Administrativo/a

Administrativo/a – (Jornada intensiva 9:00 a 14:00) Participarás en las tareas administrativas del día a día, apoyando la organización y el correcto funcionamiento de la oficina de Eibar. Gestionarás documentación, coordinarás agendas y darás seguimiento a procesos internos. Con tu trabajo, contribuirás a que la empresa crezca de manera eficiente y organizada, formando parte de un equipo dinámico donde tu iniciativa y atención al detalle marcarán la diferencia. Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.Además, tendrás que interactuar con clientes y compañeros, desarrollando tus habilidades comunicativas y organizativas en un entorno profesional y en constante crecimiento. ¿Qué ofrecemos como empresa? Compañerismo : Estarás apoyado por tus compañeros en todo momento. Buen ambiente de trabajo: Somos una empresa en crecimiento dónde una de nuestras prioridades junto al crecimiento es incentivar el bienestar laboral.  Desarrollo profesional: Tendrás la oportunidad de aprender y crecer dentro de la empresa, adquiriendo experiencia en gestión administrativa, coordinación de procesos internos y comunicación con clientes. ¿Qué harás? Atención al cliente: Atenderás a los clientes a través de distintos canales (presencial, telefónico y/o digital), resolviendo consultas e incidencias, ofreciendo información sobre los servicios y garantizando una experiencia positiva. Gestión de solicitudes: Registrarás y harás seguimiento de las solicitudes de los clientes, asegurando una correcta resolución y comunicación continua. Apoyo administrativo: Colaborarás en tareas administrativas, como la actualización de bases de datos, gestión de documentación y elaboración de informes sencillos. Coordinación interna: Trabajarás en contacto con otros departamentos para trasladar incidencias, compartir información relevante y asegurar un servicio eficiente. Mejora continua: Participarás en la detección de oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y en la calidad del servicio ofrecido. Requisitos: Proactividad y capacidad de iniciativa: Para sentirte a gusto en la posición, es importante que puedas tomar decisiones por tu cuenta, anticiparte a las necesidades del equipo y mantener conversaciones fluidas con clientes y compañeros, sintiéndote cómodo atendiendo sus consultas y colaborando activamente. Manejo de herramientas informáticas: Conocimientos de Excel, Word, Outlook y otras herramientas ofimáticas; capacidad para elaborar informes, tablas y presentaciones. xsgfvud Trabajo en equipo y colaboración: Capacidad para integrarse en el equipo, compartir información y colaborar en proyectos comunes.