Gestor/a Energético/a

Revolucionamos la energía para cambiar el mundo¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.EnOctopus Energy , no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea100% renovable, accesible y justa para todos .Creemos enla tecnología y la innovación como motores del cambio . Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente.Por esto mismo, nuestro compromiso es claro:la energía limpia debe ser la norma, no la excepción . Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión.Pero nada de esto sería posible sin personas como tú . Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde.¿Qué estamos buscando?Buscamos un/aEnergy Specialistpara unirse a nuestro equipo y ayudarnos a seguir revolucionando el sector energético. Si tienes experiencia en atención al cliente, te motiva trabajar en un entorno dinámico y te apasiona la sostenibilidad, esta es tu oportunidad.Lo llamamos el ‘Efecto Octopus’Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante.Apostamos por la flexibilidad y la conciliación.Queremos que desarrolles tu potencial al máximo.Creemos en un modelo energético más justo y sostenible.Te estamos esperando¿Buscas un trabajo con impacto y flexibilidad?Estamos en búsqueda degestores/as energéticos/asen remoto si vives fuera, o en nuestras oficinas si resides en Madrid o Valencia. Tenemos diferentes horarios para que encuentres el que mejor encaje contigo:Horario flexible : trabaja entre viernes, sábado y domingo (eligiendo al menos dos de estos días) y acuerda tu horario con tu equipo con antelación.Horario estándar : jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18:30h y viernes de 9h a 15h.Tú eliges el modelo que mejor se adapte a tu estilo de vidaLo que harás en OctopusHablar con los/las clientes/as por teléfono y correo electrónico para resolver sus dudas.Trabajando en Operaciones, serás elcorazón de la compañía : tu principal objetivo será ayudar a los clientes.Tendrás la responsabilidad total de los asuntos que lleguen a tus manos, resolviendo las dudas de los clientes en cualquier área del sector energético. No pasamos llamadas para que los clientes se vuelvan locos/as hablando cada vez con gente diferente. Estarás capacitado/a para resolver cualquier incidencia que se te presente.Espera lo inesperado. Cada díaaprenderás cosas nuevas . Te preguntarán cosas diferentes que quizá no sepas… por suerte trabajarás con unequipo increíbleque siempre estará a tu lado para ayudarte y formarte para que cada vez sea mejor profesional y que des unmejor servicio a los clientes.Qué necesitarásExperiencia en atención al cliente(al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar).Un enfoque centrado en el/la cliente/a, con paciencia y empatía.Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y en constante evolución.Nivelinglésvalorado positivamente (no imprescindible, pero suma puntos).Lo que te ofrecemosUbicación:Madrid (Castellana)Horario:40h semanales - Jornada CompletaSalario : 19000€ brutos anualesBeneficios extra:Share options de Octopus Energy Desayuno y fruta en la oficinaRetribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico…)Ayudas para la compra de vehículos eléctricosPlan de pensionesFormación en producto y desarrollo profesionalAmbiente dinámico, cercano y divertido Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo¿Te unes al cambio?Si quieres formar parte de este proyectoy ayudar a construir un futuro más verde , envíanos tu candidaturaAdjunta tu CVy, si tu perfil encaja, nos pondremos en contacto contigo. xsgfvud Estamos deseando conocerte#J-18808-Ljbffr