CRM Project Manager
hace 4 días
¿Te apasiona entender al cliente y conectar con él de manera inteligente, personalizada y creativa? En Oysho buscamos un/a Global CRM Manager con visión estratégica, sensibilidad por la moda y pasión por los datos para liderar nuestros proyectos de CRM a nivel internacional. ¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.Formarás parte del equipo de Marketing Digital y serás responsable de definir, ejecutar y optimizar la estrategia de CRM en todos nuestros mercados, con el objetivo de impulsar la adquisición, conversión, fidelización y retención de clientas en un entorno omnicanal. ¿Qué harás en tu día a día? Definir y evolucionar la estrategia global de CRM (RFM y otros modelos de segmentación). Detectar oportunidades y liderar proyectos estratégicos, asegurando la integración entre tienda física y entorno digital. Analizar resultados e impacto de las acciones a nivel global, elaborando reportes estratégicos por mercado y canal, con foco en negocio y performance. Coordinar la ejecución y optimización de campañas con agencias, partners y equipos locales, garantizando consistencia, calidad y coherencia en la comunicación. Colaborar con equipos internos internacionales (e-commerce, diseño, data, retail, producto) para alinear el plan de CRM con la estrategia global de marca. Supervisar la gestión de bases de datos, automatizaciones, customer journeys y estrategias de personalización, creando experiencias únicas y escalables para nuestras clientas. ¿Cómo te imaginamos? +5 años de experiencia en CRM, liderando proyectos globales de principio a fin (estrategia, planificación, ejecución y análisis). Perfil estratégico y analítico, con capacidad para traducir insights en acciones escalables de alto impacto. Experiencia en herramientas CRM, CDP, marketing automation y personalización avanzada. Experiencia en entornos fast fashion y e-commerce internacionales, con visión customer-centric y capacidad de adaptación a distintos mercados. Alta capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos globales. Sensibilidad por la moda, el deporte y un estilo de vida activo. xsgfvud Inglés fluido (imprescindible); otros idiomas serán valorados.
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hace 2 semanas
Tordera, España Oysho A tiempo completo¿Te apasiona entender al cliente y conectar con él de manera inteligente, personalizada y creativa? En Oysho buscamos un/a Global CRM Manager con visión estratégica, sensibilidad por la moda y pasión por los datos para liderar nuestros proyectos de CRM a nivel internacional. Formarás parte del equipo de Marketing Digital y serás responsable de...
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hace 2 semanas
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hace 7 días
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hace 7 días
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hace 5 días
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hace 1 semana
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hace 3 días
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