Helpdesk L2 onsite con Italiano
hace 2 semanas
En Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Tenemos la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, de los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI. Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites. Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.¿QUÉ BUSCAMOS? Desde Ricoh buscamos a una persona para el puesto de soporte técnico de nivel L2 . Formarás parte de nuestro equipo de soporte onsite, donde te encargarás de la resolución y el escalado de peticiones e incidencias relacionadas con el puesto de trabajo. La parte técnica es importante, pero de entrada, para este puesto, necesitarás conocimientos amplios de inglés y también un buen nivel de italiano , además de dotes para gestionar pequeños equipos. Algunas de las funciones serían: • Creación y presentación de reports semanales y mensuales • Soporte onsite de nivel 2 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo • Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo ( local y web ), Seguridad del puesto de trabajo ( antivirus ), Soporte a escritorios virtuales (VDI), Gestión garantía hardware, soporte VoIP, soporte networking básico. Control backups • Active Directory Administration • Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing Escalado a L2 cuando la incidencia lo requiera (previo estudio y documentación de la misma)• Microsoft 365 management Algunas cosas a tener en cuenta: - Modelo de trabajo: 100% presencial desde oficinas de cliente en Martorelles. - Horario: de 8:00h a 17:00h de lunes a viernes. Posibilidad de guardias. - Imprescindible buen nivel de italiano e inglés. ¿QUÉ OFRECEMOS?- Ofrecemos un contrato indefinido directamente con nosotros, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas, con múltiples certificaciones disponibles. - Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club. -Cultura de equipo: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música- Programa Get a Friend: Disfruta de beneficios adicionales si traes a tus amigos a formar parte de nuestro equipo. xsgfvud ¿Hablamos?
-
Helpdesk L2 onsite con Italiano
hace 2 días
Barcelona, España Ricoh España A tiempo completoEn Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Tenemos la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, de los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI. Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el...
-
L2 Helpdesk Lead y Coordinación Onsite
hace 2 semanas
barcelona, España Vastbouw A tiempo completoUna empresa de tecnología en España busca un/a coordinador/a para gestionar un equipo de soporte técnico. Este rol requiere habilidades en inglés e italiano, así como experiencia en soporte técnico de nivel L2. Las responsabilidades incluyen la coordinación del servicio onsite y remoto, la creación de informes, y la resolución de incidencias...
-
L2 Helpdesk Lead y Coordinación Onsite
hace 2 semanas
Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoUna empresa de tecnología en España busca un/a coordinador/a para gestionar un equipo de soporte técnico. Este rol requiere habilidades en inglés e italiano, así como experiencia en soporte técnico de nivel L2. Las responsabilidades incluyen la coordinación del servicio onsite y remoto, la creación de informes, y la resolución de incidencias...
-
Coordinador/L2 Helpdesk Engineer
hace 2 semanas
Barcelona, España Vastbouw A tiempo completoEn Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Tenemos la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, de los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI. Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el...
-
Coordinador/a de soporte IT
hace 2 semanas
Barcelona, España Ricoh España A tiempo completoEn Ricoh España, estamos en constante transformación, abrazando la imaginación, la claridad y la visión para crear un cambio significativo. Tenemos la experiencia y el conocimiento al más alto nivel, de los principales fabricantes y líderes mundiales de infraestructura de TI. Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el...
-
Helpdesk L2 Onsite
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Ricoh España A tiempo completoChange your job, change your workplace, change your future...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia:Tu Talento, Nuestra Tecnología,un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es#Imagine.ChangeImagina un lugar dondetus ideasno solo son bienvenidas, sino que son...
-
IT Helpdesk
hace 14 horas
Barcelona, España Talent Search People A tiempo completoA leading global recruitment firm is seeking Portuguese & French speakers to join their Helpdesk team in Barcelona. This position offers the chance to work mostly remotely and grow within a supportive international environment. Ideal candidates will have an advanced level of Italian, French, and English, along with strong problem-solving and communication...
-
Helpdesk IT
hace 2 semanas
Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoHelpdesk IT - Francés y EspañolPerfil buscado (Hombre/Mujer)Realizar distintas tareas de microinformática tanto interno (empresa) como a nivel externo (cliente) (10 de tiempo). Resolver incidencias internas y de cliente previo análisis.Realizar tareas de operaciones bancarias relacionadas con la plataforma.Asegurar la puesta en marcha/arranque de los...
-
Helpdesk IT
hace 2 semanas
Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoHelpdesk IT - Francés y Español Perfil buscado (Hombre/Mujer) Realizar distintas tareas de microinformática tanto interno (empresa) como a nivel externo (cliente) (10 de tiempo). Resolver incidencias internas y de cliente previo análisis. Realizar tareas de operaciones bancarias relacionadas con la plataforma. Asegurar la puesta en...
-
Helpdesk IT
hace 2 semanas
Barcelona, España Page Personnel A tiempo completoHelpdesk IT - Francés y Español Perfil buscado (Hombre/Mujer) Realizar distintas tareas de microinformática tanto interno (empresa) como a nivel externo (cliente) (10 de tiempo). Resolver incidencias internas y de cliente previo análisis. Realizar tareas de operaciones bancarias relacionadas con la plataforma. Asegurar la puesta en...
