Perfil Líder Televenta

hace 2 días

Valencia, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completo

Has escuchado hablar de NTT Data?Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación.Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. sector público y sanidad. y BPO (Business processes outsoursing), referente al backoffice y externalización de procesos.En este caso, tenemos una oportunidad enNTT Data BPS:Al menos 2 años de experiencia aplicable como leader gestionando proyectos/servicios en el ámbito de la TeleventaConocimiento demostrable de televenta y telemarketingAl menos 5 años en gestión de proyectos, que hayan necesitado mejora continua, transformación y/o automatización.Oficina: Alicante/MurciaExperiencia en gestión de equipos.Capacidad de interlocución con clientes para la gestión operativa del servicio. Lanzamiento y estabilización de operaciones.Experiencia en transferencia de operaciones existentes, aplicando las metodologías adecuadas para ello.Visión global en el lanzamiento de nuevas operaciones que permita involucrarse en diferentes actividades que van desde la incorporación de los equipos, a la definición de los procesos operativos y su control o la coordinación de toda la infraestructura necesaria para el servicio.Operación, control y Mejora de servicios.Experiencia en gestión de servicios superiores a 20 personas y capacidad de controlar varios servicios en paralelo de menor tamaño.Capacidad para gestionar de manera integral y autónoma las operaciones que se encuentren bajo su responsabilidad, incluyendo esto diferentes actividades: control de las SLAs, gestión de personas, gestión de alcance, aseguramiento del servicio, control de costes, avance de los proyectos, seguimiento de eficiencias generadas, interlocución con cliente y mejora continua delos servicios.Elevada orientación hacia la productividad y la mejora continua de los servicios que se encuentren bajo su perímetro de gestión, pudiendo realizar e implementar planes de mejora sobre los mismos.Colaborar en la gestión económica/recursos de su ámbito de responsabilidad.Contrato indefinido desde el primer momento.Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. xsgfvud Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex teleworkModelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs)23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembreAcceso gratuito a los cursos de la NTTDATA University, nuestra universidad corporativa(idiomas, formación técnica y habilidades competenciales).

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    hace 1 semana

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    ¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria;...

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    hace 7 días

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    ¿Has escuchado hablar de NTT Data? Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas....

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    hace 3 días

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    ¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones tecnológicas. Los sectores en los que nos destacamos son: Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria;...

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    hace 2 semanas

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    ¿Has escuchado hablar de NTT Data?Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países.La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones...

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    ¿Has escuchado hablar de NTT Data?Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría y soluciones...

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    Has escuchado hablar de NTT Data?¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. sector público y sanidad. y BPO (Business processes outsoursing), referente al backoffice y...

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    ¿Has escuchado hablar de NTT Data?Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo diferentes servicios de consultoría...

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