Técnico/a Contact Center

hace 5 días

Castro, España SegurCaixa Adeslas A tiempo completo

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia.¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España.Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.¿Qué estamos buscando?Un/a Técnico/a para el área de Contact Center dentro siniestros (apertura, consultas, etc.) para el Ramo de Hogar en Madrid.FUNCIONES Interlocución con los proveedores que prestan el Servicio de Declaración de siniestros hogar para trasladar directrices y modelo de gestión.Además de las reuniones de seguimiento ad-hoc que se realizan para temas concretos.Seguimiento de la calidad ofrecida de los proveedores que atienden las interacciones de declaración de siniestros hogar.Garantizar que los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar tienen la información necesaria para prestar correctamente el servicio, y es accesible de manera ágil. xsgfvud Garantizar y coordinar la formación de los gestores de los Servicios de Declaración de siniestros hogar, identificando propuestas de eficiencia con soluciones e-learningRealizar planes de mejora con los proveedores que repercutan en una mejora continua del Servicio, identificando acciones que reviertan en una mejora del NPS de declaración de siniestros hogar, siempre en coordinación con la dirección de siniestros HogarRealizar sesiones de calibración con negocio y los proveedores para validar la calidad técnica de las llamadas.Proyectos y despliegues en centros de apertura de siniestros: Junto con la dirección de Multirriesgos, seguimiento y participación en los proyectos relacionados con aperturaGestión de las previsiones y dimensionamiento del Servicio Seguimiento de los niveles de servicio

  • Contact Center Executive

    hace 3 días

    Castro, España HBX Group A tiempo completo

    Global Contact Center ExecutiveDesplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad?- FrenchAbout usHBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We’re game-changers, disruptors, the people who bring...

  • Contact Center Executive

    hace 1 día

    Castro, España HBX Group A tiempo completo

    Global Contact Center Executive - French Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. About us HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring...

  • Contact Center Executive

    hace 3 semanas

    O Castro, España HBX Group A tiempo completo

    About UsSea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in...

  • Coordinador/a Contact Center. Turno Tarde

    hace 3 semanas

    Castro e Marzán, España IMAN GROUP A tiempo completo

    Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde la oficina de Iman en Madrid seleccionamos Coordinadores/as de Contact Center para llevar un equipo de trabajo de encuestadores/as telefónicos/as para proyectos del Instituto Nacional de...

  • Especialista técnico

    hace 2 semanas

    Castro, España Canon Business Center Madrid & Toledo A tiempo completo

    ¡Únete al Equipo de Soporte Técnico Líder de Canon!Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.¿Eres un profesional de la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente? ¿Quieres mejorar tus condiciones y seguir creciendo...

  • Enfermería

    hace 5 días

    Castro e Marzán, España MD Anderson Cancer Center Madrid - Hospiten A tiempo completo

    ¡En MD Anderson Cancer Center Madrid‑Hospiten buscamos ENFERMEROS/AS para seguir marcando la diferencia en la atención oncológica! MD Anderson Cancer Center Madrid - Hospiten es filial del prestigioso MD Anderson Cancer Center de Houston (Texas, EEUU), y forma parte de Hospiten, red sanitaria internacional con más de 55 años de andadura. Con un total...

  • Técnico/a de calidad en obra

    hace 5 días

    Castro, España IDP Ingeniería, Medio ambiente y Arquitectura A tiempo completo

    ¡En IDP seguimos creciendo! Y por ello necesitamos incorporar un/a QAQC Engineer para ampliar nuestro equipo actual.¿Te gustan los retos?¡Si es así, te estamos buscando!¿Quiénes somos? El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas, es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en...

  • TÉCNICO/A DE REDES

    hace 6 días

    Castro, España SIRT A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en redes y buscas un nuevo reto en Madrid? ¡Esta oportunidad es para ti!En SIRT , con más de 27 años en el sector de las telecomunicaciones, queremos incorporar un/a Técnico/a de red y Seguridad para dar soporte a un servicio en Tres Cantos (Madrid) .¿Qué harás en tu día a día?✅ Ejecutar tareas técnicas dentro de proyectos...

  • TÉCNICO/A DE REDES

    hace 7 días

    Castro, España Sirt A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en redes y buscas un nuevo reto en Madrid? ¡Esta oportunidad es para ti!Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.EnSIRT , con más de 27 años en el sector de las telecomunicaciones, queremos incorporar un/aTécnico/a de red y Seguridadpara dar...

  • Consultor/a técnico/a

    hace 4 días

    castro, España AM Group A tiempo completo

    En AM GROUP, empresa en pleno crecimiento especializada en consultoría de innovación, buscamos incorporar un/a Consultor/a Técnico/a en I+D+i con 2–3 años de experiencia, perfil resolutivo y orientación al cliente. La persona seleccionada participará en proyectos de Investigación y Desarrollo e Innovación tecnológica de empresas de diferentes...