Empleos actuales relacionados con Técnico de Servicios en la Nube - Gasteiz Vitoria, Álava - Telefónica, S.A.

  • Especialista en Implementación de Servicios en la Nube

    hace 13 horas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Devoteam A tiempo completo

    **Somos Devoteam, una consultora europea líder en estrategia digital, plataformas tecnológicas y ciberseguridad.** Nuestra especialización en 6 áreas de especialización nos permite abordar los desafíos estratégicos de nuestros clientes en Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y...

  • Gerente de Cuentas en la Nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Cuentas en la Nube para unirse a nuestro equipo en Zemsania. En esta posición, serás responsable de comercializar nuestros servicios de nube a empresas y zonas asignadas por la compañía, identificar las necesidades del cliente y las oportunidades de negocio, y ofrecer soluciones...

  • Gerente de Cuentas en la Nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Cuentas en la Nube para unirse a nuestro equipo en Zemsania. En esta posición, serás responsable de comercializar nuestros servicios de nube a empresas y zonas asignadas por la compañía, identificar las necesidades del cliente y las oportunidades de negocio, y ofrecer soluciones...

  • Gerente de Cuentas en la Nube

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Zemsania A tiempo completo

    **Gerente de Cuentas en la Nube**:Buscamos a un profesional con experiencia en ventas especializadas de servicios en la nube para unir nuestro equipo en Zemsania. En esta posición, serás responsable de comercializar nuestros productos y servicios a empresas y zonas asignadas por la compañía.**Responsabilidades**: Comercializar nuestros productos y...

  • Arquitecto de Nube para Servicios de Movilidad Sostenible

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Caf Rail Digital Services A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un equipo experimentado y colaborativo? CAF Digital Services te ofrece la oportunidad de crecer como profesional y participar activamente en las decisiones del proyecto.En CAF Digital Services, trabajamos en la movilidad sostenible, uno de los principales retos a los que se enfrenta la sociedad actual. Nuestro equipo de...

  • Gerente de Cuentas en la Nube

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Zemsania A tiempo completo

    **Gerente de Cuentas en la Nube**Buscamos un profesional con experiencia en ventas especializadas de servicios en la nube para unir nuestro equipo en Zemsania. En esta posición, serás responsable de comercializar nuestros productos y servicios a empresas y zonas asignadas por la compañía.**Responsabilidades**:Comercializar productos y servicios de la...

  • Gerente de Cuentas de Soluciones de Nube

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arsys A tiempo completo

    Nuestra compañía es líder en la implementación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas con garantías de disponibilidad, rendimiento y seguridad. Nuestro objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a los beneficios de la nube.Buscamos un/a Gerente de Cuentas de Soluciones de Nube para trabajar en nuestras...

  • Administrador/a de sistemas en nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Solarpack A tiempo completo

    Soluciones innovadoras para un mundo más sostenibleSolarpack es una multinacional líder en energía solar fotovoltaica, comprometida con la sostenibilidad y la innovación. Buscamos un/a Administrador/a de sistemas con experiencia en nube, Azure y AWS, para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro crecimiento y éxito.ResponsabilidadesGestionar la...

  • Administrador/a de sistemas en nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Solarpack A tiempo completo

    Soluciones innovadoras para un mundo más sostenibleSolarpack es una multinacional líder en energía solar fotovoltaica, comprometida con la sostenibilidad y la innovación. Buscamos un/a Administrador/a de sistemas con experiencia en nube, Azure y AWS, para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestro crecimiento y éxito.ResponsabilidadesGestionar la...

  • Administrador/a de sistemas en nube

    hace 3 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Solarpack A tiempo completo

    Solarpack busca un/a Administrador/a de sistemas con experiencia en la migración a la nube y la gestión de sistemas en AWS y Azure. Responsabilidades:Gestión de sistemas en la nube, incluyendo la configuración y supervisión de infraestructura en AWS y Azure.Administración de herramientas de Microsoft 365, como Exchange, SharePoint y...

  • Gerente de Cuentas de Soluciones de Nube

    hace 2 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arsys A tiempo completo

    Nuestra compañía, Arsys, cuenta con 25 años de experiencia en el sector IT. Estamos especializados en la implantación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas con las máximas garantías de disponibilidad, rendimiento y seguridad. Nuestro objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a todos los beneficios de...

  • Gerente de Cuentas de Soluciones de Nube

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arsys A tiempo completo

    Nuestra compañía: Con 25 años de experiencia en el sector IT, Arsys se ha consolidado como un líder en la implementación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas. Nuestro objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a todos los beneficios de la nube, apoyándonos en una amplia oferta de soluciones de...

  • Gerente de Cuentas de Soluciones de Nube

    hace 4 semanas

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arsys A tiempo completo

    Nuestra compañía: Con 25 años de experiencia en el sector IT, Arsys se ha consolidado como un líder en la implementación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas. Nuestro objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a todos los beneficios de la nube, apoyándonos en una amplia oferta de soluciones de...

