Empleos actuales relacionados con Gestor/a Técnico/a de Incidencias - Plaza Catalunya - Neotalent Conclusion
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Técnico Senior Contabilidad y Reporte
hace 2 semanas
Plaza Catalunya, España Timup A tiempo completoBuscamos a un/a Técnico Senior Contabilidad y Reporte para una gestora especializada en fondos de inversión y capital riesgo, con sede en Barcelona. Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.Funciones principales: Supervisión de la contabilidad...
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Técnico Senior Contabilidad y Reporte
hace 4 días
Plaza Catalunya, España Timup A tiempo completoBuscamos a un/a Técnico Senior Contabilidad y Reporte para una gestora especializada en fondos de inversión y capital riesgo, con sede en Barcelona.Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.Funciones principales:Supervisión de la contabilidad...
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Gestor técnico Edificios
hace 2 días
catalunya, España Azzam A tiempo completoSomos Azzam Vivienda, gestora de patrimonio inmobiliario en renta perteneciente al grupo Azora, el mayor gestor independiente de inversiones en el sector Real Estate de España. Estamos buscando incorporar un Gestor técnico de edificios para el área de Facility en Barcelona. Overview Su misión será gestionar de manera adecuada los edificios que tenga...
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Técnico/a de Operaciones
hace 4 días
Plaza Catalunya, España Agrupa Global Talent A tiempo completoConsultora de reciclaje de material eléctrico y electrónico (SCRAP) afincada en Barcelona, precisa la incorporación de un/a técnico/a de operaciones para ampliar el departamento.¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.Funciones:Implementar nuevas operativas: extender la red...
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Gestor/a de Ahorro e Inversión
hace 2 semanas
Plaza Catalunya, España Randstad España A tiempo completo¡Oportunidad Gestores/as de Ahorro e Inversión! Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.¿Tienes experiencia en el sector de seguros , banca o asesoramiento financiero ? ¿Buscas una posición que combine el desarrollo de negocio con un plan de...
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Responsable de Planificación y Aprovisionamiento
hace 7 días
Plaza Catalunya, España Solutia A tiempo completoSolutia Life Siciences (división de recruitment de Solutia) especializados en perfiles técnicos y de middle management en sectores farmacéutico, biotech y medical devices. Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.Actualmente seleccionamos al/la...
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Gestor de proyectos SCADA y MES
hace 2 días
catalunya, España Geprom Connecting Industries | Part of Telefónica Tech A tiempo completoOferta Empleo Gestor de Proyectos / Ingeniero de Software Geprom, Part of Telefónica Tech desde 2021. Somos una ingeniería de base tecnológica especializada en el ámbito de la automatización industrial y la transformación digital, desarrollando e integrando proyectos llave en mano en las áreas de producción, calidad, logística y mantenimiento,...
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Catalunya, España Consorci Sanitari de Terrassa A tiempo completo**Dades de l'entitat**: - Entitat: Consorci Sanitari de Terrassa - Centre de treball: Hospital de Terrassa - Àrea de Recerca i Innovació **Perfil del lloc de treball**: - Lloc de treball: Lloc de Treball de Gestor/a de recerca i innovació - Funcions i tasques principals: S’ofereix: Plaça de gestor de recerca i innovació a temps complert per a dur a...
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Plaza Catalunya, España Ecoembes A tiempo completo¿Y si tu experiencia comercial e institucional fuera clave para impulsar la circularidad de las empresas? Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.En Ecoembes, la organización sin ánimo de lucro que cuida del medioambiente a través del reciclaje de los...
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Técnico/a informático/a
hace 2 semanas
Plaza Catalunya, España Plexus Tech A tiempo completoSomos Plexus Tech . Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.000 profesionales desarrollan tecnología con alma para que organismos públicos, compañías del IBEX 35, grandes retailers, operadores turísticos y...
Gestor/a Técnico/a de Incidencias
hace 3 semanas
¿Quiénes somos?:Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.Neotalent, the responsive people.Más información en y é perfil buscamos:Buscamos un/a Gestor/a Técnico/a de Incidencias para un entorno crítico, con alta exposición operativa y coordinación transversal, que actuará como referente en la gestión, análisis y mejora continua de incidencias.Ubicación: Hospitalet de Llobregat, BarcelonaHorario:Turnos rotativos 24x706:00 – 14:0014:00 – 22:0022:00 – 06:00Guardias: únicamente como backup por posibles bajas del equipoEquipo medio de 9 técnicosEntre 4 y 6 días al mes de backupResponsabilidades:Liderar comités de crisis, coordinando acciones previas y posteriores para una gestión eficaz de incidencias críticas.Analizar incidencias de alto impacto y realizar retrospectivas (post-mortem) para identificar causas raíz y proponer mejoras.Escalar al Responsable de Excelencia Operativa aquellos casos con incumplimientos en tiempos de respuesta de proveedores.Liderar puntos de control en situaciones de alto estrés o impacto crítico, asegurando estabilidad y coordinación.Garantizar el uso correcto de las herramientas del departamento y el registro completo y preciso de las incidencias.Custodiar y mantener datos maestros y documentación clave: matrices de escalado, protocolos, procedimientos y registros operativos.Analizar llamadas recibidas durante guardias y definir planes de mejora basados en tendencias y recurrencias.Crear píldoras formativas, actualizar documentación y promover acciones que refuercen el conocimiento y la calidad del servicio.Atender escalados 24/7 cuando sea necesario, asegurando continuidad y correcta trazabilidad en los traspasos de turno.Colaborar estrechamente con Excelencia Operativa, Gestión de Problemas y Gestión de Cambios para asegurar coherencia y validación de cambios vinculados a incidencias críticas.Participar en foros de calidad, transformando lecciones aprendidas en acciones sostenibles.Actuar como punto de referencia en registro, análisis y mejora de la gestión de incidencias, con conocimiento profundo de los servicios y sus alertas.Requisitos:Herramientas ofimáticas: Outlook, SharePoint, Teams, Confluence o similares.Herramientas de ticketing: JIRA, Remedy.Herramientas de monitorización: ELK, Grafana, Prometheus u otras.Gestión y seguimiento de incidencias.Atención telefónica.Atención al cliente. xsgfvud Catalán: nivel alto (imprescindible).Por qué unirte a nosotros:Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientesContrato indefinido con Neotalent ConclusionAprender más sobre tecnologías emergentesPosibilidad de trabajar de forma remotaAcceso a formación continua y certificacionesDisfrutar de un plan de compensación flexible... y mucho más
