Hostess de Recepción

Buscamos a una persona dinámica y con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo de recepción en el Cap Vermell Grand Hotel. La persona adecuada debe tener una actitud positiva y ser capaz de identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas con un excelente servicio.

• Recibir a los huéspedes y llevar a cabo las funciones de entrada y salida.
• Organizar el floor plan y asegurarse de que todos los clientes sean sentados en la mayor brevedad posible.
• Proporcionar un servicio excepcional en todo momento a todos los grupos de interés relacionados con el hotel.
• Conocer, promover y explicar con claridad los servicios y productos del Hotel.
• Coordinar el funcionamiento y el flujo de reservas del restaurante.
• Mantener relaciones positivas con los huéspedes y con sus compañeros.
• Colaborar con todo el personal del Hotel para lograr la satisfacción del huésped y el éxito del Hotel.

• Experiencia en establecimientos de lujo.
• Inglés fluido (hablado y escrito) es estrictamente necesario. Otros idiomas son un aliciente.
• Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación al servicio al cliente.