Analista Funcional

hace 1 semana


Castro, España Sopra Steria A tiempo completo

Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria.Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, Sigue leyendoDentro de nuestra agencia de banca, nos gustaría incorporar un Analista Funcional (Contac Center) para realizar la migración de servicios de Contact Center a Genesys Cloud. Serás el Puente entre negocio y equipo técnico para ayudar a traducir necesidades en soluciones claras y accionables.¿QUÉ BUSCAMOS?• Recogida y análisis de requisitos de negocio para migraciones a Genesys Cloud.• Interlocución con stakeholders de negocio y equipos técnicos.• Elaboración de documentación funcional (user stories, requisitos, flujos, especificaciones).• Apoyo en la definición de journeys de cliente y validación de casos de uso.• Acompañamiento durante el ciclo de implantación y validación de entregables.• Participación en workshops, demos y sesiones de formación con clientes internacionales.Requisitos• Experiencia previa en proyectos de Contact Center (on-premise o cloud).• Conocimientos de Genesys Cloud CX y/o otras plataformas como Genesys Engage, Pure Connect, Amazon Connect, Altitude o NICE.(valorable)• Experiencia en toma de requisitos y comunicación con negocio.• Inglés C1 (imprescindible)• Capacidad para desenvolverse en entornos multiculturales e internacionales.¿QUÉ TENEMOS PARA TI?Contrato indefinido y jornada completa23 días de vacacionesFormación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y mucho másSeguro de vida y de accidentesPosibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcasOnboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unidoCompañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas. xsgfvud Aquí tu voz importa Únete a nosotros y sé parte de algo másThe world is how we shape it



  • Castro, España Metrica A tiempo completo

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  • Castro, España Voiping US A tiempo completo

    En VOIPING US, buscamos un Analista Funcional especializado en Reconciliación de Fondos para participar en proyectos de implantación, evolución y soporte de la plataforma, orientada a procesos de reconciliación de datos y operaciones de fondos en entornos de Asset Management y banca.Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante...

  • Analista Funcional Y

    hace 2 días


    Castro, España SOLTEL Group A tiempo completo

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    ¡Apiux está buscando un/a ANALISTA FUNCIONAL BANCA para Trabajar Hibrido Madrid!!! Somos una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de Transformación Digital. Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia, EE. UU, España y seguimos en constante expansión. Cliente: Líder en el Sector Y contrato...


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    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista funcional para trabajar con importante cliente en contratación inicial con METRICA.DESCRIPCION Y FUNCIONESAnalista Funcional / Perfil de Consultoría en Medios de pago con cobol con al menos 4 años de experiencia.Imprescindible COBOL UNIX y conocimientos y experiencia en Medios de Pagos.Posibilidad de...


  • Castro, España Minsait A tiempo completo

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  • Analista Funcional

    hace 5 días


    Castro, España SOTEC CONSULTING A tiempo completo

    Sobre el puesto En SOTEC Consulting – Astek Group , estamos en búsqueda de perfiles con al menos 5 años de experiencia como Analista Funcional con experiencia en seguros. Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.Funciones Relevar, analizar y documentar...

  • Analista Funcional

    hace 6 días


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    hace 6 días


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