Técnico/a Experiencia Cliente
hace 1 semana
Buscamos talento en Experiencia Cliente para unirse a nuestro equipoLa descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. En Norauto , líder europeo en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil, trabajamos para hacer accesibles a todos los automovilistas soluciones sostenibles de movilidad. Contamos con un equipo de más de 2.600 personas y más de 93 centros en toda España . ¿En qué consiste la misión? Como Técnico/a de Experiencia de Cliente, tu misión será asegurar la correcta implementación de las acciones y procesos diseñados para mejorar la satisfacción y fidelización. Trabajarás codo con codo con las tiendas y otros departamentos para garantizar una experiencia omnicanal coherente. ¿Cuáles serán tus funciones principales? En colaboración con el equipo y otras áreas, tus funciones del día a día serán: Implementación: Colaborar en el despliegue de la estrategia de experiencia de cliente alineada con los objetivos de negocio. Análisis: Analizar el Customer Journey (físico y digital) para detectar puntos de mejora y proponer soluciones operativas. Métricas: Realizar el seguimiento y reporte de los indicadores (KPIs) de experiencia para medir el impacto real de las acciones. Coordinación: Gestionar proyectos transversales asegurando que las diferentes áreas cumplen con los estándares de calidad definidos. Soporte a la RED: Realizar visitas a los centros para supervisar la puesta en marcha de las acciones y detectar oportunidades in situ. Cultura: Apoyar en la sensibilización y formación de los equipos internos para fomentar una visión centrada en el cliente. ¿Qué perfil buscamos? Dominio de herramientas del punto de venta con impacto en cliente y capacidad analítica (Google Sheets). Habilidad para la Gestión de Proyectos y trabajo colaborativo. Buenas habilidades de comunicación. Valorable experiencia previa en Retail. Francés e Inglés son un plus. ¿Qué te ofrecemos? Aprenderás dentro de una multinacional y tendrás acceso a cursos de formación. Contrato indefinido Flexibilidad horaria (horario flexible de entrada y salida, jornada intensiva en verano). xsgfvud Nos importa la conciliación por eso ofrecemos la posibilidad de trabajo híbrido: 2 días de teletrabajo a la semana a partir de tu tercer mes en Norauto. Ventajas sociales (descuento de personal en Norauto, club de compras, seguro de vida, seguro médico a precio competitivo…etc)
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Técnico/a Experiencia Cliente
hace 1 semana
Valencia, España Norauto España A tiempo completo¡Buscamos talento en Experiencia Cliente para unirse a nuestro equipo!La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. En Norauto , líder europeo en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil, trabajamos para hacer accesibles a...
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Técnico/a Experiencia Cliente
hace 3 semanas
Valencia, España Norauto España A tiempo completo¡Buscamos talento en Experiencia Cliente para unirse a nuestro equipo!Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.EnNorauto, líder europeo en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil, trabajamos para hacer accesibles a todos los...
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Valencia, España Planetjobs A tiempo completoUna empresa de atención al cliente busca un profesional en Valencia para brindar soporte técnico a clientes a través de varios canales. Las responsabilidades incluyen la resolución de problemas y seguimiento de casos, mientras se mantiene un alto nivel de satisfacción del cliente. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y un nivel...
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Valencia, España Planetjobs A tiempo completoUna empresa de atención al cliente busca un profesional en Valencia para brindar soporte técnico a clientes a través de varios canales. Las responsabilidades incluyen la resolución de problemas y seguimiento de casos, mientras se mantiene un alto nivel de satisfacción del cliente. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y un nivel...
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Necesito técnico con o sin experiencia
hace 1 semana
Valencia, España METRICA A tiempo completoEn Metrica somos una empresa líder en servicios de consultoría tecnológica con más de 20 años de experiencia, especializada en el desarrollo de soluciones innovadoras y personalizadas para grandes organizaciones.Actualmente estamos seleccionando un Técnico de Sistemas con al menos 3 años de experiencia para unirse a un importante cliente internacional...
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TÉCNICO/A IT SIN EXPERIENCIA
hace 2 semanas
Valencia, España METRICA A tiempo completoEn Metrica somos una empresa líder en servicios de consultoría tecnológica con más de 20 años de experiencia, especializada en el desarrollo de soluciones innovadoras y personalizadas para grandes organizaciones.Actualmente estamos seleccionando un Técnico de Sistemas con al menos 3 años de experiencia para unirse a un importante cliente internacional...
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Necesito técnico con o sin experiencia
hace 6 días
Valencia, España Metrica A tiempo completoEn Metrica somos una empresa líder en servicios de consultoría tecnológica con más de 20 años de experiencia, especializada en el desarrollo de soluciones innovadoras y personalizadas para grandes organizaciones.Actualmente estamos seleccionando un Técnico de Sistemas con al menos 3 años de experiencia para unirse a un importante cliente internacional...
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Auxiliar Técnico/a de Proyecto
hace 1 semana
Valencia, España Retain Technologies A tiempo completo¿Eres una persona apasionada por la tecnología y el servicio al cliente ? ¿Buscas un entorno dinámico donde crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad!Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas. En Retain Technologies , empresa...
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Técnico aplicador de plaguicidas con experiencia
hace 4 semanas
Valencia, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional cualificado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Técnico Aplicador de Plaguicidas. El candidato ideal poseerá la formación requerida por la legislación vigente y un permiso de conducir válido, además de una demostrada experiencia en la prestación de servicios de desinfección, desratización y desinsectación...
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Técnico aplicador de plaguicidas con experiencia
hace 5 días
Valencia, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional cualificado y con experiencia para unirse a nuestro equipo como Técnico Aplicador de Plaguicidas. El candidato ideal poseerá la formación requerida por la legislación vigente y un permiso de conducir válido, además de una demostrada experiencia en la prestación de servicios de desinfección, desratización y desinsectación...
