Coordinador IT Operaciones

hace 5 días

Valencia, España Verisure A tiempo completo

¿Tienes experiencia liderando equipos en entornos IT críticos y te apasiona la gestión de incidentes? Estamos buscando un/a Coordinador/a de Operaciones IT 24x7 para supervisar un equipo técnico en un entorno de alta disponibilidad.Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.Nuestro cliente busca incorporar un/a Coordinador proactivo/a y estratégico/a para liderar el Centro de Operaciones IT, con base en Alicante y viajes regulares a Madrid para fomentar la colaboración transversal.Este rol es clave para garantizar una coordinación fluida entre el centro de operaciones que ofrece soporte 24/7 a todos los países y servicios IT y los equipos internos, proveedores externos y stakeholders.Responsabilidades clave:-Coordinar turnos y tareas del equipo de operadores L1 y L2.-Supervisar la gestión de alertas e incidentes, asegurando el cumplimiento de SLAs.-Actuar como punto de escalado en situaciones críticas.-Mantener documentación actualizada (runbooks, procedimientos).-Realizar formaciones y evaluaciones periódicas al equipo.-Colaborar con otros equipos IT (Service Desk, Problem, Change).-Apoyar en análisis post-incidente y mejora continua de procesos.Perfil del candidato/a:-+5 años de experiencia en operaciones IT y coordinación de incidentes.-Experiencia liderando equipos en entornos 24x7.-Conocimiento y certificación ITIL.-Manejo de herramientas como Jira, Opsgenie, Helix.-Inglés y español fluidos (oral y escrito).-Capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones y liderar con autonomía.Disponibilidad para:-Presencialidad en oficina en turnos rotativos (mañana/tarde/noche)-Guardias: Localizadas fines de semana-Viajes puntuales a MadridLo que ofrecemos:-Proyecto estable en entorno crítico de servicios IT.-Oportunidad de construir y consolidar un equipo desde cero.-Formación continua y posibilidad de promoción interna.-Cultura orientada a la innovación, trabajo en equipo y mejora continua.Buscamos personas que...-Sean apasionadas por lo que hacen.-Se comprometan con la excelencia y los resultados.-Propongan mejoras y piensen diferente.-Trabajen en equipo con confianza y responsabilidad.¿Te interesa el reto? xsgfvud Queremos conocerte

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    hace 1 semana

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    hace 7 días

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    hace 6 días

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    hace 3 días

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    hace 1 día

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    hace 7 días

    Valencia, España ADUNAS IBERIA SEARCH SL A tiempo completo

    Coordinador de Operaciones Departamento de Operaciones. Empresa ubicada en Manresa, / Misión - Garantizar la coordinación efectiva de los departamentos de Operaciones-Producción, Mantenimiento, Calidad, Logística y Medioambiente - impulsando la eficiencia, la seguridad y la sostenibilidad. - Asegurar la correcta aplicación de las políticas de la...

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    hace 6 días

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    Coordinador de Operaciones Departamento de Operaciones. Empresa ubicada en Manresa, Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos./ Misión Garantizar la coordinación efectiva de los departamentos de Operaciones-Producción, Mantenimiento, Calidad, Logística y...

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