  • Arquitecto de Nube en Caf Rail Digital Services

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Caf Rail Digital Services A tiempo completo

    ¿Qué te ofrece Caf Rail Digital Services?En Caf Rail Digital Services, nos enfocamos en la movilidad sostenible y responsable con el entorno. Buscamos a un Arquitecto de Nube que se una a nuestro equipo altamente cualificado y colaborativo.Ambiente de Trabajo PositivoEn nuestro entorno cercano y agradable, podrás trabajar de manera autónoma y proactiva,...

  • Gerente de Cuentas de Soluciones de Nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arsys A tiempo completo

    Nuestra CompañíaArsys cuenta con 25 años de experiencia en el sector IT, especializándose en la implantación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas con garantías de disponibilidad, rendimiento y seguridad.Nuestro objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a los beneficios de la nube, apoyándonos en una...

  • Gerente de Cuentas de Soluciones de Nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arsys A tiempo completo

    Nuestra CompañíaArsys cuenta con 25 años de experiencia en el sector IT, especializándose en la implantación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas con garantías de disponibilidad, rendimiento y seguridad.Nuestro objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a los beneficios de la nube, apoyándonos en una...

  • Administrador/a de sistemas en nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Solarpack A tiempo completo

    Soluciones de TI para un mundo más sostenibleSolarpack es una multinacional líder en energía solar fotovoltaica, comprometida con la sostenibilidad y la innovación. Buscamos un/a Administrador/a de sistemas que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro crecimiento y éxito.ResponsabilidadesGestionar la plataforma Cloud en Azure y AWS, asegurando su...

  • Administrador/a de sistemas en nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Solarpack A tiempo completo

    Soluciones de TI para un mundo más sostenibleSolarpack es una multinacional líder en energía solar fotovoltaica, comprometida con la sostenibilidad y la innovación. Buscamos un/a Administrador/a de sistemas que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro crecimiento y éxito.ResponsabilidadesGestionar la plataforma Cloud en Azure y AWS, asegurando su...

  • Gerente de Cuentas de Soluciones de Nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arsys A tiempo completo

    Nuestra CompañíaArsys cuenta con 25 años de experiencia en el sector IT, especializándose en la implementación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas con garantías de disponibilidad, rendimiento y seguridad.Nuestro objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a los beneficios de la nube, apoyándonos en...

  • Gerente de Cuentas de Soluciones de Nube

    hace 1 mes

    Gasteiz / Vitoria, Álava, España Arsys A tiempo completo

    Nuestra CompañíaArsys cuenta con 25 años de experiencia en el sector IT, especializándose en la implementación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas con garantías de disponibilidad, rendimiento y seguridad.Nuestro objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a los beneficios de la nube, apoyándonos en...

Técnico de Servicios en la Nube

hace 2 meses

Gasteiz Vitoria, Álava, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Telefónica, S.A., estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Servicios en la Nube. Este profesional será el encargado de garantizar la alta calidad en la entrega de los servicios en la nube a nuestros clientes, asegurando la satisfacción y confianza de estos.

Responsabilidades

  • Ser el interlocutor principal ante nuestros clientes durante las distintas fases del servicio en la nube.
  • Garantizar la alta calidad en la entrega de los servicios en la nube a través de la mejora continua y el seguimiento de estos.
  • Responsable de la gestión del servicio en la nube contratado por el cliente, participando en el seguimiento de los servicios en la nube, alineando y consiguiendo la confianza y satisfacción del cliente.
  • Ayuda a realizar el escalado de la resolución de incidencias de alto impacto, críticas o masivas, o de tipo repetitivo.
  • Velar por una gestión interna eficiente del servicio sin mermar la calidad percibida por el cliente.
  • Reportar al cliente y a las áreas internas del estado del servicio en la nube contratado por el cliente: incidencias, cambios y peticiones, siguiendo los procedimientos establecidos para clientes estándar.
  • Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.
  • Poder elaborar, y colaborar en la elaboración, de procedimientos de actuación complementarios (y nunca contrarios) a los estándares para garantizar la correcta prestación de los servicios, apoyándose en el resto de las figuras/unidades dedicadas a la atención del Cliente.
  • Conocer en detalle el "Modelo de Gobierno" y de Relación con el Cliente, para asegurar su cumplimiento.
  • Identificar oportunidades de negocio para transmitirlas al área comercial y colaborará, en la medida de lo posible, en el desarrollo del negocio en el cliente.

Requisitos

  • + de 2 años de experiencia en elaboración de informes y cuadros de mandos, seguimiento de los principales indicadores de actividad y gobierno de IT, relacionados con los servicios en producción.
  • Análisis de Datos, datamining, interpretación tendencias.
  • Cálculo SLAs y matemáticos.
  • Tendencias y estadística.
  • Automatización y desarrollo SW.
  • Análisis, Planificación y Organización.
  • Finanzas y gestión económica (ingresos, costes, margen, etc.).
  • Gestión de Proyectos y de gestión de servicios.
  • Paquetes ofimáticos.
  • Conocimientos técnicos: Comunicaciones (Router, firewall, balanceador, switch). Sistemas, BBDD y Middleware. Cloud Públicas. Almacenamiento, backup y monitorización.

Skills

  • Capacidad de análisis.
  • Iniciativa.
  • Autonomía.
  • Capacidad de comunicación.
  • Capacidad de trabajo y organización bajo presión.

Idiomas

Inglés.