Gestor/a telefónico para garantías de automoción

hace 1 semana


Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

Somos la empresa líder en el sector de compra-venta de vehículos de ocasión, buscamos incorporar un/a Gestor/a Telefónico/a para nuestro Departamento de Garantías, con conocimientos de mecánica, para ofrecer un servicio técnico y personalizado a nuestros clientes tras la compra del vehículo. Si te apasiona el mundo del motor y la atención al cliente, esta puede ser tu oportunidad Funciones principales: - Atender llamadas de clientes que presentan averías cubiertas por garantía. - Valorar técnicamente las averías descritas por el cliente. - Canalizar al cliente al taller más adecuado en función del tipo de avería. - Verificar si la incidencia está o no cubierta por la garantía contratada. - Coordinar la cita con los talleres colaboradores para la atención del vehículo. - Realizar seguimiento del caso y mantener informado al cliente. - Registrar toda la gestión en el sistema de manera clara y organizada. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente telefónica. - Conocimientos y/o experiencia en mecánica de coches (imprescindible). - Conocimientos y/o experiencia con herramientas y plataformas informáticas (CRM, correo, Ms. Office, etc.). - Valorable experiencia en automoción, postventa, gestión de taller mecánico o gestión de garantías. - Persona con habilidades comunicativas y trato empático. Ofrecemos: - Contrato indefinido y estabilidad profesional. - Salario según valoración. - Horario de trabajo: lunes a viernes 9:00 a. m. a 2:00 p. m. y de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. (100% presencial) en Las Rozas de Madrid. - Incorporación inmediata en una compañía en expansión. - Formación continua, entorno profesional y oportunidades reales de desarrollo. En OcasionPlus creemos en las personas, en la eficiencia, en la tecnología... y en dar lo mejor a nuestros clientes. Si te reconoces en esta oferta, no dudes en aplicar o escribirnos por privado. Te estamos esperando



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  • Las Rozas de Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

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  • Gestor/a de Garantías

    hace 2 semanas


    Madrid, España Capgemini Engineering A tiempo completo

    Desde Capgemini Engineering queremos incorporar a un/a **Gestor/a de Garantías **para trabajar en los proyectos más punteros del sector **Automoción **.**Eres la persona que buscamos si**: - Tienes experiência previa en el sector Automoción realizando Gestión de Garantías - Tienes un nível alto de inglés (valorable alemán)**Te encargarás de**: -...


  • Las Rozas de Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

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  • Madrid, España MSX INTERNATIONAL A tiempo completo

    ¡MSX IBERIA está creciendo! Como resultado, actualmente estamos buscando un/a **Auditor/a de Garantías** para nuestro gran equipo en **Madrid.** El **objetivo principal** de nuestro futuro Auditor/a es **asegurar el cumplimiento de las normativas de garantías en la red de concesionarios y desarrollar planes de acción para la mejora.** **¿Crees que...


  • Madrid, España Clicars Spain A tiempo completo

    ¿Por qué Clicars? Tu Misión La misión del asesor de servicio postventa es velar por la correcta atención telefónica de los clientes, con la finalidad de garantizar una adecuada satisfacción del servicio. ¿Cómo será tu día a día? -Atención al cliente: presencial, telefónica,  por correo electrónico y Whatsapp-Registrar y gestionar las...