiencia en la elaboración de informes y en la gestión de crisis o incidencias masivas.

Responsabilidades:
  • Responsable de todo lo que ocurre en los proyectos y servicios que gestiones
  • Gestión de la relación con el cliente en el ámbito del proyecto o servicio
  • Gestión de la demanda
  • Definición y evaluación de KPIs
  • Asegurando la calidad del servicio, el seguimiento de tareas, hitos y entregables
  • Asegurar la metodología
  • Dirigir y liderar las reuniones de seguimiento con cliente
  • Asegurar que los recursos asignados al servicio son los adecuados
  • Dimensionar el equipo de servicio: número de recursos, capacitación y horas
  • Planificar el servicio: tiempos costes, fechas e hitos de facturación
  • Asegurar la calidad de la imputación semanal de horas al servicio
  • Aprobar las horas imputadas, establecer turnos rotativos y autorizar vacaciones
  • Colaboración en la selección y evaluación de las personas que trabajan en sus servicios
  • Gestionar la rentabilidad del servicio
  • Analizar desviaciones, proponer y ejecutar acciones correctivas
  • Colaborar en la gestión de oportunidades junto al BM de cliente
¿Quieres saber más sobre nosotros?

Te invitamos a echar un vistazo en los siguientes vídeos:

  • Gerente de Entrega

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Dentsu Aegis Network A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Gerente de Entrega es un profesional clave en la cadena de suministro de Dentsu Aegis Network, responsable de garantizar la entrega de proyectos de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Coordinar las actividades de los equipos de operaciones y servicios al cliente para asegurar la consecución de los objetivos del cliente y...

  • Gerente de Entrega

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  • Gerente de Servicio y Entrega

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

    MisiónEn Inetum, estamos creciendo y buscamos un profesional con experiencia como Gerente de Servicio y Entrega para unirse a nuestro equipo.Necesitamos alguien con experiencia en la gestión de sistemas de grandes empresas:Gestión de proveedores de explotaciónGestión de SLAsGestión de proyectos de TIConocimientos de metodología ITILArquitectura de...

  • Gerente de Servicio y Entrega

    hace 3 días

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  • Gerente de Entrega

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Unodetres Ventas Y Rrhh A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Entrega para unirse a nuestro equipo en Unodetres Ventas Y Rrhh. En esta posición, tendrás la responsabilidad de liderar y gestionar proyectos de manera efectiva, garantizando la entrega de resultados de alta calidad y la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesLiderar y gestionar proyectos de...

  • Gerente de Entrega

    hace 3 días

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    Descripción del PuestoEstamos buscando un/a Gerente de Entrega para unirse a nuestro equipo en Unodetres Ventas Y Rrhh. En esta posición, tendrás la responsabilidad de liderar y gestionar proyectos de manera efectiva, garantizando la entrega de resultados de alta calidad y la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesLiderar y gestionar proyectos de...

  • Gerente de Entrega

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    En Sopra Steria, buscamos talentos que nos ayuden a transformar la digitalización de nuestros clientes.Con presencia en más de 30 países y más de 100.000 colaboradores, nuestra misión es unir talento y proyectos para ayudarte a encontrar un lugar donde desarrollar tu potencial.¿Te atreves a crear el futuro?Descripción del Rol:Buscamos a un Gerente de...

  • Gerente de Entrega

    hace 3 días

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  • Gerente de Entrega

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Innocv Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo en INNOCV Solutions. Como Gerente de Entrega, serás responsable de gestionar proyectos de desarrollo de software de alta calidad y entrega de resultados a nuestros clientes.ResponsabilidadesGestionar el Product Backlog y trabajar con...

  • Gerente de Entrega

    hace 3 días

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  • Gerente de Entrega de Vehículos

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Entrega de Vehículos en nuestra empresa de servicios de logística. La misión principal de este puesto es la de organizar y gestionar las entregas de vehículos de manera eficiente y segura.Entre las funciones principales de este puesto se encuentran:• La facturación en la...

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  • Gerente de Entrega de Marca

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Percassi A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Entrega de Marca apasionado por la moda para unirse a nuestra equipo en Percassi.Como Gerente de Entrega de Marca, serás responsable de liderar la experiencia del cliente en nuestras tiendas, asegurando que cada cliente se sienta conectado con la marca a través de una experiencia positiva y agradable. También...

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  • Gerente de Proyectos de Entrega

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Visual Art A tiempo completo

    Descripción del PuestoVisual Art, una empresa líder en Digital Signage, busca un Gerente de Proyectos de Entrega altamente motivado para supervisar la implementación de nuestros proyectos de Digital Signage en España.Como Gerente de Proyectos de Entrega, será principalmente responsable de coordinar y liderar instalaciones, gestionar las relaciones con...

  • Gerente de Proyectos de Entrega

    hace 3 días

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  • Gerente de Entrega de Proyectos

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos a un Gerente de Entrega de Proyectos con experiencia en telecomunicaciones para un proyecto de larga duración en nuestra empresa Tecdata Engineering.**Responsabilidades:**Aplicar metodologías ágiles para garantizar la entrega de proyectos de alta calidad.Supervisar y gestionar las áreas de preventa, viabilidad e...

  • Gerente de Entrega de Proyectos

    hace 1 mes

    Madrid Centro, Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos a un Gerente de Entrega de Proyectos con experiencia en telecomunicaciones para un proyecto de larga duración en nuestra empresa Tecdata Engineering.**Responsabilidades:**Aplicar metodologías ágiles para garantizar la entrega de proyectos de alta calidad.Supervisar y gestionar las áreas de preventa, viabilidad e...

  • Gerente de Entrega

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Innocv Solutions S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn INNOCV Solutions S.L.U. estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo como Gerente de Entrega.ResponsabilidadesGestionar el producto para entregar soluciones de calidad y con la rentabilidad esperada.Responsable del Product Backlog construido con nuestros clientes,...

  • Gerente de Entrega

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Innocv Solutions S.L.U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn INNOCV Solutions S.L.U. estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y la innovación para unirse a nuestro equipo como Gerente de Entrega.ResponsabilidadesGestionar el producto para entregar soluciones de calidad y con la rentabilidad esperada.Responsable del Product Backlog construido con nuestros clientes,...