Técnico/a Soporte N1

hace 6 días

Santiago de Compostela, España intelcia A tiempo completo

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo.Promovemos una cultura basada en valores:WE DREAM.Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.Siempre apuntamos a la luna.WE CARE.Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes.Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.WE DO.Siempre estamos en movimiento.Creemos en el poder de la acción.En esta ocasión, buscamos un/a Técnico/a de Soporte- Nivel 1 para nuestro equipo de A Coruña.¿Qué funciones realizarás?Ser el primer punto de contacto para los usuarios.Resolución remota de la mayoría de incidencias y solicitudes.Registro, clasificación y seguimiento de tickets a través de las herramientas establecidas.Resolución de incidencias relacionadas con software, accesos, conectividad básica y herramientas corporativas.Instalación, desinstalación y configuración de software corporativo (VPN, softphones, antivirus, etc.).Diagnóstico de conectividad básica (ping, ipconfig).Escalado adecuado de incidencias que requieran intervención física o de niveles superiores (Nivel 2/3).¿Qué buscamos?Formación académica:Técnico/a en Explotación de Sistemas Informáticos o formación similar.Se valorará experiencia equivalente demostrable en soporte técnico.Conocimientos necesarios:Sistemas operativos MS Windows 10/11 y Office 365 (nivel medio-avanzado).Herramientas remotas: TeamViewer, Escritorio Remoto y herramientas de ticketing.Directorio Activo (nivel medio): altas, bajas, modificaciones, reseteo de contraseñas y alta de equipos en dominio.Software corporativo: instalación, desinstalación y configuración.Networking básico: diagnóstico de conectividad.Experiencia (1 año):Gestión de tickets de principio a fin.Resolución remota de incidencias de software y conectividad.Habilidades:Excelente comunicación oral y escrita.Capacidad de escucha y empatía.Diagnóstico rápido y resolución de problemas bajo presión.Capacidad para seguir procedimientos y documentar correctamente cada caso.¿Qué ofrecemos?Jornada completa.Incorporación a una compañía internacional en plena expansión.Entorno colaborativo, innovador y orientado a las personas.Formación y oportunidades de desarrollo profesional.Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: Esta es tu oportunidad xsgfvud Queremos conocerte#Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether

  • HELPDESK- TECNICO/A SOPORTE

    hace 1 semana

    Santiago de Compostela, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    Te interesaría seguir desarrollándote como¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".Técnico/a de Soporte Helpdeskdentro de unacompañía líder del sector, formando parte del equipo que da soporte directo a usuarios VIP y directivos, en un entorno colaborativo, dinámico y de...

  • Técnico de soporte y sistemas con inglés

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España PrimeIT España A tiempo completo

    Somos una empresa internacional con más de 17 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática. Con más de 3.000 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones, Energía e Infraestructuras. Más de 1 año realizando un rol de Técnico de Soporte N1. Experiencia con herramientas de ticketing como...

  • Técnico de soporte

    hace 4 semanas

    Santiago de Compostela, España PrimeIT España A tiempo completo

    ¿Estás preparadx para un cambio y explotar tus habilidades como nunca? 👉🏼 Sigue leyendo porque tenemos lo que buscas…🛸 ¿Quiénes somos? 🛸Somos una empresa internacional con más de 17 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática.Con más de 3.000 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT,...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España PrimeIT España A tiempo completo

    ¿Estás preparadx para un cambio y explotar tus habilidades como nunca? Sigue leyendo porque tenemos lo que buscas... ¿Quiénes somos? Somos una empresa internacional con más de 17 años de experiencia en consultoría e ingeniería informática. Con más de 3.000 Primers operando en 4 sectores principales en todo el mundo: IT, Telecomunicaciones, Energía...

  • Técnico de soporte

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España PrimeIT España A tiempo completo

    ¿Estás preparadx para un cambio y explotar tus habilidades como nunca?Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.Sigue leyendo porque tenemos lo que buscas…¿Quiénes somos?Somos una empresa internacional con más de17 años de experienciaen...

  • Técnico N1/N2 soporte Onsite Barcelona con Portugués

    hace 3 semanas

    El Prat de Llobregat, España Fervimax Group A tiempo completo

    Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N1 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Lisboa y Barcelona.¿Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos...Conocimientos generales de software/hardware.Office 365Conocimientos de redes y conectividadConocimientos en Windows 10/11One Drive, teams...Habilidades de comunicación efectiva para...

  • Sporte IT N1

    hace 17 horas

    Palma de Mallorca, España Kairos Digital Solutions A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Estamos buscando un perfil de soporte técnico IT N1 para unirse a nuestro equipo. Los servicios serán prestados de manera **presencial** con las siguientes características: El horario será de turnos rotativos de **lunes a viernes de 8h a 16h y de 10h a 18h. En verano no hacemos horario intensivo.** **Requisitos Técnicos/Experiência...

  • Técnico soporte N1

    hace 2 semanas

    Alcalá de Henares, Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte ITSobre nuestro cliente:Multinacional líder en logística y supply chain, con más de empleados en todo el mundo. Presente en más de 50 países, con más de profesionales en medios, servicios y educación.Ubicación:Alcalá de HenaresRemuneración:23.900 € brutos/año + 7,5 % variableHorario:L-V de 8:30 a 17:30 h (entrada flexible...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 días

    Santiago de Compostela, La Coruña, España MinData A tiempo completo

    EnMindatabuscamosTécnico de soportepara servicio de soporte de cliente final.Requisitos:3 años de experiencia en puesto similar.Formación Superior Profesional en Sistemas Telecomunicaciones, o similar. Preferentemente Grado o Máster en Ingeniería Telecomunicaciones.Debe tener disponibilidad para viajar a cliente en caso de ser necesario, pudiendo ser en...

  • Técnico de soporte N2 presencial A Coruña

    hace 2 semanas

    Santiago de Compostela, España Metrica A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico para trabajar con importante cliente para proyecto estable en contratación inicial con METRICA.DESCRIPCION Y FUNCIONESSoporte Micro con office con experiencia. Conocimientos técnicos de micro y office, navegación y antivirus. soporte in situ.Conocimiento herramientas office 365, buen trato con el usuario,...