Analista Funcional

hace 5 días

VitoriaGasteiz, España Sopra Steria A tiempo completo

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria . Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work ”, Sigue leyendo Dentro de nuestra agencia de banca, nos gustaría incorporar un Analista Funcional (Contac Center) para realizar la migración de servicios de Contact Center a Genesys Cloud. Serás el Puente entre negocio y equipo técnico para ayudar a traducir necesidades en soluciones claras y accionables. ¿QUÉ BUSCAMOS? • Recogida y análisis de requisitos de negocio para migraciones a Genesys Cloud. • Interlocución con stakeholders de negocio y equipos técnicos. • Elaboración de documentación funcional (user stories, requisitos, flujos, especificaciones). • Apoyo en la definición de journeys de cliente y validación de casos de uso. • Acompañamiento durante el ciclo de implantación y validación de entregables. • Participación en workshops, demos y sesiones de formación con clientes internacionales. Requisitos • Experiencia previa en proyectos de Contact Center (on-premise o cloud). • Conocimientos de Genesys Cloud CX y/o otras plataformas como Genesys Engage, Pure Connect, Amazon Connect, Altitude o NICE.(valorable) • Experiencia en toma de requisitos y comunicación con negocio. • Inglés C1 (imprescindible) • Capacidad para desenvolverse en entornos multiculturales e internacionales. ¿QUÉ TENEMOS PARA TI? Contrato indefinido y jornada completa 23 días de vacaciones Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho más Seguro de vida y de accidentes Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación) Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento. Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente. Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. Aquí tu voz importa Únete a nosotros y sé parte de algo más The world is how we shape it

  • Analista Funcional PL/1

    hace 4 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Vortech PCI Group A tiempo completo

    📣 Buscamos un/a Analista–Funcional PL/1 ¿Tienes experiencia en PL/1 y quieres participar en un proyecto estratégico de modernización tecnológica? Si es así, nos encantará conocerte. 🔍 Qué harás Serás una pieza clave entre el negocio y la tecnología, combinando análisis funcional con capacidad técnica en PL/1: Análisis funcional y...

  • Analista Funcional Cobol/Unix

    hace 3 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Metrica A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista funcional para trabajar con importante cliente en contratación inicial con METRICA. Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.DESCRIPCION Y FUNCIONES...

  • Analista Funcional Cobol

    hace 3 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Tenth Revolution Group A tiempo completo

    Somos Tenth Revolution Group, firma británica de talento especializada en el sector IT & Digital. Actualmente estamos ampliando el equipo de analisis funcional de entidad financiera consolidada y lider a nivel europeo. Rol: Te unirás al equipo responsable del mantenimiento de aplicaciones core en entornos Mainframe y Micro FocusAnalizar informes de...

  • Analista Funcional Y

    hace 6 días

    Vitoria-Gasteiz, España SOLTEL Group A tiempo completo

    Somos una compañía de IT con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.Estamos buscando un/a especialista Analista Funcional Salesforce Senior para participar en proyectos estratégicos, aportando análisis funcional y definición de...

  • Analista Funcional PL/1

    hace 4 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Vortech PCI Group A tiempo completo

    Buscamos un/a Analista–Funcional PL/1 ¿Tienes experiencia en PL/1 y quieres participar en un proyecto estratégico de modernización tecnológica? Si es así, nos encantará conocerte. Qué harás Serás una pieza clave entre el negocio y la tecnología, combinando análisis funcional con capacidad técnica en PL/1: Análisis funcional y comprensión...

  • Analista Funcional

    hace 8 horas

    Vitoria-Gasteiz, España TOB Consulting A tiempo completo

    TOB Consulting es una empresa especializada en proyectos para el sector ferroviario. Somos especialistas en el soporte transversal del ciclo de vida de desarrollo de productos críticos: desde requisitos, diseño, desarrollo y verificación/validación; Nos gustaría incorporar al equipo una persona en el área de I+D ocupando el rol de Analista Funcional,...

  • IT Analista Funcional

    hace 3 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España knowmad mood A tiempo completo

    ¡Únete como Analista Funcional, para trabajar en un proyecto estable para un cliente del sector seguros!Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada.¿Tienes experiencia como Analista Funcional, en sector seguros (rama autos) y además tienes un...

  • Analista Funcional Senior

    hace 3 días

    Gasteiz / Vitoria, España Procesia A tiempo completo

    En PROCESIA nos encanta la tecnología, pero todavía nos gustan más las personas que la hacen posible. Sabemos que detrás de cada buen software hay alguien que hace las preguntas correctas. Somos una empresa donde los requisitos no se pierden por el camino y las ideas se convierten en soluciones reales. Actualmente buscamos completar uno de nuestros...

  • Analista Funcional

    hace 3 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España RDT A tiempo completo

    🚀 ¿Te gustaría participar en un proyecto en el que tu trabajo tenga un impacto directo en la sociedad? 🚀 En RDT tenemos un hueco para ti en nuestro Centro de Excelencia Tecnológica para formar parte de un equipo de aplicativos JAVA muy senior, para continuar creando y mejorando SW de manera continua con la última tecnología. 🔧 Queremos...

  • Analista Funcional Senior Contabilidad

    hace 4 semanas

    Vitoria-Gasteiz, España Experis España A tiempo completo

    Buscamos un Analista Funcional Sénior con experiencia en entornos bancarios para liderar la definición funcional y la coordinación operativa en un proyecto estable y de gran impacto. Serás responsable de garantizar la correcta evolución de una aplicación existente, trabajando en estrecha colaboración con equipos multidisciplinares.Responsabilidades...