Especialista en Soporte Técnico

hace 4 semanas

Madrid, Madrid, España Vastbouw A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Hyper-Automación. En esta posición, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como el soporte a usuarios y la gestión de peticiones.

Responsabilidades
  1. Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario.
  2. Soporte a usuarios.
  3. Gestión de peticiones.
  4. Despliegue de soluciones de software.
  5. Gestión de configuraciones.
  6. Documentación de cambios menores en sistemas y procesos.
Requisitos
  1. Preferentemente Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica.
  2. Imprescindible Nivel de inglés B2/C1 hablado y escrito.
  3. Nociones de conectividad y redes TCP/IP.
  4. Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales.
  5. Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel.
  6. Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos.
  7. Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL.
  8. Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.
  9. Proactividad, iniciativa y autonomía.
  10. Capacidad de trabajar en equipo.
  11. Customer centric. Acostumbrado/a a tratar con clientes finales.
  12. Capacidad analítica y de resolución.
Ofrecemos
  1. Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.
  2. Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños.
  3. Excelente clima laboral: Celebramos nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos.
  4. Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades, incluyendo beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de descuentos en nuestro Ricoh Club.
  5. Horario: 8:00hrs – 17:00hrs. Disponibilidad para trabajar 24 x 7 con rotaciones cada 15 días entre los diferentes horarios del servicio (guardias y intervenciones en fin de semana).
  6. Modelo de trabajo: híbrido (3 días en casa, 2 en la oficina).
  7. Posibles localidades: Madrid - Alcobendas, Barcelona - Sant Cugat, Oviedo - Parque Tecnológico (Asturias).

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España METROMAKRO A tiempo completo

    Descripción del EmpleoMakro, una filial del Grupo METRO, busca un Especialista en Soporte Técnico para unirse a su equipo de Técnología en Madrid. La misión es analizar, tramitar y resolver incidencias informáticas de los usuarios de Makro ES, actuando como primer nivel de soporte y enlace con especialistas locales y Corporate.Funciones...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España METROMAKRO A tiempo completo

    Descripción del EmpleoMakro, una filial del Grupo METRO, busca un Especialista en Soporte Técnico para unirse a su equipo de Técnología en Madrid. La misión es analizar, tramitar y resolver incidencias informáticas de los usuarios de Makro ES, actuando como primer nivel de soporte y enlace con especialistas locales y Corporate.Funciones...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid. Buscamos a alguien con una gran pasión por la tecnología y una actitud proactiva para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas técnicos.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes para ayudarlos a...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid. Buscamos a alguien con una gran pasión por la tecnología y una actitud proactiva para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas técnicos.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes para ayudarlos a...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid. Buscamos a alguien con una gran pasión por la tecnología y una actitud proactiva para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas técnicos.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes de manera efectiva y...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España beBee Professionals A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Madrid. Buscamos a alguien con una gran pasión por la tecnología y una actitud proactiva para ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas técnicos.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes de manera efectiva y...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vastbouw, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico que se una a nuestro equipo de Hyper-Automation Factory. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, resolver incidencias y gestionar peticiones de manera eficiente.ResponsabilidadesResolución de Incidencias: El/la Especialista...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Madrid Centro, Madrid, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vastbouw, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico que se una a nuestro equipo de Hyper-Automation Factory. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, resolver incidencias y gestionar peticiones de manera eficiente.ResponsabilidadesResolución de Incidencias: El/la Especialista...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Tragsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un especialista en soporte técnico para dar soporte técnico en la configuración, conciliación, migración y gestión de la documentación en las diversas plataformas y aplicaciones de la empresa Grupo Tragsa.Funciones y TareasActualización de los criterios utilizados en el programa de la IGAE, CANOAOtras labores técnicas...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Tragsa A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un especialista en soporte técnico para dar soporte técnico en la configuración, conciliación, migración y gestión de la documentación en las diversas plataformas y aplicaciones de la empresa Grupo Tragsa.Funciones y TareasActualización de los criterios utilizados en el programa de la IGAE, CANOAOtras labores técnicas...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Prodware Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Prodware España estamos buscando un/a Gestor de Servicio de Soporte que se una a nuestro equipo de especialistas en tecnología. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar atención al cliente, registrar y gestionar incidencias y peticiones, cumplir con procedimientos y redactar informes de...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Prodware Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Prodware España estamos buscando un/a Gestor de Servicio de Soporte que se una a nuestro equipo de especialistas en tecnología. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar atención al cliente, registrar y gestionar incidencias y peticiones, cumplir con procedimientos y redactar informes de...

  • Especialista en Soporte Técnico Audiovisual

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Videoestudio Madrid A tiempo completo

    Videoestudio Madrid es una empresa dedicada a ofrecer soluciones en el ámbito audiovisual para eventos.ResponsabilidadesBuscamos un especialista en soporte técnico y reparaciones en el sector audiovisual.Además, será responsable de la gestión del almacén.Funciones principales:Organización y disposición de equiposMantenimiento y reparación de...

  • Especialista en Soporte Técnico Audiovisual

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Videoestudio Madrid A tiempo completo

    Videoestudio Madrid es una empresa dedicada a ofrecer soluciones en el ámbito audiovisual para eventos.ResponsabilidadesBuscamos un especialista en soporte técnico y reparaciones en el sector audiovisual.Además, será responsable de la gestión del almacén.Funciones principales:Organización y disposición de equiposMantenimiento y reparación de...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar en EY Technology?En EY Technology, nos enfocamos en ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales mediante la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras. Nuestro equipo de expertos en tecnología trabaja en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y desarrollar...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Einzelnet Systems S.R.L. A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar en EY Technology?En EY Technology, nos enfocamos en ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales mediante la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras. Nuestro equipo de expertos en tecnología trabaja en estrecha colaboración con nuestros clientes para entender sus necesidades y desarrollar...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Descripción del puesto Especialista en Soporte Técnico Se requiere la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas microinformáticos y estaciones de trabajo de la empresa, asegurando su disponibilidad y calidad operativa. Responsabilidades - Resolución de incidencias relacionadas con hardware y software, tanto de manera...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Descripción del puesto Especialista en Soporte Técnico Se requiere la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas microinformáticos y estaciones de trabajo de la empresa, asegurando su disponibilidad y calidad operativa. Responsabilidades - Resolución de incidencias relacionadas con hardware y software, tanto de manera...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Dworkin A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Dworkin. En este rol, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes y estarás encargado de brindar soporte técnico de alta calidad para resolver problemas y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Dworkin A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Dworkin. En este rol, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes y estarás encargado de brindar soporte técnico de alta calidad para resolver problemas y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico...