Responsable área de Control

hace 2 semanas


Madrid, España Management & Soul A tiempo completo

Desde Management & Soul, consultoría especializada en talento, acompañamos a organizaciones en procesos de transformación identificando perfiles clave. Actualmente buscamos un/a Responsable de Área de Postventa para la zona centro (Madrid) , para una compañía líder en soluciones de climatización, integrada en un grupo multinacional en expansión que apuesta por la formación continua y el desarrollo profesional.Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.Esta persona gestionará la actividad técnica y operativa en la zona centro (Madrid y provincias limítrofes) desde el punto de vista técnico, liderando un equipo de 25 personas y colaborando con áreas clave como ventas y calidad, garantizando la excelencia en el servicio postventa.¿Coordinar y dar soporte técnico al equipo de postventa propio y a la red de servicios oficiales en la zona asignada.Velar porque el trabajo del equipo vaya orientado a la satisfacción del cliente, la eficiencia y la rentabilidad de la unidad de postventa y la buena imagen de la empresa.Prestar atención directa al cliente cuando sea requerido.Asesorar en cuestiones técnicas a los delegados comerciales de su zona.Detectar necesidades de formación y liderar acciones formativas para técnicos internos y externos.Análisis y seguimiento de KPIs, elaborar informes y proponer mejoras orientadas a eficiencia, rentabilidad y satisfacción del cliente.Supervisar el cumplimiento de procesos y procedimientos en los servicios postventa realizados.Gestión y organización del equipo: calendarios, guardias, detección de necesidades de incorporaciones, procesos de selección y acogidas (de la mano de RRHH).Control de stock de repuestos y recursos técnicos.¿Formación: Ciclo Formativo Grado Superior en Electricidad/Electrónica o estudios técnicos relacionados con reparación, mantenimiento o electricidad. Valorable cualquier tipo de acreditación profesional relacionada con el sector (Instalador RITE, instalador GAS, manipulación de gases fluorados, etc.)Amplia experiencia en el área postventa, instalación, mantenimiento en el sector de la climatización. Conocimientos en instalaciones de climatización, especialmente aerotermia (calderas, bombas de calor). Experiencia en la gestión de equipos.Idiomas: valorable inglésCompetencias personales: liderazgo, gestión de equipos, orientación al cliente, capacidad analítica y organización, empatía.Otros requisitos: carné de conducir B. Disponibilidad para desplazarse en la zona asignada (Madrid y alrededores)¿Formar parte de un grupo internacional en crecimiento, sólido, e innovador.Un equipo de trabajo comprometido y basado en valores compartidos. xsgfvud Formación continua y acompañamiento.Buen ambiente laboral y trabajo en equipo



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  • Madrid, España Claire Joster | People first A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Claire Joster somos especialistas en la selección de perfiles directivos y mandos intermedios para las principales áreas funcionales, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos.Creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la...


  • Madrid, España Claire Joster | People first A tiempo completo

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  • Madrid, España CEDERED - Redes de RRHH, PRL, CIOs Y Financieros A tiempo completo

    Desde CEDERED buscamos el mejor talento para las mejores empresas donde desarrollar su carrera.Nuestro cliente es una empresa sólida y reconocida, especialista en grandes mecanizados para el sector ferroviario e industrial, comprometida con la excelencia, la mejora continua y la calidad como eje estratégico de nuestro crecimiento.Buscamos incorporar un/a...


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  • Madrid, España CENTRO EUROPEO DE CIRUGÍA PLÁSTICA Y ESTÉTICA A tiempo completo

    Necesitamos un/a comercial responsable en el área de medicina estética productivo/a para captar nuevos clientes y brindar un servicio excepcional a nuestros pacientes. Horario: Lunes a Viernes de 11:00 a 20:00. Sábados: Algún sábado esporádicamente por la mañana Funciones a desempeñar: - Captación de clientes potenciales - Seguimiento y...


  • Madrid, España Catenon A tiempo completo

    FUNCTIONS Desde Catenon nos encontramos en la búsqueda de un/a Responsable de Área de Ingeniería para incorporar a uno de nuestros clientes en Madrid. Nuestro cliente es una empresa española especializada en la gestión técnica de proyectos para cualquier tipo de activo del sector inmobiliario con el objetivo de optimizar su valor. Con una sólida...


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