Analista Customer Engagement
hace 1 semana
Descripción del puesto¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.Desde TecData Group buscamos un/a Analista Customer Engagement para incorporarse al área corporativa de IT, apoyando la transformación tecnológica interna y facilitando la adopción de nuevas soluciones digitales por parte de los profesionales de la firma.ResponsabilidadesParticipación en proyectos de transformación tecnológica, definiendo y ejecutando estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción efectiva de nuevas herramientas.Análisis de impactos tecnológicos y organizativos para identificar necesidades de comunicación, formación y soporte.Diseño e implementación de planes de comunicación y formación, creación de materiales de apoyo (guías rápidas, infografías, presentaciones, vídeos, artículos internos), impartición de sesiones formativas presenciales y virtuales, coordinación con equipos de IT y Comunicación, y recogida de feedback de usuarios para proponer mejoras continuas.Experiencia y habilidadesExperiencia mínima:2 años en roles relacionados con gestión del cambio, adopción tecnológica o soporte a usuarios en entornos corporativos.Skills necesarios:Conocimiento general de gestión del cambio.Capacidad de aprendizaje ágil de herramientas, funcionalidad o procesos, y evaluación del impacto de cambios tecnológicos en distintos colectivos.Habilidades de comunicación a todos los niveles y coordinación con distintos equipos.Creatividad y proactividad en la generación de materiales de apoyo para usuarios.Agilidad en la resolución de problemas, capacidad de priorización y gestión de proyectos.Conocimiento de Microsoft Office y nivel alto de inglés.Lo que ofrecemosContrato estable en proyectos de larga duración.Paquete retributivo competitivo según experiencia.Entorno innovador y multicultural con oportunidades reales de crecimiento.Proyectos de transformación digital con tecnología puntera.Jornada intensiva los viernes y durante el verano.Formaciones continuas a cargo de la empresa. xsgfvud Si cumples con el perfil, envíanos tu CV y nos pondremos en contacto contigo.#J-18808-Ljbffr
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Customer Engagement
hace 2 semanas
madrid, España Siemens Advanta A tiempo completoSiemens líder global con más de 175 años de historia, dio un paso revolucionario hace 5 años con la creación de Siemens Advanta, su división especializada en consultoría y transformación digital. Como trusted advisor Siemens Advanta establece alianzas duraderas con sus clientes, acompañándolos en su viaje hacia la digitalización y modernización...
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Customer Engagement Specialist
hace 2 semanas
Madrid, España Johnson & Johnson A tiempo completoAt Johnson & Johnsonwe believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented treated and curedwhere treatments are smarter and less invasive andsolutions are our expertise in Innovative Medicine and MedTech we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of...
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Customer Engagement Specialist
hace 2 semanas
madrid, España Johnson & Johnson A tiempo completoAt Johnson & Johnsonwe believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented treated and curedwhere treatments are smarter and less invasive andsolutions are our expertise in Innovative Medicine and MedTech we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of...
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Customer Engagement Specialist
hace 3 días
Madrid, España Johnson & Johnson Innovative Medicine A tiempo completoAt Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to...
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Customer Engagement
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Siemens Advanta A tiempo completoSiemens, líder global con más de 175 años de historia, dio un paso revolucionario hace 5 años con la creación de Siemens Advanta, su división especializada en consultoría y transformación digital. Comotrusted advisor,Siemens Advantaestablece alianzas duraderas con sus clientes, acompañándolos en su viaje hacia la digitalización y modernización de...
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Digital Customer Engagement Lead
hace 2 semanas
Madrid, España Takeda Pharmaceutical A tiempo completo**The Role & What You Will Be Doing** Maximize value to the Customers and Takeda through an integrated digital value proposition that drives measurable customer engagement & actions. Ensure the alignment & connectivity of all internal functions, technical components & channels, and their integration around the customer (also with offline efforts). Champion...
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Customer Engagement Manager
hace 3 semanas
Madrid, España Ubique Systems A tiempo completoRole - Customer Engagement Manager Full Time role Work Location - Sant Cugat , Barcelona ( Complete 5days Onsite)We are seeking an accomplished and strategic Customer Engagement Manager to join our dynamic team providing technology & operation support services to key strategic customers in the Hi-Tech space.Requirement:• Proven track record of managing...
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Manager, Cro Customer Engagement
hace 2 semanas
Madrid, España Salesforce A tiempo completoJob Category Operations Job Details **About Salesforce** Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn’t a buzzword — it’s a way of life. The world of work as we know it is changing and we're looking for Trailblazers who are passionate about...
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Customer Engagement
hace 2 semanas
Madrid, España AstraZeneca A tiempo completoThe CE&CX HUB Manager is the leader of the Customer Engagement (CE) & Customer Experience (CX) HUB (CE&CX HUB). This team owns the capabilities, tools & processes on which the Customer Experience & Omnichannel strategy is built, and as such, its leader is a key member of the Innovation leadership team in AZ Spain. This is a professional with a profound...
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Onboarding and Customer Engagement Product Leader
hace 1 semana
Madrid, España Western Union A tiempo completo-Western Union Madrid, Spain Posted 11 hours ago Permanent Competitive **Onboarding and Customer Engagement Product Leader - Madrid, Spain**Western Union powers your pursuit.** As the Onboarding and Engagement Leader, you will play a vital role in ensuring a seamless onboarding experience for our customers, while also driving product growth and success....
