IT Operator
hace 2 semanas
¿Tienes experiencia en operaciones IT y te interesa trabajar en un entorno crítico 24x7 en empresa multinacional?Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible.Verisure está buscando un/a Técnico/a de Operaciones IT para formar parte del equipo que da soporte a servicios IT en múltiples países, garantizando la disponibilidad y continuidad operativa.Con base en Alicante, este rol es clave para asegurar la monitorización de sistemas, la gestión eficiente de incidencias y la correcta comunicación entre equipos internos, proveedores y stakeholders.Responsabilidades clave:-Monitorizar alertas e identificar incidencias en tiempo real.-Registrar y clasificar tickets según procedimientos establecidos.-Realizar diagnósticos iniciales y aplicar resoluciones básicas.-Escalar incidencias al segundo nivel cuando corresponda.-Informar rápidamente sobre incidentes críticos.-Actualizar estados de tickets y asegurar cumplimiento de SLAs.-Participar en relevos de turno para garantizar la continuidad del servicio.-Colaborar en la mejora continua de procesos y documentación.Perfil del candidato/a:-1-2 años de experiencia en operaciones IT, monitorización o Service Desk.-Conocimiento general de redes, servidores, aplicaciones y procedimientos IT.-Manejo de herramientas como Jira, Opsgenie y Helix.-Inglés y español fluidos (oral y escrito).-Capacidad para seguir flujos de trabajo, trabajar bajo presión y con atención al detalle.-Compromiso, puntualidad, capacidad de aprendizaje y resiliencia.Disponibilidad para:-Presencialidad en oficina en turnos rotativos (mañana/tarde/noche).-Guardias fines de semana.Lo que ofrecemos:-Proyecto estable en entorno crítico de servicios IT.-Formación continua y posibilidad de promoción interna hacia roles técnicos avanzados o de coordinación.-Cultura orientada a la innovación, trabajo en equipo y mejora continua.-Acceso a tecnologías punteras y aprendizaje constante.Buscamos personas que...-Sean responsables y comprometidas.-Tengan actitud positiva y ganas de aprender.-Propongan mejoras y piensen diferente.-Trabajen en equipo con confianza y orientación al cliente.¿Te interesa el reto? xsgfvud Queremos conocerte
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IT Operator
hace 2 semanas
Valencia, España Idrica A tiempo completo💧 ¿Te apasiona la tecnología y quieres ver cómo tu trabajo transforma el mundo real?En nuestra empresa formarás parte de un equipo colaborativo que te apoyará en cada paso. Si buscas un entorno donde tu impacto sea tangible y tu crecimiento profesional esté asegurado…🚀 ¿Cuál será tu misión?Responsable de garantizar el funcionamiento...
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